- •Лекция № 16 Маркетинг в торговле
- •§1. Основы теории покупок
- •3. Покупки рациональные, но не определяемые заранее по марке, количеству, типу упаковки и т.Д. (25% от общего числа покупок).
- •4. Покупки иррациональные, но так или иначе ранее планируемые, о которых вдруг вспомнили (еще 25% от общего числа).
- •§2. Структура акта купли-продажи
- •§3. Прием клиента и установление контакта
- •§4. Выявление потребности и выслушивание покупателя
- •§5. Аргументация и представление товара
- •§6. Ответы на возможные возражения
- •§7. Заключение сделки
- •§8. Категории покупателей
- •§9. Маркетинг в оптовой торговле
§9. Маркетинг в оптовой торговле
Маркетинговые средства, применяемые в оптовой торговле, в принципе не отличаются от средств и приемов, используемых в розничной торговле. Однако в оптовой торговле маркетинг имеет свою специфику. Как правило, оптовые базы продают товары достаточно крупными партиями не для конечного потребления, а для последующей продажи. Они обслуживают большие территории (крупный город или несколько административных районов). Оптовые базы имеют несколько функций, которые отличаются от функций розничной торговли. В частности, они выполняют функцию посредника между производителями и розничными торговцами, превращают производственный ассортимент в торговый, фасуют товары, хранят их и, по сути, продолжают функцию производства.
Для оптовых баз приоритетными функциями маркетинга являются:
изучение рынков (регионального, республиканского, товарных),
прогнозирование рынков,
стратегическое планирование маркетинга,
формирование спроса и стимулирование сбыта.
Подразделения маркетинга оптовых баз пользуются информацией о рынке несколько отличной от информации, получаемой розничной торговлей. Если в рознице эта информация получается в основном от непосредственных потребителей и покупателей, то в опте эта информация, как правило, вторичная (сборники статистической отчетности, материалы бюджетной статистики, ведомственные материалы, материалы промышленности и тд.). В связи с этим маркетинговые мероприятия в оптовой торговле проводятся с учетом ее специфики.