- •Понятие о системе качества
- •История разработки стандартов
- •Принципы смк
- •Документация смк
- •К документированным процедурам относятся:
- •Управления записями
- •Классификация записей:
- •Единичные записи (данные):
- •Результаты анализа записей с целью улучшения процессов, продукции и деятельности организации:
- •Решения по улучшению процессов продукции смк:
- •Ответственность руководства п.5 стандартов исо 9001
- •5.2. Сосредоточенность (ориентация) на клиента
- •5.4.2 Планирование системы менеджмента качества.
- •5.5. Ответственность, полномочия и взаимодействия
- •5.5.1 Ответственность и полномочия
- •Для каждого подразделения. Важнейшие моменты по установлению ответственности и полномочий для совершенствования деятельности.
- •5.5.2 Представитель руководства
- •5.5.3 Внутренние взаимодействия
- •5.6. Анализ со стороны руководства
- •5.6.1. Общие положения
- •5.6.2. Входные данные анализа
- •5.6.3. Выходные данные анализа
- •6. Менеджмент ресурсов
- •6.3 Инфраструктура
- •Инфраструктура
- •6.4 Производственная среда
- •7.2.1. Определение требований относящихся к продукции
- •В ходе Анализа определяют:
- •7.3.2 Входные данные для проектирования и разработки
- •7.3.3. Выходные данные проектирования и разработки
- •7.4.1. Процесс закупок
- •7.4.2. Информация по закупкам
- •7.4.3. Верификация закупленной продукции
- •7.5. Производство и обслуживания
- •7.5.1. Управление производством и обслуживанием
- •7.5.3. Идентификация и прослеживаемость
- •7.5.4. Собственность потребителя
- •Примеры собственности потребителей:
- •7.5.5 Сохранность продукции
- •Специальные требования сохранения продукции:
- •7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений
- •Измерение, анализ и улучшение
- •8.1 Общие положения
- •8.2 Мониторинг и измерения 8.2.1 Удовлетворение клиента
- •8.2.2 Внутренний аудит
- •8.2.3 Мониторинг (отслеживание) и измерение процессов
- •8.2.4 Мониторинг (отслеживание) и измерение продукта
- •8.3 Управление несоответствующим продуктом
- •8.4 Анализ данных
- •8.5 Улучшение 8.5.1 Непрерывное улучшение
- •8.5.2 Корректирующие действия
- •8.5.3 Предупреждающие действия
- •Постоянное улучшение
- •Философия «5s»
- •Процедура первая – Ликвидация ненужных предметов
- •Сочетание всех пяти «s»
- •Алгоритм улучшения
- •Два основных подхода к улучшению:
- •Выбор процессов
- •Процесс решения проблем
- •Алгоритм улучшения
- •Реализация решения
- •Мониторинг реализации решения
- •Оценка решения
- •При планировании разработки документации надо учитывать:
- •5.2 Основные элементы смпЗиБ
- •4.4 Внедрение и функционирование
- •4.4 Внедрение и функционирование
Реализация решения
Следуйте плану, заданному на этапе 4.
Используйте систему управления для мониторинга развития.
Собирайте данные для оценки эффективности решения.
Реализуйте при необходимости экстренные планы.
Мониторинг реализации решения
Примеры некоторых типичных сбоев при реализации планов:
планирование перепутано с прогнозированием;
сомнительные предположения;
не проведено экстренное планирование;
план вовремя не скорректирован или недоведен до исполнителей;
не достигнута необходимая заинтересованность.
Оценка решения
Соберите данные в соответствии с планом.
Сравните с "желаемым состоянием", сформулированным на этапе 1.
Сравните с данными, собранными для анализа проблемы на этапе 2.
Проверьте, нет ли новых проблем, порожденных решением.
Вернитесь к началу процесса, чтобы рассмотреть дополнительные проблемы или причины, если это необходимо.
Процессы и документы.
Структура документации системы менеджмента организации. Требования к документации.
Управление документацией и записями.
