Филиал Санкт – Петербургского государственного инженерно-экономического университета в г. Череповце
Кафедра экономики и управления
Лекция
по дисциплине «Управление качеством в городском хозяйстве»
Занятие 1.12. Нематериальные ресурсы в обеспечении конкурентоспособности предприятия.
2009 год
СОДЕРЖАНИЕ
Учебные вопросы:
Нематериальные ресурсы в обеспечении конкурентоспособности предприятия.
Классификация нематериальных ресурсов.
Товарные знаки в обеспечении качества и конкурентоспособности товаров.
Лит-ра:
Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРАМ, 2002.
Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения/ Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 4.
Всеобщий менеджмент качества. Уч. пос./ Под общ. ред. С.А. Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2001.
1. Нематериальные ресурсы в обеспечении конкурентоспособности предприятия.
Конкуренция может происходить на следующих уровнях: местном, региональном, национальном, межнациональном,глобальном [2].
Конкуренция – элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбымежду ними за наиболее выгодные условия приложения капитала. Конкуренция в условиях рынка способствует формированию хозяйственных пропорций и санации экономики.
Конкуренция на рынке выступает в различных формах и осуществляется различными методами. Она может быть внутриотраслевой и межотраслевой.
Внутриотраслевая конкуренция – соперничество между предпринимателями одной отрасли хозяйства за более выгод- ные условия выпуска и сбыта товаров. Это происходит потому, что предприятия отрасли существенно различаются между собой по качеству используемых средств производства (оборудования, станков), технической оснащенности и квалифицированной рабочей силы, вследствие чего возникают различия по величине стоимости выпускаемых изделий и размеру прибыли в расчете на единицу продукции. Несмотря на эти различия, внутриотраслевая конкуренция приводит к уравнению цен и прибылей. Межотраслевая конкуренция – вид конкуренции между производителями, действующими в разных отраслях экономики. В основе межотраслевой конкуренции лежит стремление предпринимателей к получению максимальной прибыли, поиску наиболее выгодной сферы приложения капитала. Экономическая теория оценивает уровень конкуренции на том или ином рынке по семи признакам:
1) число фирм-производителей;
2) различие ("дифференциация") товаров;
3) уровень концентрации (т.е. удельный вес каждой фирмы в производстве и реализации данного товара);
4) способ формирования цены товара;
5) возможности для появления новой фирмы на данном рынке;
6) степень информированности покупателей и продавцов о ценах и качестве товаров;
7) в какой мере покупка осуществляется без принуждения.
Можно выделить следующие виды конкуренции: чистая, монополистическая и олигополистическая.
Конкуренция чистая: рынок чистой конкуренции образуют множество продавцов и покупателей какого-либо схожего (взаимозаменяемого) товара.
Ни один из покупателей или продавцов в отдельности не оказывает решающего влияния на уровень текущих рыночных цен товара. Продавец не в силах устанавливать цену выше рыночной, поскольку известно, что покупатель может свободно приобрести любое необходимое количество товара по рыночной цене.
Конкуренция монополистическая: рынок монополистической конкуренции составляют множество покупателей и про- давцов, совершающих сделки в широком диапазоне цен. Такая возможность обусловлена способностью продавцов предло- жить покупателям различные товары. Изделия могут отличаться друг от друга по качеству, свойствам, внешнему оформле- нию, а также по ассортименту сопутствующих услуг. Покупатели видят эти различия и готовы платить за товары вплоть до самых высоких цен, фиксируемых на рынке.
Конкуренция олигополистическая: олигополистический рынок составляет небольшое число продавцов, крайне чувстви- тельных к политике ценообразования и маркетинговой стратегии. Незначительность количества участников олигополисти- ческого рынка в большей мере обусловлена жесткими условиями проникновения на такой рынок. Одно из существующих признаков олигополистического рынка состоит в том, что его участники не могут рассчитывать на долговременный пози- тивный результат повышения цен: конкуренты вынудят снизить их.
В хозяйствах, основанных на частной собственности, развиваются несколько типов конкуренции:
♦ простых товаропроизводителей;
♦ единоличных капиталов;
♦ монополий;
♦ национальных капиталов;
♦ интернациональных капиталов.