3) По уровню подготовленности: хорошо подготовленная, подготовленная и малоподготовленная аудитория.

Хорошо подготовленная Аудитория – обычно это слушатели среднего и пожилого возраста, имеющие высшее и среднеспециальное образование, характеризующиеся достаточным жизненным и социальным опытом, имеющие внутренние мотивы к познанию окружающего мира.

Требования к выступлению в хорошо подготовленной аудитории:

– акцентировать внимание на том новом, что аудитория узнает из выступления;

– придерживаться высокого темпа речи;

– убеждать аудиторию логически, рационально;

– необходимо обращаться к абстрактным суждениям и положениям;

– не должно быть иррациональной и парадоксальной аргументации;

– эмоции использовать только для разрядки аудитории, а не для ее убеждения;

– эффективна восходящая аргументация, двусторонняя и контраргументация;

– вводить в выступление максимум диалогичности;

– внимание такой аудитории удерживается специальными ораторскими приемами;

– необходимо назвать различные подходы к проблеме, свести их к единству, предложить свое решение по спорным проблемам;

– изложение строить системно, на позитивных фактах, не злоупотреблять негативными;

– упоминать известных ученых, их мнения и заслуги;

– не злоупотреблять цитатами, избегать стереотипов;

– не подсказывать выводы аудитории, не формулировать их за нее, пусть она сделает их сама.

Подготовленная аудитория – это обычно люди молодого и среднего возраста, имеющие среднее образование, обычно не обладающие жизненным и социальным опытом, характеризуется осознанным интересом к познанию

Требования к выступлению в подготовленной аудитории:

– использовать больше эмоциональности;

– приводить конкретные доводы, а не абстрактные рассуждения;

– делать для аудитории практические выводы;

– свои рассуждения сопровождать примерами и иллюстрациями, подтверждающими выводы;

– эффективно применение риторических приемов.

Малоподготовленная аудитория – это подростки, молодежь, имеющие начальное или незаконченное среднее образование, характеризуется отсутствием жизненного и социального опыта и интереса к познанию.

Требования к выступлению в малоподготовленной аудитории:

– говорить медленно;

– использовать вопросно-ответную форму изложения;

– эмоционально приводить много примеров из жизни;

– эффективна односторонняя, нисходящая, эмоциональная, а не логическая аргументация;

– нужно апеллировать к практическому результату;

– широко использовать юмор;

– применять иррациональные аргументы;

– эффективен повтор;

– убедительны ссылки на авторитеты, на известные исторические факты, на общие мнения, пословицы.

– главная мысль должна быть обязательно сформулирована словами и повторяться неоднократно.

4) По профессиональным особенностям: аудитория представителей гуманитарных и точных наук.

Аудитория представителей точных наук, естественных областей знания требует от выступающих точных формулировок, тезисного изложения. Необходимо давать информацию аналитически, расчленяя ее. Такая аудитория привыкла к цифровым данным и ждет их. Более эффективна дедуктивная подача материала. Необходимо обязательно выходить в гуманитарные сферы, затрагивать смежные гуманитарные проблемы.

В Аудитории представителей гуманитарных наук эффективна индуктивная подача материала, необходимо не злоупотреблять цифрами, а использовать сопоставление.

5) По настроенности: позитивно настроенная аудитория, индифферентная, негативно настроенная аудитория.

В Позитивно настроенной аудитории эффективна односторонняя и восходящая аргументация; не нужно формулировать выводы за аудиторию, пусть она сделает их сама.

Внимание Индифферентной аудитории нужно завоевать, для этого необходимо придумать увлекательное начало; максимально использовать приемы захвата и поддержания внимания; нужно говорить с повышенной эмоциональностью, чаще обращаться к аудитории в целом и к отдельным слушателям; показать аудитории возможные выводы из вашего выступления; говорить коротко; приводить случаи из жизни.

Что касается Негативно настроенной аудитории, то нужно отметить, что 10 % любой аудитории будут негативно настроены к оратору или теме выступления, следовательно, не нужно думать, что вы сможете заинтересовать всех. Кроме того, любой человек не хочет автоматически поддаваться влиянию другого человека, в готовом виде принимать его тезисы, пытается оказать оратору внутреннее сопротивление. Это своего рода самосохранение, попытка уберечься от чужого влияния, сохранить свое статус-кво. Все это приводит к скептицизму аудитории, который может быть усилен неопытностью или ошибками оратора.

Требования к выступлению в негативно настроенной аудитории:

– подсказывать выводы аудитории;

– найти в аудитории несколько союзников и опереться на них: постараться убедить или посеять сомнение в головах нескольких конкретных слушателей;

– не стараться переубедить всех;

– начинать с бесспорного, с того, в чем вы сразу достигнете согласия;

– декларирировать информационную, а не убеждающую цель вашего выступления;

– эффективна дедуктивная подача материала и нисходящая, двусторонняя, контраргументация.