22) Горизонтальное и вертикальное разделение труда

Горизонтальное разделение - разделение всей работы на составляющие компоненты, расчленение общего  трудового  процесса  на различные виды деятельности со специализацией производства и исполнителей

Классическим образцом горизонтального разделения труда на предприятии являются производство, маркетинг и финансы. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны быть успешно выполнены, чтобы фирма добилась поставленных целей

Вертикальное разделение труда выделяет уровни управления: - высший – администрация предприятия, осуществляет общее руководство. Определяет стратегию развития организации и деловую политику - средний –включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса (руководители проектов и программ, начальники отделов). Имеют широкий круг обязанностей, большую самостоятельность при принятии решений, реализуют разработанную высшим руководством стратегию организации

- низовой – менеджеры, имеющие в подчинении преимущественно работников исполнительского труда, доводят до них задания и проверяют их исполнение

23) Оценка эффективности аппарата управления и его организационной структуры

Методология оценки руководителей по признакам эффективности:

- личностная – уровень развития личных качеств, умение формировать команду, личная репутация, уровень образования

- финансовая – степень использования возглавляемым предприятием рынков капитала

- корпоративная – прозрачность фин. и производственной деятельности компании, уровень защиты прав акционеров

- коммерческая – способность обеспечить заданную норму доходности проектов

- инновационная – скорость, качество инноваций, уровень организации НИОКР

- социальная – условия труда, охрана здоровья, объем и регулярность соц. выплат

24) Общие функции управления

При управлении пред-ем реализуются как общие функции, характерные для всех систем, так и присущие только данной системе. Наличие общих функций предопределяет единство структуры процесса управления на пред-ях независимо от отраслевой принадлежности

Основные функции управления пред-ем:

- перспективное и текущее планирование

- организация и регулирование

- мотивация и координирование

- контроль и учет

Таким образом, основа управленческой деятельности - это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют так называемый цикл менеджмента

Цикл менеджмента - основа управленческой деятельности. Он представляет совокупность основных функций менеджмента: планирования, организации, мотивации и контроля.

Планирование - способствует рациональному использованию материальных, трудовых и финансовых ресурсов

Организация производственного процесса обеспечивает необходимое согласование всех элементов системы

Мотивация труда - способствует росту производительности труда, повышению качества продукции

Контроль - обеспечивает оценку хода и результатов процесса производства, создает условия для необходимой корректировки деятельности

25) Особенности работы менеджера

Выполняя организационно-управленческую деятельность:

- участвует в разработке стратегии, развитии пр-ва, на основе проводимых исследований

- осуществляет технико-экономическое обоснование нововведений в пр-во

- разрабатывает мероприятия по повышению эффективности системы функционирования упр-я

Менеджер должен уметь работать с людьми и управлять собой

Требования:

- способность управлять ресурсами

- владеть способами повышения эффективности управления

- уметь использовать современные средства коммуникации и информационную технологию

- преданность делу, доверие к партнерам

- умение убеждать, четко выражать мысли

- уважительное отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии