28. Основные этические принципы и правила работы психолога. Требования к личностным и профессиональным качествам психолога.

Психолог-консультант должен иметь: 1) высшее психологическое базовое образование, 2) специализацию в практической области, 3) опыт практической работы, 4) сертификат, 5) соответствующий возраст (особенно для интимно-личностного консультирования) и компетентность в области консультирования. Специальные личностные качества: любить людей, быть способным без слов понимать и чувствовать их состояние, быть добрым, терпеливым, общительным и ответственным. Р. Мей: «Консультант-психолог должен уметь привлекать к себе людей, чувствовать себя свободным в любом обществе, быть способным к эмпатии. Главное у настоящего психолога-консультанта – это «доброжелательность и стремление понять клиента, помочь ему видеть себя с лучшей стороны и осознать свою ценность как личности». Система общих, профессиональных и морально-этических требований, предъявляемых к психологическому консультированию и к практической работе психолога-консультанта отражена в «Профессиональном кодексе психологов Беларуси». Кроме этих качеств, психолог-консультант должен обладать и проявлять в общении с клиентами качества: Способность к эмпатии, сопереживанию, сочувствию. Под этой способностью понимается умение глубоко психологически проникать во внутренний мир другого человека – клиента, понимать его, видеть происходящее с его собственных позиций, воспринимать мир его глазами, принимать как допустимую и правильную его точку зрения. Открытость. Пытаясь понять клиента, проникнуть в его внутренний мир, психолог-консультант откровенно сообщает ему о своих собственных чувствах, вызывая с его стороны эмпатическую реакцию и тем самым делая его открытым для себя. Выражение личной заботы о клиенте с помощью сопереживания, сочувствия ему, а также жестов, мимики, пантомимики. Искренняя заинтересованность в клиенте. Но не чрезмерная. Не излишне эмоциональная. Доброжелательность. Доброе. Эмоционально положительное отношение к клиенту, личная заинтересованность и участие в решении его проблем. Безоценочное отношение к клиенту, в том числе к соблюдению с его стороны тех моральных, этических норм, которых он в своем поведении придерживается, даже если это поведение самому консультанту не нравится. Отказ от нравоучений, навязывания клиенту своих советов. Доверие к клиенту, вера в его способность и возможность самостоятельно справиться со своей проблемой. Готовность и стремление консультанта не столько избавить клиента от своих переживаний, сколько направить его переживания в конструктивное русло. Переживание – верный признак небезразличного отношения клиента к своей проблеме и к самому себе. Если у клиента нет правильного понимания своей проблемы или способа ее решения, то переживания могут играть деструктивную роль. Эмоциональная энергия д.б. сохранена и усилена, направлена в конструктивное русло. Умение держать оптимальную психологическую дистанцию между собой и клиентом. Умение вселять в клиента уверенность и решимость переделать себя. В соответствии с тарифно-квалификационной характе­ристикой деятельность педагога-психолога предполагает этические нормы поведения. В связи с этим педагог-психолог должен: Рассматривать вопросы и принимать решения строго в границах своей профессиональной компетенции. Не брать на себя решение вопросов, не выполнимых с точки зрения современного состояния психологической науки и практики, а также находящихся в компетенции представителей других специальностей. Препятствовать проведению психопрофилактической, психокоррекционной и других видов работ некомпетентными лицами, не обладающими соответствующей профессиональной подготовкой. В решении всех вопросов исходить из интересов детей, учащихся и студентов, задач их полноценного психического развития. Оказывать необходимую и возможную помощь работникам образования региона, администрации и педагогическим коллективам учебно-воспитательных учреждений в решении основных проблем, связанных с обеспечением полноценного психического развития детей, учащихся и студентов, индивидуализированного подхода к ним. Оказывать необходимую и возможную помощь им в решении их индивидуальных проблем. Оказывать помощь родителям или заменяющим их лицам в решении их проблем как воспитателей. В решении всех вопросов учитывать конкретные обстоятельства и руководствоваться принципом «Не навреди», т.е. принимать решение и вести работу в формах, исключающих возможность нанесения вреда здоровью, чести, достоинству детей, учащихся и студентов, родителей, педагогов и др. Хранить профессиональную тайну, не распространять сведения, полученные в результате диагностической, консультативной и других видов работ, если ознакомление с ними не является необходимым для осуществления педагогического, медицинского, социального или другого аспекта психокоррекционной, развивающей работы и может нанести ущерб личности или ее окружению. Информировать работников отделов образования, администрацию и педагогические коллективы учебно-воспитательных учреждений о задачах, содержании и результатах проводимой им работы в рамках.