Заключение

Значимость корпоративного сайта как источника информации об организации в настоящее время стабильно возрастает. Это связано с усилением роли компьютерной связи и компьютерных технологий в коммуникационном процессе, в частности с распространением влияния сети Интернет.

Следует отметить, что интернет-сайт как канал коммуникации отвечает всем требованиям традиционных методов установления связи с целевыми аудиториями, но имеет ряд преимуществ: оперативность передачи информации, гибкость, широта охвата аудитории, возможность установления обратной связи.

Необходимо выделить несколько основных моментов, к которым мы пришли в процессе работы над данной дипломной работой:

1. Официальный сайт ЧГПУ им. И.Я. Яковлева www.chgpu.edu.ru является универсальным каналом передачи информации. Наличие сайта является одним из преимуществ коммуникационной политики ВУЗа, т.к. с помощью электронного ресурса организация способна обеспечить оперативный двухсторонний поток информации.

2. В своей профессиональной деятельности ЧГПУ им. И.Я. Яковлева взаимодействует с широким спектром групп общественности, среди приоритетных можно выделить аудитории студентов, абитуриентов, преподавателей и др. Одним из эффективных каналов взаимодействия, позволяющих затронуть каждую целевую группу, является официальный сайт ЧГПУ им. И.Я. Яковлева www.chgpu.edu.ru.

3. Однако у ЧГПУ им. И.Я. Яковлева нет организованной пресс-службы и продуманной коммуникационной стратегии, т. е. плана, согласно которому ВУЗ как объект PR взаимодействует с целевыми аудиториями и доносит необходимую информацию до них. Вследствие этого, информационное наполнение официального сайта ЧГПУ им. И.Я. Яковлева www.chgpu.edu.ru происходит нерегулярно и не всегда соответствует требованиям и запросам целевых аудиторий.

4. Проведенный нами анализ статистических данных показал, что официальный сайт ЧГПУ им. И.Я. Яковлева не пользуется достаточной популярностью у пользователей сети Интернет. Это связано с тем, что целевые аудитории не в полной мере оповещены о существовании и деятельности данного электронного ресурса, а также о том, что посетители не всегда находят значимую для себя информацию на этом сайте.

5. В рамках блока исследований нами были проведены опросы аудиторий студентов, преподавателей и абитуриентов. В результате была подтверждена выдвинутая нами гипотеза и доказан тот факт, что успешность продвижения интернет-ресурса непосредственно зависит от грамотности его построения и степени соответствия запросам целевых аудиторий. Проведенный аудит сайта www.chgpu.edu.ru выявил необходимость внесения изменений в его оформление и новостное наполнение для последующего продвижения официального сайта университета.

6. Для официального сайта ЧГПУ им. И.Я. Яковлева был разработан шаблон, который строится на 4 основных элементах: заголовке, левой колонке, контентной зоне и нижнем колонтитуле. В структуру основного меню сайта университета были добавлены новые вкладки и рубрики:

1. Был разработан блок «Медиа», содержащий электронный вариант корпоративного издания университета «Вестник ЧГПУ», а также фото- и видеоматериалы о деятельности ВУЗа.

2. В блок «Абитуриентам» была включена приветственная рубрика «Информация о поступлении», призванная заинтересовать данную аудиторию и создать эффект дружеского общения.

3. Был создан отдельный блок «Студентам», включающий в себя дополнительную информацию об имеющихся вакансиях и стажировках, о расписании, о функционирующих в университете клубах и кружках.

4. Добавлен блок «СМИ о нас», отражающий публикации и видеосюжеты городских и республиканских СМИ о событиях и мероприятиях ВУЗа.

5. Было предложено включение таких рубрик, как «Форум», опрос «Ваше мнение», которые служат инструментами установления обратной связи с целевыми группами общественности.

Включение данных рубрик, а также внесение изменений в новостной блок web-ресурса www.chgpu.edu.ru призваны сделать официальный сайт ЧГПУ им. И.Я. Яковлева полезным, грамотным и разносторонним источником актуальной и значимой информации.

Для продвижения официального сайта университета могут быть использованы различные рекламные и PR-технологии. Методы традиционной рекламы могут сочетаться с использованием технологий new media и форм оффлайнового продвижения.

К технологиям продвижения в new media можно отнести создание и ведение блога, посвященного событиям в ЧГПУ им. И.Я. Яковлева, а также раскрутку сайта в социальных сетях с помощью официальной группы университета.

Оффлайновое продвижение предполагает рекламирование сайта www.chgpu.edu.ru за пределами сети Интернет. Примером применения таких технологий может служить информационная поддержка какого-либо мероприятия, осуществляемая сайтом ЧГПУ им. И.Я. Яковлева.

Таким образом, на основе теоретического материала о разработке концепции продвижения интернет-ресурса нами был проведен комплексный анализ официального сайта ЧГПУ им. И.Я. Яковлева. Также дан ряд рекомендаций по дальнейшему усовершенствованию структуры и принципов информационного наполнения данного ресурса, необходимому для позиционирования сайта www.chgpu.edu.ru как универсального коммуникационного канала, значимого для всех целевых аудиторий.