- •Понятие о системе качества
- •История разработки стандартов
- •Принципы смк
- •Документация смк
- •К документированным процедурам относятся:
- •Управления записями
- •Классификация записей:
- •Единичные записи (данные):
- •Результаты анализа записей с целью улучшения процессов, продукции и деятельности организации:
- •Решения по улучшению процессов продукции смк:
- •Ответственность руководства п.5 стандартов исо 9001
- •5.2. Сосредоточенность (ориентация) на клиента
- •5.4.2 Планирование системы менеджмента качества.
- •5.5. Ответственность, полномочия и взаимодействия
- •5.5.1 Ответственность и полномочия
- •Для каждого подразделения. Важнейшие моменты по установлению ответственности и полномочий для совершенствования деятельности.
- •5.5.2 Представитель руководства
- •5.5.3 Внутренние взаимодействия
- •5.6. Анализ со стороны руководства
- •5.6.1. Общие положения
- •5.6.2. Входные данные анализа
- •5.6.3. Выходные данные анализа
- •6. Менеджмент ресурсов
- •6.3 Инфраструктура
- •Инфраструктура
- •6.4 Производственная среда
- •7.2.1. Определение требований относящихся к продукции
- •В ходе Анализа определяют:
- •7.3.2 Входные данные для проектирования и разработки
- •7.3.3. Выходные данные проектирования и разработки
- •7.4.1. Процесс закупок
- •7.4.2. Информация по закупкам
- •7.4.3. Верификация закупленной продукции
- •7.5. Производство и обслуживания
- •7.5.1. Управление производством и обслуживанием
- •7.5.3. Идентификация и прослеживаемость
- •7.5.4. Собственность потребителя
- •Примеры собственности потребителей:
- •7.5.5 Сохранность продукции
- •Специальные требования сохранения продукции:
- •7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений
- •Измерение, анализ и улучшение
- •8.1 Общие положения
- •8.2 Мониторинг и измерения 8.2.1 Удовлетворение клиента
- •8.2.2 Внутренний аудит
- •8.2.3 Мониторинг (отслеживание) и измерение процессов
- •8.2.4 Мониторинг (отслеживание) и измерение продукта
- •8.3 Управление несоответствующим продуктом
- •8.4 Анализ данных
- •8.5 Улучшение 8.5.1 Непрерывное улучшение
- •8.5.2 Корректирующие действия
- •8.5.3 Предупреждающие действия
- •Постоянное улучшение
- •Философия «5s»
- •Процедура первая – Ликвидация ненужных предметов
- •Сочетание всех пяти «s»
- •Алгоритм улучшения
- •Два основных подхода к улучшению:
- •Выбор процессов
- •Процесс решения проблем
- •Алгоритм улучшения
- •Реализация решения
- •Мониторинг реализации решения
- •Оценка решения
- •При планировании разработки документации надо учитывать:
- •5.2 Основные элементы смпЗиБ
- •4.4 Внедрение и функционирование
- •4.4 Внедрение и функционирование
4.4 Внедрение и функционирование
4.4 Внедрение и функционирование
4.4.1 Ресурсы, роли, ответственность и полномочия
4.4.2 Компетентность, обучение и осведомленность
4.4.3 Информирование, участие в консультировании
4.4.4 Документация
4.4.5 Управление документацией
4.4.6 Управление операциями
4.4.7 Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование
Структура и ответственность
Обязанности, полномочия и ответственность того персонала, который осуществляет менеджмент, исполняет и проводит проверки деятельности, оказывающие влияние на риски, связанные с работой организации, ее оборудования и процессов, должны быть четко определены, документально оформлены и доведены до сведения всех работников, чтобы содействовать менеджменту в области обеспечения профессиональной безопасности и здоровья СМПЗиБ.
Вся ответственность за эффективную работу в области охраны труда и предупреждения профзаболеваний лежит на руководстве организации.
Организация должна назначить члена высшего руководства, на которого должна быть возложена конкретная ответственность за обеспечение надлежащего внедрения системы менеджмента в области обеспечения профессиональной безопасности и здоровья и ее соответствие требованиям по всем направлениям и сферам деятельности организации.
Компетентность, обучение и осведомленность
Руководство организации должно предоставить ресурсы, необходимые для внедрения, контроля и совершенствования системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности – OH&S.
ПРИМЕЧАНИЕ. Ресурсы включают в себя людские ресурсы, а также специальные знания, навыки, технологические и финансовые ресурсы.
Назначаемое руководством организации лицо должно иметь четко определенную роль, ответственность и полномочия, чтобы:
гарантировать, что требования СМПЗиБ разрабатываются, реализуются и поддерживаются на надлежащем уровне в соответствии с требованиями OHSAS 18001;
гарантировать, что отчеты о функционировании системы менеджмента представляются высшему руководству для анализа и в качестве основы для ее совершенствования.
Все должностные лица, назначаемые на ответственные посты в системе менеджмента, должны продемонстрировать свою приверженность идее постоянного улучшения системы менеджмента в области обеспечения профессионального здоровья и безопасности.
Персонал – ключевой элемент в системе менеджмента профессионального здоровья и заболеваний
Для повышения мотивации сотрудников руководству организацией следует:
разрешить сотрудникам управлять рабочим пространством и улучшать его;
обеспечить возможность повышения знаний, приобретения умения и навыков, как часть общей деятельности организации по СМПЗиБ.
Для мотивации персонала к участию в процессах постоянного улучшения надо отказаться от идеи наказания.
Люди должны перестать бояться совершить ошибку!
Людям свойственно ошибаться и свойственно защищаться; при совершении ошибки они стараются скрыть её, а стоимость скрытой ошибки в тысячи раз превышает стоимость выявленной.
Люди не могут работать без ошибок, да и без риска.
МАЛО КТО ОШИБАЕТСЯ ПРЕДНАМЕРЕННО.
Руководству организации следует обеспечить:
профессиональную подготовку персонала, необходимую для осуществления Политика в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний и достижения целевых и плановых показателей по улучшению условий труда и повышению безопасности
знание персоналом законодательных и регламентирующих требований, которые применимы к её продукции, процессам и деятельности, промышленной безопасности и охране труда и включить эти требования в систему менеджмента.