7. Понятие о группе. Виды групп. Динамические процессы в малой группы. Групповая сплоченность, стили лидерства.

Группа - ограниченная в размерах общность, выделяемая из целого по определенным признакам.

Большие группы могут быть:

• реальные (контактные) - объединяются по принципу общей деятельности;

• условные - по социальным и возрастным характеристикам (национальные, возрастные, половые).

Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей связанных непосредственным взаимодействием. Границы малой группы определяются качественными признаками, основными из которых являются:

• контактность — возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями;

• целостность — социальная и психологическая общность входящих в группу людей, позволяющая воспринимать их как единое целое.

Нижняя граница размеров малой группы — три человека, поскольку в группе из двух человек (диаде) групповые социально-психологические феномены протекают особым образом. Верхняя граница малой группы определяется ее количественными признаками и обычно не превышает 20—30 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5— 12 человек.

Наибольшее распространение в социальной психологии получило деление малых групп на:

• первичные и вторичные;

• формальные и неформальные;

• "группы членства" и "референтные группы".

Первичные группы - те, в которых между людьми существуют непосредственные контакты (семья, группа друзей и пр.). Вторичные группы – это те, где для общения используются различные "посредники" (средства связи и т. п.).

В формальной группе четко задаются статусы и роли, система лидерства и подчинения (рабочая бригада, воинское подразделение и др.). Неформальные группы складываются стихийно, в них нет заданной системы взаимоотношений по вертикали. Неформальная группа может образоваться внутри формальной. Вместе с тем возможен вариант, когда внутри неформальной группы определяются формальные отношения.

"референтная группа" - малая группа, к которой человек себя добровольно причисляет или членом которой он хотел бы стать.

По времени существования выделяют группы:

• временные, в рамках которых объединение участников ограничено во времени (это могут быть участники одной конференции, соседи в салоне самолета или туристы, составляющие тургруппу);

• стабильные, относительное постоянство существования которых определяется их предназначением и долговременными целями функционирования (семья, сотрудники одного отдела и студенты из одной группы.

Малая группа характеризуется таким параметром, как сплоченность группы, под которой понимается степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем. Рекомендуется, чтобы группа состояла из нескольких личностей, так как использование различных позиций является благотворным для решения возникающих проблем и поиска оптимального (рационального) решения.

Указанный параметр измеряется коэффициентом групповой сплоченности (КГС). Чем он выше, тем, как правило, сильнее группа. Правда, иногда он свидетельствует лишь о большом количестве взаимно симпатизирующих пар индивидов, что может быть "уравновешено" не меньшим количеством взаимно антагонизирующих пар. Исследование группы на КГС производится методом социометрии.

Динамические процессы в малой группе

Групповое давление — это процесс влияния установок, норм, ценностей и поведения членов группы на мнения и поведение человека.

Феномен группового давления получил в социальной психологии название "феномена конформизма". Конформизм (от лат. conformis — "подобный") — это изменение мнений, установок и поведения под влиянием окружающих.

Само слово "конформизм" имеет в обычном языке совершенно определенное содержание и означает "приспособленчество".

В классических экспериментах М. Шерифа, С. Аша, Р. Кратчфилда и С. Милграма было показано, что под влиянием высказываний и поведения, демонстрируемых специально проинструктированными испытуемыми (так называемой "подставной группой"), значительная часть участников эксперимента изменяла свои первоначальные суждения, оценки и поведение.

Впервые модель конформности была продемонстрирована в известных экспериментах С. Аша, проведенных еще в 1951 г. Эксперименты эти считаются классическими, несмотря на то, что они подверглись весьма серьезной критике.

Группе студентов предлагалось определить, какому из трех отрезков, изображенных на правой карточке, равен по длине отрезок, изображенный на левой карточке. Когда задание выполнялось индивидуально, все решали задачу правильно. Смысл эксперимента состоял в том, чтобы выявить давление группы на мнение индивидов методом "подставной группы". В результате более одной трети (37%) дали ошибочные ответы, т. е. продемонстрировали конформное поведение.

