2. Классификация товаров.

С точки зрения конечного потребления применяют три главных типа товара: потребительские товары, продукция производственно технического назначения и услуги.

Потребительские товары – товары, купленные конечными потребителями для личного (семейного) потребления. На основе покупательских привычек потребителей потребительские товары классифицируются на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса.

Товары повседневного спроса – потребительские товары и услуги, которые покупаются, как правило, часто, без раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами. Товары повседневного спроса дополнительно можно классифицировать на основные товары, товары импульсной покупки и экстренные товары.

Основные товары – товары, покупаемые потребителями регулярно (например зубная паста)

Товары импульсной покупки – товары, доступные для покупки во многих местах и приобретаемые без предварительного планирования и поисков, на основе внезапно возникшего желания. Например жевательная резинка, конфеты, которые можно купить у кассы при оплате.

Экстренные товары – товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них.

Товары предварительного выбора – товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, цены, качества и внешнего оформления.

Товары особого спроса – потребительские товары с уникальными характеристиками или марками, ради которых значительные группы потребителей готовы затратить дополнительные усилия. Например, автомобили особых марок.

Товары пассивного спроса – потребительские товары, о приобретении которых покупатель обычно не думает, независимо от того знает он или не знает об их существовании, например, страхование жизни

Потребительские товары, кроме того классифицируются на товары кратковременного пользования и на товары длительного пользования.

Товары кратковременного пользования – потребительские товары, которые обычно потребляются за один или несколько циклов использования.

Товары длительного пользования – потребительские товары, которые обычно используют в течение достаточно длительного периода времени, выдерживая многократное применение, например холодильник, машина, мебель.

Продукция производственно-технического назначения – товары, приобретаемые частными лицами и организациями для дальнейшей их переработки или применения в бизнесе. Они классифицируются на три группы: материалы и детали, полностью используемые в производстве в течении одного цикла; капитальное оборудование, входящее в готовый продукт частично, и вспомогательные материалы и услуги, не входящие в изготовленный продукт.

Услуги – действия приносящие человеку полезный результат и удовлетворение и являющиеся объектом торговли – ремонт часов, пошив одежды и т.д.

Продуктовая линия – группа продуктов, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо продажи одним и тем же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен.

Применительно к той или иной группе товаров потребительского или производственного назначения используются различные инструменты маркетинга, специфические стратегия и тактика. Предприятию экономически выгодно выходить на рынок с товарами, позволяющими наиболее полно и эффективно использовать имеющееся у него производственные мощности, оборудование, технологии, трудовые ресурсы и т.д. С этой точки зрения предприятию более выгодно осуществлять производство не только уже освоенных товаров, но и «смежных» товаров, изготовление которых можно быстро освоить из-за схожести технологии, возможности применения имеющегося оборудования, использования одинакового сырья.

Маркетинговый подход к товару требует оценки рыночной выгодности вариантов хозяйственного поведения фирмы, базируется на точном учете технологических, сырьевых, кадровых, научно-технических и других ресурсов предприятия, картины потребительского спроса и возможностей продвижения товаров на рынок.