Список литературы по дисциплине Стандартизация, лицензирование и сертификация в туризме

Основная:

1. Н.М. Кабушкин. Менеджмент туризма ; М, 2002

2. Туризм. Словарь-справочник (Квартальнов и др.), М.,2004

3. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов.-2-е изд., перераб. И доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

4. В.П. Анисимов. Метрология, стандартизация и сертификация в сфере туризма. Учебеное-пособие М, «Альфа» 2006

5. Д.С. Ушаков. Прикладной туроперетинг, изд. «Март», М., 2006

Нормативные документы

1. ГОСТ 28681.0-90. Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения.

2. ГОСТ 28681.0-90. Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения.

3. ГОСТ Р 50460-92. Знак соответствия при обязательной сертификации. Форма, размеры и технические требования.

4. ГОСТ Р 50460-92. Знак соответствия при обязательной сертификации. Форма, размеры и технические требования.

5. ГОСТ Р 50644-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.

6. ГОСТ Р 50644-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.

7. ГОСТ Р 50645-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц.

8. ГОСТ Р 50645-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц.

9. ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения.

10. ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения.

11. ГОСТ Р 50681-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.

12. ГОСТ Р 50681-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.

13. ГОСТ Р 50690-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования.

14. ГОСТ Р 50690-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования.

15. ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.

16. ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.

17. Общероссийский классификатор услуг населению с изменениями и дополнениями

18. ГОСТ Р 1092. Государтсвенная система стандартизации РФ. Основные положения

19. ИСО 10013: 1995. Руководяш\щее указание по разраьотке руководства по качеству.

Периодические издания:

Журналы «Стандарты и качество», «Сертификация», РБК, «Деньги», «Турист» и т.д.

Учебное издание

Каширин С.В.

Стандартизация, сертификация и лицензирование в туризме

Изд. лиц. №___. Подписано в печать _._._ Формат бумаги

Гарнитура ____ Уч. изд. л.__ Заказ №__ Тираж_Издательство РГСУ «Союз», 107150, г. Москва, ул. Лосиноостровская, вл 24

12