Хорош конформизм или плох? Это один из вопросов, не имеющих научного ответа. Существуют две разновидности конформизма.

Внешний конформизм (уступчивость, приспособление) характеризуется внешним согласием с мнением группы или поведением, соответствующим групповым нормам, при кото­ром внутренне человек проявляет несогласие, но не демонстрирует его, чтобы не вступать в открытую конфронтацию с группой. Многие люди в обществе ведут себя так, как принято, при этом не одобряя в душе то, что делают (например, одевают галстук или платье, хотя это им не нравится). Такой неискренний, внешний конформизм называется "уступчивостью". Человек уступает для того, чтобы заслужить поощрение или избежать наказания, если же он подчиняется явно выраженному приказу, это - повиновение.

При внешней конформности человек возвращается к своему первоначальному мнению после того, как снимается давление группы.

Внутренний конформизм (одобрение, согласие) характеризуется изменением первоначальной позиции в пользу группы. Другая ситуация — человек искренне верит в то, что его вынуждает делать группа. Такой внутренний конформизм называется "одобрением". Одобрение подчас возникает вслед за уступкой (очень часто установки — следствие поведения).

При внутренней конформности человек сохраняет мнение группы — оно продолжает быть для него источником ориентации и руководства даже после того, как группа перестала ока­зывать давление.

Противостоящий конформизму нонконформизм также имеет два варианта:

• бывают ситуации, когда человек, сознательно и принципиально убежденный в правоте своего дела и поведения, уверенный в себе, способный не только принимать решения, но и нести ответственность за их эффективность, противопоставляет себя группе, коллективу, и бывает прав;

• однако гораздо чаще нонконформизм переходит в действительное противопоставление личности коллективу, в раздутое самомнение и тщеславие и т. д. Для воздействия на таких людей необходима наглядная демонстрация действительных результатов их работы, уровня их профессиональной подготовки.

Крайний вариант нонконформизма - негативизм — полное неприятие норм и ценностей группы, коллектива. Это обычно приводит к моральной изоляции личности в коллективе, кото­рая расценивается им как чуждый элемент.

Лидерство в малых группах - это феномен воздействия или влияния одного из членов группы на мнения и оценки, отношения и поведение группы в целом.

Признаки:

1. более высокая активность и инициативность при решении групповых задач;

2. большая информированность о задаче, и ситуации в целом;

3. ярко выраженная способность оказывать влияние на членов группы;

4. большее соответствие поведения социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в группе;

5. наибольшая выраженность личностных качеств, эталонных в данной группе.

К числу наиболее часто упоминаемых исследователями личных качеств эффективных лидеров относятся:

• интеллект;

• стремление к знаниям;

• доминантность;

• уверенность в себе;

• эмоциональная уравновешенность;

• стрессцустойчивость;

• креативность;

• стремление к достижению;

• предприимчивость;

• надежность;

• ответственность;

• независимость;

• общительность.

Как показывают исследования, взаимосвязь между степенью выраженности отдельных качеств и эффективностью лидерства носит неоднозначный характер — в разных ситуациях эффективные лидеры обнаруживают разные качества. Выделяют два основных вида лидерства:

1. лидерство в деловой сфере ("инструментальное лидерство");

2. лидерство в эмоциональной сфере ("экспрессивное лидерство ").

Такое деление обусловлено вычленением двух основных сфер жизнедеятельности малой группы — деловой, связанной с осуществлением совместной деятельности и решением групповых задач, и эмоциональной, в рамках которой протекают процессы общения и развития психологических отношений между членами группы. Лидерство в деловой и эмоциональной сферах может быть персонифицировано в одном лице, но чаще оно распределяется между разными членами группы.

Наибольшую известность получили классификации стилей лидерства К. Левина, описавшего:

• автократический;

• демократический;

• либеральный стили лидерства.