Программа вступительного испытания

УТВЕРЖДЕНО
Научно методологическим
советом института	ИМ
	аббревиатура института
Протокол №
от « » ___________ 2012 г.

ПРОГРАММА

ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ

В МАГИСТРАТУРУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ

ТОРГОВОЕ ДЕЛО

ИНСТИТУТА МЕНЕДЖМЕНТА

Образовательная программа		ВПО
		ВПО / СПО
Направление	100700.68 Торговое дело
	шифр, наименование специальности

Проректор по учебной работе		/В.Г. Минашкин/
Директор института		/Л.А. Данченок/

1. МЕНЕДЖМЕНТ

1.1 Эволюция концепций менеджмента.

Понятие, сущность, принципы, основные категории менеджмента. Эволюция теории и практики менеджмента. История развития менеджмента. Предмет менеджмента. Школы, подходы и модели менеджмента. Особенности российского менеджмента. Виды российского менеджмента: кадровый, производственный и другие. Факторы, влияющие на менеджмент в XXI в. Креативное образование современного менеджера.

1.2 Организация как система управления.

Жизненный цикл и типы организаций. Роль менеджмента в поддержании оптимального порядка (баланса) между приобретением ресурсов, производством продукции (услуги) и ее реализацией. Цель создания организаций. Предмет стратегического управления организацией. Стратегические альтернативы и выбор оптимальной стратегии. Интернет-инкубатор как новая для России форма организации.

1.3 Функции менеджмента их взаимосвязь и динамизм.

Основные функции менеджмента. Различные подходы к планированию. Этапы процесса стратегического планирования. Виды ОСУ. Проектирование структуры управления организацией. Мотивационные теории. Контроль и его виды. Уровни управления. Координация и коммуникации.

1.4 Методы менеджмента.

Экономико–статистические методы. Особенности экономико–статистических методов. Экономико–статистическое исследование. Подготовка и проведение наблюдения. Системы показателей товарооборота, товарооборот на душу населения. Показатели оценки конкурентоспособности товара и их взаимосвязь. Самоконтроль рабочего времени. Принцип В.Парето. Матрица принципа Д.Эйзенхауэра. Организационно–распорядительные методы менеджмента. Научный метод в современном менеджменте. Модель М.Портера в маркетинге. Социально–психологические методы. Методология менеджмента. Этапы научного метода: наблюдение, формулирование гипотезы, верификация. Аналоговая модель. Имитационное моделирование. Социально-психологический климат. Эвристические методы.

1.5 Управление конфликтами, стрессами и изменениями.

Понятие конфликта. Основные концепции конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Анализ силовых полей при конфликтной ситуации. Блеф. Генезис конфликта. Институциализация конфликта. Конгруэнтность. Конформизм. Способ разрешения конфликта. Автокоммуникация. Определение понятия стресс. Причины стрессов в организации. Стрессовый стиль жизни. Не стрессовый стиль жизни. Физиологические реакции на стресс. Психологические реакции на стресс. Организационные изменения. Управление организационными изменениями. Модель успешного проведения организационных изменений. Воздействие на структуру власти. Реакция структуры власти. Этапы проведения организационных изменений. Управление сопротивлением изменениям.

1.6 Оценка эффективности управления.

Основные понятия эффективности управления. Эффективность функций менеджмента. Эффективность взаимодействия с деловым и фоновым окружением. Показатели эффективности управления. Подходы к расчету показателей эффективности управления. Оценка эффективности управления. Различные методики оценки эффективности управления. Эффективность процессов управления. Эффективность всей системы управления. Социальная и экономическая эффектность менеджмента. Диаграмма оценки эффективности управления (причин и результатов). Экономико-статистические и математические методы формализации оценки эффективности управления. Определение годового экономического эффекта от внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда. Метод оценки общей экономии от внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда. Определение срока окупаемости издержек управленческого характера.

1.7 Основные понятия антикризисного управления в российской практике

Типы антикризисного управления. Кризис: сущность, виды и предпосылки возникновения. Типология кризисов организаций. Банкротство как институт рыночного хозяйства. Институт несостоятельности: виды, признаки, субъекты, формы и роль в рыночной экономике. Процедуры банкротства. Специфика банкротства отдельных категорий юридических лиц. Организационные аспекты деятельности арбитражного управляющего и членов его команды. Государственное регулирование кризисных ситуаций. Антикризисная стратегия: разработка, реализация и мониторинг. Организационно-производственный менеджмент в условиях кризиса. Организационные механизмы оздоровления: сущность, виды. Реструктуризация организации. Виды структурных трансформаций.

1.8 Решения в менеджменте.

Принятие решения в менеджменте Требования к решениям. Классификация решений. Методы разработки управленческих решений. Релевантная информация для принятия решения. Супероптимальное решение. Качество управленческого решения. Этапы принятия решений. Оценка эффективности принятых решений.

1.9. Принципы управления персоналом.

Особенности подбора и оценки профессиональной пригодности специалистов-маркетологов. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда. Эффективное управление персоналом. Система управления персоналом. Основные принципы и требования к формированию системы управления персоналом. Должностная инструкция. Функциональные обязанности. Права. Ответственность. Условия работы. Вознаграждения. Организация и налаживание обратной связи между руководителем и исполнителем. Персональный подход к каждому исполнителю.