2. Состав менеджеров высшего уровня в компании, их стиль управления

Концептуальные, человеческие и технические навыки менеджеров компании Life позволяют им выполнять основные функции управления (планирование, организацию, лидерство и контроль. Каждый менеджер несет ответственность за выполнение определенных обязанностей: руководит ли он деятельностью различных отделов и подразделений, работает ли на разных уровнях организационных структур. Главный исполнительный директор компании Тансу Еэн.

Один из наиболее важных, определяющих обязанности менеджера факторов — его положение в организационной иерархии. На самой вершине пирамиды находятся высшие менеджеры, или менеджеры высшего звена, топ-менеджеры, несущие ответственность за деятельность организации в целом: президенты компаний, председатели советов директоров, главные исполнительные директора и исполнительные вице-президенты. Высшие менеджеры отвечают за определение целей организации, разработку стратегий их достижения, контроль за внешней средой и интерпретацию событий, в ней происходящих, а также принятие значимых для всей компании в целом решений. Они работают на долгосрочную перспективу, их интересуют тенденции развития внешней среды и общий успех деятельности фирмы. Среди важнейших обязанностей менеджеров высшего звена - осуществление коммуникаций, донесение своего видения организации до всех ее членов, формирование корпоративной культуры и поддержание предпринимательского духа. Высшие менеджеры должны во все большей степени вовлекать в процесс труда всех своих подчиненных, предоставлять им возможности наиболее полно реализовывать свои знания, навыки и способности. То, что касается компании «Life» , то она отлично справляется со всеми перечисленными пунктами выше.

Успешность компании или фирмы зависит от ее лидера. Успешным предприятие становится только тогда, когда у руля стоит эффективный лидер (менеджер). Не каждый руководитель организации может стать эффективным лидером. Можно выделить принципы, которые свойственны для эффективного руководителя:

А) руководитель должен быть активным! Брать все в свои руки. Брать ответственность на себя. Использовать находчивость и инициативу. 

Б) Иметь четкое представление о конечной цели.

В) Делать сначала то, что НУЖНО делать сначала. Цель должна определять то, что нужно делать сегодня. 

Г) Мыслить в направлении общей победы, в духе «выиграл — выиграл». Это ключ к мотивации персонала. Победить должны и руководители, и сотрудники, и клиенты. Обращаться с сотрудниками нужно как с лучшими клиентами. 

Д) Сначала руководитель должен стремиться понять, а затем — быть понятым. Научиться слушать. Одна из сложных и важных задач управленца — налаживание обратной связи с сотрудниками. 

Е) Достигать синергии. Синергия — сущность эффективного менеджмента, кульминация использования всех навыков. Результат коллективной мысли превосходит все, на что способен человек в отдельности — в этом цель хорошей команды. Важно для менеджера иметь широкий круг общения, чтобы видеть, как другие люди решают свои проблемы. 

З) Инвестировать в людей. Раскрывать их таланты, обучать, развивать. Смотреть на человека, не как на должностные инструкции, а как на личность.

Характер — основа высокоэффективного менеджмента. Эффективный менеджер — тот, кто, в первую очередь, умеет управлять самим собой. Тогда его опыту будут доверять, и брать пример.  Главная задача эффективного менеджера: раскрыть потенциал всех сотрудников, команды. Сотрудники — не статья расходов, а главный актив компании.