При планировании разработки документации надо учитывать:
контрактные требования потребителей и других заинтересованных сторон;
использование организацией международных, национальных, региональных и отраслевых стандартов на продукцию и методы испытаний;
соответствующие требования, установленные законами и регламентами;
решения организации;
источники внешней информации, касающиеся компетенции организации;
информацию о потребностях и ожиданиях заинтересованных сторон.
Согласно модели СМПЗиБ организация движется по спирали от определения своей политики в области промышленной безопасности через анализ системы со стороны руководства к постоянному улучшению
Модель системы по OHSAS 18001, построенная по циклу Шухарта-Деминга
5.2 Основные элементы смпЗиБ
- Политика (4.2),
- Планирование (4.3),
- Внедрение и функционирование (4.4),
- Проверки (4.5),
Анализ (системы менеджмента) со стороны руководства (4.6).
(Анализ СМПЗиБ - основа для постоянного улучшения)
Выполнение требований OHSAS 18001 (ГОСТ Р 12.0.006) и внедрение СМПЗиБ позволяют организации ограничить возможные риски ошибок и опережать возникновение аварийных ситуаций, а не констатировать их появление
Политика организации должна:
быть утверждена руководством компании;
четко определять задачи и обязательства компании по повышению эффективности деятельности в сфере охраны труда и предупреждения профзаболеваний;
соответствовать характеру и масштабу рисков организации, связанных с обеспечением профессиональной безопасности и здоровья;
включать обязательства по постоянному улучшению работы в этой сфере.
Политика должна:
включать обязательства соответствия системы менеджмента текущему законодательству в области охраны труда и предупреждения профзаболеваний;
быть документально оформленной, внедряться и поддерживаться;
быть доведенной до всего персонала организации, чтобы каждый работник знал свои личные обязательства в рамках этой политики;
быть доступной для заинтересованных сторон;
периодически пересматриваться, чтобы гарантировать, что она остается значимой и соответствует требованиям организации.
4.3 Планирование
4.3.1Идентификация опасности, оценки риска и управления риском
4.3.2 Законодательные и другие требования
4.3.3 Цели и программа(ы) (менеджмента в области OH&S)
Планирование (продолжение)
Организация должна устанавливать и поддерживать в рабочем состоянии процедуры для постоянного выявления опасностей и оценки рисков, а также для принятия необходимых мер контроля над ними.
Эта работа должна включать:
- повседневную и специальную деятельность;
- работу всего персонала, имеющего доступ к рабочим местам (включая персонал фирм-исполнителей и простых посетителей);
- оборудование рабочих мест, проводимое самой организацией или какой-либо другой.
Планирование (продолжение)
Организация должна гарантировать, что результаты такой оценки и эффективность такого контроля учтены при постановке ее целей задач в области СМПЗиБ.
Организация должна документировать и постоянно актуализировать такую информацию.
Законодательные и другие требования
Организация должна устанавливать и поддерживать в рабочем состоянии процедуру идентификации и оценки законодательных и иных требований, которые применяются в отношении СМПЗиБ.
Организация должна постоянно актуализировать такую информацию. Информация в отношении законодательных и иных требований должна быть доведена до сведения всех служащих организации и других заинтересованных сторон.
Последовательность этапов разработки Программы менеджмента в области охраны труда
Анализ и учет законодательных и нормативных требований к охране труда, распространяющихся на сферу деятельности организации.
Идентификация и оценка аспектов охраны труда, определение их значимости.
Разработка Политики в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний.
Определение целевых (и плановых) показателей по улучшению условий труда и повышению безопасности.
Разработка программы СМПЗиБ (включая планы и графики).
Программа менеджмента в области обеспечения профессионального здоровья и безопасности должна минимально содержать следующую информацию:
Цели в области СМПЗиБ, которые соответствуют Политике;
Задачи, которые трансформируют поставленные цели в средне и краткосрочные требования, измеряемые в запланированных достижимых показателях;
Мероприятия, позволяющие реализовать поставленные цели и достичь запланированных показателей;
Ответственных за реализацию поставленных задач;
Ресурсы для выполнения поставленных задач.