Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
билеты по психологии.docx
Скачиваний:
6
Добавлен:
08.09.2019
Размер:
59.3 Кб
Скачать

21 Вопрос

Если у девушки волосы длиннее плеч, они не должны падать на лицо, их нужно закреплять лентой или заколкой. Лицо мужчин должны быть чисто выбрито, усы и бороды- ухожены и подстрижены. Обувь должна быть чистой, и удобной. Предусматривается пользование дезодорантами. Дыхание сотрудников должно быть всегда свежим и не раздражающим. Форма сотрудника должна быть чистой и отглаженной. Украшения не броские ,макияж сдержанный. Ногти чистые, с маникюром.

Имидж- это сформированный образ делового человека, в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определённое воздействие на окружающих.

Манеры поведения

Слова и жесты вежливости, выраженные в приветственных словах, поклонах, подаче, на всех языках мира, являются частью внешних форм этикета. Хорошие манеры предполагают внешнюю подтянутость, четкость в движениях и походке, точность речи и спокойствие в разговоре, одеваться и т.д.

22 Вопрос

Понятие общения и речи. Аспекты развития речи.

Речь — это деятельность, в которой человек пользуется языком в целях общения с другими людьми.

Общение- сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, взаимодействия субъектов.