35. Современные тенденции и перспективы развития бытовых услуг

В последние годы российский рынок бытовых услуг актив-но развивается. По отношению к европейскому рынку российский рынок бытового обслуживания во многом своеобразен. Так, в России в сфере бытового обслуживания населения получили распространение коллективные, кооперативные формы хозяйствования (а не малое частное предпринимательство или семейный бизнес, как в странах Евросоюза).

Новая тенденция российского рынка бытового обслуживания связана с диверсификацией профильных предприятий, к которой побуждает необходимость выживания в современных условиях.

Лидирующее положение на российском рынке бытовых услуг занимает Москва. Второе место на российском рынке бытовых услуг принадлежит Подмосковью.

Интенсивному развитию организаций бытового обслуживания способствует все возрастающий спрос на бытовые услуги, как со стороны корпоративных клиентов – банков, офисных и торговых центров, так и со стороны частных лиц

Одними из основных направлений, обеспечивающих по-вышение рентабельности и быстрый рост для компаний, предос-тавляющих бытовые услуги населению, выступают постоянная диверсификация бизнеса и экспансия в регионы. Диверсификация бизнеса проявляется в стремлении компаний, предоставляющих бытовые услуги населению, ежегодно расши-рять спектр оказываемых услуг.

Бытовые услуги, являющиеся составной частью малого бизнеса, сталкиваются с проблемами, характерными для большинства предпринимателей:

• отсутствие производственных площадей соответствующих санитарным нормам и правилам;

• трудности в получении кредитных ресурсов и привлечении инвестиций;

• нехватка квалифицированных кадров, особенно рабочих профессий;

• несовершенство правового регулирования;

• необходимость повышения уровня обслуживания и качества услуг;

• ценовые барьеры в получении бытовых услуг гражданами со средним и низким достатком;

• недостаточная информированность населения;

• снижение доходов населения и перераспределение структуры расходов населения в сторону увеличения затрат на продукты питания.

Соответственно, решение этих проблем – перспектив.