Тест 3.2. Типология социального конфликта

№

Основание типа

Разновидности

Сфера конфликта

- повседневный; -политический; -экономический; -культурный; -этнический; -религиозный и др.

Уровень и характер субъектности

- внутриличностнй; - межличностный; -групповой; -коллективный; -массовый; -межгенерационный; -организационный; -региональный; -зоокнофликты

Иерархия социальной системы

- конфликт верхов и низов; -конфликт директоров и подчиненных

Последствия для социальной системы

- конструктивный; -деструктивный

Значимость целей оппонентов для социальной системы

Характер первопричины

- объективные; -организационно-управленческие; -социально-психологические; -личностные.

Реальность причин

По Дойч –подлинный; -случайный; -смещенный; -неверно приписанный; -латентный; -ложный.

Соотношение рангов оппонентов

- горизонтальные; -вертикальные; -смешанные

Социальные роли оппонентов

-конфликт матери и дочки; -конфликт студентки и профессора.

Социально-демографические характеристики оппонентов

- конфликт мужчин и женщин; -отцов и детей; -богатых и бедных.

Количество участников

-внутриличностный; -межличностные; -межгрупповые.

Повторяемость

-однократные; -повторяющиеся.

Характер протекания

-активный; -пассивный.

Степень сложности для решения

Мера решенности

-кратковременные; -длительные; -затяжные.

Степень изученности

-изученные; -неизученные

Степень управляемости

-прогнозируемые; -запланированные; -контролируемые; -управляемые.

Пример конфликта (спора) конфликт между матерью и дочкой на тему того, что дочь часто не ночует дома.

№ п/п

Последовательность шагов

Оппонент 1

Оппонент 2

Участники конфликта, их роль в конфликте и социальный статус

Дочь- 17 лет, учится в университете.

Мать- 42 года, работает врачом. Доминирующая роль

Мотивировка конфликтующих сторон

Хочет быть самостоятельной, сама определять, где, как и сколько времени проводить

Считает, что пока дочь живет под одной крышей родителей, должна считаться с их мнением. Во-вторых, дочери надо учиться, а не гулять

Их общие, разные и противоположные интересы

Общие интересы- придти к консенсусу.

Разные- учеба не интересна, хочет обрести новых друзей, проводить все свободное время с ними, не видит ничего плохого в том, что 2 раза в неделю уходит из дома.

Общие интересы- придти к консенсусу

Разные- мать волнуется за ребенка, хочет, чтобы дочь всегда была под контролем.

Их цели в данном конфликте

Доказать свою взрослость и самостоятельность

Убедить дочь, что нагуляться она успеет, учиться важнее

Степень соответствия целей интересам

Соответствуют, т.к. самостоятельность- это свобода выбора своих действий, сколько хочет гулять- столько и должна гулять

Не соответствует- если цель убедить ребенка- то бесполезно делать это путем постоянного контроля, необходимо аргументировано выразить свою точку зрения, а не подавлять дочь чрезмерным контролем

Система причин и первопричина конфликта

Первопричина- не подчиниться маме, причины- добиться делать то, что хочется

Первопричина волнение. Причины- дочь слишком часто уходит на ночь

Повод (предлог).

Захотела в очередной раз уйти- мать не отпустила и впервые жестко настояла на своем решении и оставила дочь дома.

Дочь в ответ на запрет матери, нахамила, перестала с ней говорить и закрылась в комнате.

Установки конфликтующих сторон

Установка на разрешения конфликта в результате реализации своих интересов

Установка на доведение до сведенья дочери, что она не права

Разновидность конфликта (деловой, когнитивный, эмоциональный, иррациональный и др.)

Повседневный, эмоциональный

Повседневный, воспитательный

Возможности нормализации эмоционального фона конфликта

Пойти с матерью на контакт, спокойно поговорить, а не грубить и закрываться в комнате.

Сделать шаг навстречу дочери, спокойно объяснить ей в чем дело и почему мать так себя ведет

Фазы конфликта

1. предконфликтная. Дочь часто уходила на ночь, матери каждый раз это не нравилось

2. конфликтная. Инцидент- Мать запретила уходить из дома на ночь

3. Эскалация конфликта- Дочь нахамила, мать ответила тем же

4. дочь ушла в свою комнату и закрылась, мать предпочла с ребенком больше не разговаривать первой

1. предконфликтная. Дочь часто уходила на ночь, матери каждый раз это не нравилось

2. конфликтная. Инцидент- Мать запретила уходить из дома на ночь

3. Эскалация конфликта- Дочь нахамила, мать ответила тем же

4. дочь ушла в свою комнату и закрылась, мать предпочла с ребенком больше не разговаривать первой

Знак и формула конфликта

Знак превосходства

КС+И=К

Знак превосходства

КС+ И= К

Функции конфликта относительно социальной системы и всех участников

- достижение своих целей интересов

- деструкция межличностных отношений

- конструктивная –снятие психологического напряжения

- конструктивная –снятие психологического напряжения

- снятие стресса

Вероятные следствия его нерешенности

- плохие взаимоотношения с мамой

- редкие встречи с друзьями

- постоянные отчеты перед родителями о своей деятельности

- недоверие матери

- плохие взаимоотношения с дочерью

- постоянные конфликты с ребенком

- психологическое напряжение