3.1.1. 3.2. Swot-анализ

Очень мощным инструментом диагностики состояния любой социально-экономической системы, включая предприятие, является SWOT-анализ⁹⁸, распространяющийся и на внутреннюю, и на внешнею среду организации. (См. рис. 6).

Сильные стороны (преимущества)	Слабые стороны (недостатки)
Возможности (шансы)	Угрозы (риски)

Рис. 6. SWOT-анализ

Два верхних поля SWOT-анализ характеризуют внутреннюю среду предприятия, а именно, его сильные (преимущества) и слабые (недостатки) стороны. Два нижних поля - неиспользованные возможности (шансы) и угрозы (риски) - характеризуют внешнюю среду.

На примере SWOT-анализа можно познакомиться с методом «Чек-листов» (вар. – «Чеклистов»), «Опросных листов» (вар. – «Контрольных списков») (англ. - «Cheсklist»), представляющих собой очень эффективный и в то же время простой метод экспертных оценок множества параметров системы. В самом общем виде «чеклист - список факторов, свойств, параметров, аспектов, компонентов, критериев или задач, структурированных особым образом с целью достижения поставленных задач».⁹⁹

Применение чеклистов в кризисной диагностике состояния предприятия с помощью SWOT-анализа состоит в следующем:

1. На основе опыта, интуиции, статистики, прошлой практики и т.д. составляются примерные перечни сильных и слабых сторон, возможностей и рисков предприятия.

2. Для каждого поля SWOT-анализа по-отдельности составляются таблицы (чеклисты), в которых приведены соответствующие «пробные» характеристики предприятия и возможные оценки эксперта соответствия каждой характеристики мнению этого эксперта (напр., «согласен», «не знаю», «не согласен»). Вариантов оценок не обязательно должно быть три; чеклист может содержать 5 вариантов оценок («совершенно согласен», «скорее согласен», «ни да, ни нет», скорее не согласен», «совершенно не согласен») и т.д.

3. Каждому варианту оценки заранее присваивается определенный балл.

4. Устанавливается правило интерпретации результатов оценок чеклиста.

5. Эксперт (эксперты) выражают свое мнение, отмечая в чеклисте те клеточки, которые соответствуют его (их мнению); тем самым «выставляется балл» каждой пробной характеристике поля SWOT-анализа.

6. Подсчитывается результат каждого чеклиста и суммарный результат всего SWOT-анализа, на основании чего делается вывод («стратегический срез») состояния предприятия.

Ниже приведен пример применения чеклистов в SWOT-анализе предприятия.¹⁰⁰

Примерный перечень сильных сторон (преимуществ) предприятия:

• высокая компетентность персонала

• уникальные навыки

• способность предвидеть события

• наличие достаточных финансовых ресурсов

• хорошая репутация

• лидерство в отрасли

• наличие продуманной стратегии

• экономия масштаба

• защищенность от острой конкуренции

• уникальная технология

• лучшая, чем у конкурентов, рекламная кампания

• особое умение создавать новый продукт

• сильный менеджмент

• высокая техническая вооруженность

• выгодное положение с точки зрения соотношения затраты/выпуск (ценообразование).

Примерный перечень слабых сторон (недостатков) предприятия:

• нет четкой стратегии

• производственные мощности морально устарели

• менеджменту не хватает талантов и глубокого мышления

• и т.д.

Примерный перечень возможностей (шансов) предприятия:

• можно расширить аудиторию потребителей

• можно выйти на новые рынки или рыночные ниши

• можно расширить продуктовую линейку

• есть потенциал диверсификации

• и т.д.

Примерный перечень угроз (рисков) предприятия:

• появление новых иностранных конкурентов с более низкими ценами

• рост сбыта товаров заменителей

• рынок будет развиваться медленнее, чем ожидалось

• и т.д. Теперь преобразуем примерные перечни в форму чеклистов (см. таб. таб. 1-4).

Таблица 1