1. Алешина и.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. – м.: икф эксмос, 2002. – 480 с.

2.              Бровко, С.Л. Организация PR-мероприятий – встреч с общественностью. – СПб., 2005.

3.              Быков, И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью: Учебное пособие. – СПб., 2003.

4.              Горкина, М.Б. PR на 100%: как стать хорошим менеджером по PR. – 2-е изд., пер. и доп. / М.Б. Горкина, А.А. Мамонтов, И.Б. Манн. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

5.              Управление общественными отношениям: Учебное пособие / С.Ю.Наумов, Л.С. Яковлев, Ю.И. Тарский, А.Ю. Шеховцев и др. – Саратов: ПАГС, 2005.

6.              Уилкокс Д.Л. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. М., 2004.

 

Тема 13. Научные и практические исследования в области связей с общественностью. Методология и методы исследований

Вопросы для обсуждения:

1.    Теоретические и практические исследования в области связей с общественностью.

2.    Инструментальные и методологические особенности исследований в области связей с общественностью.

3.    Использование статистики, вторичные исследования, тематических и проблемных обзоров материалов СМИ, медиа-досье, Интернет.

4.     Социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ СМИ.

5.     Базовые принципы построения анкеты и анкетирования.

6.    Вторичные исследования в связях с общественностью; фокус-группа.

Список литературы:

1. Бровко, с.Л. Организация pr-мероприятий – встреч с общественностью. – сПб., 2005.

2.    Быков, И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью: Учебное пособие. – СПб., 2003.

3.    Горкина, М.Б. PR на 100%: как стать хорошим менеджером по PR. – 2-е изд., пер. и доп. / М.Б. Горкина, А.А. Мамонтов, И.Б. Манн. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

4.    Ворошилов В.В. Журналистика и рынок: Проблемы маркетинга и менеджмента средств массовой информации. – СПб., 1997. – 232 с.

5.    Галкин С. Бизнес в Интернет. – М., 1998. – 201 с.

6.    Дебор Г. Общество спектакля. – М.: Логос, 2000. – 195 с.

7.    Джей Р. Как писать предложения и отчеты, которые приносят результаты. – Минск: Амалфея, 1997. – 180 с.

 

Тема 14. Изучение целевой аудитории

Вопросы для обсуждения:

1.    Работа с целевыми аудиториями: партнерами, инвесторами, институтами власти, деятельность в кризисных ситуациях, разработка антикризисных программ, связи с общественностью в международной сфере.

2.    Формальные (заказные или первичные) и вторичные (неформальные) исследования в области связей с общественностью.

3.     Классификация целевых аудитории по степени их вовлеченности в коммуникационный процесс: ключевая или «ядерную» аудитория основного информационного воздействия, вторичные и третичные аудитории по степени их включения в компанию по связям с общественностью.

Список литературы:

1. Белановский с.А. Метод фокус–групп. – м.: Пикколо м, 2001. – 165 с.

2.    Быков, И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью: Учебное пособие. – СПб., 2003.

3.    Варакута, С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью Учеб. пособ. - М.: ИНФРА-М, 2004. – 246 с.

4.    Калиберда, Б.Г. Связи с общественностью: вводный курс. Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Логос, 2004. – 144 с.

5.    Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – 432 с.

6.    Браун Л. Имидж – ключ к успеху. – СПб.: Питер–пресс, 1996. – 284 с.

7.    Буари Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. – М.: Имидж–Контакт: Инфра–М, 2001. –178 с.