- •1. Возникновение маркетинга
- •3. Сущность и содержание маркетинга в туризме
- •4. Уровни и координация маркетинга в туризме
- •10. Стимулирование сбыта как средство воздействия на рынок
- •Тестирование, реализация программы и анализ результатов стимулирования сбыта.
- •Сущность и задачи маркетинговых исследований.
- •Методологические основы маркетинговых исследований.
- •Правила и процедура маркетинговых исследований.
- •Формы организации маркетинговых исследований. Первичные маркетинговые исследования:
- •Вторичные («кабинетные») маркетинговые исследования
- •Направления маркетинговых исследований.
- •Классификация маркетинговой информации.
- •Система внутренней маркетинговой информации
- •Система внешней маркетинговой информации.
- •Понятие среды маркетинга.
- •21.Анализ внутренней среды
- •22.Изучение внешней среды
- •23.Структура туристского рынка
- •24. Оценка конъюнктуры рынка
- •25. Определение емкости рынка
- •26. Структура туристского продукта
- •27. Позиционирование продукта
- •28. Жизненный цикл туристского продукта
- •29. Особенности рекламы в туризме
- •30.В зависимости от типа целевой аудитории выделяют:
- •31. Особенности исследования конкурентной среды туристского предприятия.
- •11.3. Внедрение нового туристского продукта на рынок
24. Оценка конъюнктуры рынка
Общая цель исследования рынка состоит в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в туристских услугах и создаются предпосылки для эффективного их сбыта. В соответствии с этим первоочередной задачей изучения рынка является оценка текущего соотношения спроса и предложения на туристские услуги, т.е. конъюнктуры рынка.
Конъюнктура — экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени как результат взаимодействия факторов и условий, определяющих соотношение спроса и предложения на туристские услуги, а также уровень и динамику цен на них.
Поскольку изучение конъюнктуры связано с текущим состоянием рынка, исследования должны быть ориентированы прежде всего на обоснование коммерческих решений, принимаемых на уровне предприятия, когда в основном осуществляется анализ конъюнктуры туристских рынков. Однако при этом следует принимать во внимание всеобщую взаимосвязь явлений экономической жизни. Это означает, что изучение любого туристского рынка нельзя проводить изолированно, вне связи с общехозяйственной конъюнктурой и общим положением дел в отрасли.
Конъюнктура туристского рынка формируется и развивается под влиянием многих факторов, среди которых особо следует выделить экономические, политические, социальные, научно-технические и др. При этом основная сложность заключается не в том, чтобы определить круг факторов ее формирования. Важнейшая задача любого исследования конъюнктуры, от успеха решения которой зависит не только глубина охвата и обстоятельность анализа, но и точность и правильность прогноза, состоит в установлении значимости, силы воздействия отдельных факторов на формирование конъюнктуры, в выявлении ведущих, определяющих конъюнктуру факторов в каждый отдельный момент и на ближайшую перспективу. Успешное решение этой задачи может быть достигнуто лишь в том случае, если исследование будет вестись с учетом всех новых явлений и процессов, протекающих на рынке. Конъюнктуру туристского рынка характеризуют:
- соотношение спроса и предложения туристских услуг;
- уровень цен;
- состояние конкуренции и барьеры для входа на рынок;
- степень государственного регулирования данного рынка;
- коммерческие условия реализации туристских услуг;
- наличие сезонных колебаний спроса и другие параметры.
Основные методические требования к оценке конъюнктуры со
стоят в следующем:
О учет всеобщей взаимосвязи явлений экономической жизни; Q тенденции развития конъюнктуры на одних рынках нельзя механически переносить на другие, даже смежные туристские рынки;
- неустойчивость конъюнктуры, отсутствие стабильности на рынках обусловливают необходимость обеспечения постоянного и непрерывного наблюдения за рынками;
- изучение конъюнктуры туристского рынка должно осуществляться в определенной последовательности (рис. 6.3).
На подготовительном этапе определяется объект изучения, основные показатели конъюнктуры, круг источников необходимой информации.
Текущее наблюдение за развитием конъюнктуры предполагает сбор, хранение, проверку, корректировку, систематизацию и первичную обработку получаемых данных о состоянии изучаемого рынка.
Цель анализа конъюнктурной информации — выявление закономерностей и тенденций формирования конъюнктуры исследуемого рынка.
При изучении конъюнктуры туристского рынка ставится задача не только определения его состояния в тот или иной момент, но и предсказание вероятного характера дальнейшего его развития. Конъюнктурный прогноз дает оценку перспективы развития рынка и является основой для выработки стратегии и тактики деятельности предприятия. Качество прогноза определяется главным образом тем, насколько глубоко и комплексно проведены анализ и оценка факторов формирования и развития конъюнктуры.