Психологические проблемы речевой коммуникации

Социолингвистика

Социология языка

3 кредита

8 – посещение

15 – активность

15, 20 – две аттестации

3 работы в 10 баллов, 1 в 20 баллов

Литература:

Андреева Г.М.
Гипенрейтер Ю.Б. Введение в психологию.

Лекция №1

Коммуникация и общения

У Андреевой – это тождественные понятия.

В общем же коммуникация – передача информации, общение шире – эмоциональные связи + долгосрочнее.

Общение – это процесс установления и развития контактов между людьми в условиях совместной деятельности с целью обмена информации.

Общение строится на установлении, развитии, совместной деятельности и обмене информации.

Стороны общения:

Перцептивная – восприятие и познание друг друга партнерами по общению и формирование целостного образа другого человека на основе оценки его внешнего вида и поведения.

Интерактивная – установление взаимоотношений.

Коммуникативная – процесс обмена информацией и выбор адекватных средств.

Цель (мотив) → Замысел → Текст (речевое\невербальное сообщение)→

Реакция

Перцептивная сторона общения

Селективность – признак восприятия, являющийся способностью фиксировать внимание в момент восприятия на определенных деталях, в то же время не замечая других.

Признаки избирательности: соц.установка, ур.знаний, нравственно-психологическая ориентация, схожие потребности.

На этой основе формируется механизм первого впечатления (исследовал Бодалев).

Он строится на нескольких эффектах:

-феномен соц.стереотипа (телосложение, опрятность, тембр голоса);

-ореол (гало-эффект) – общее впечатление об объекте влияет на восприятие и оценку свойств и качеств его личности.

Сюда входят:

фактор превосходства;
фактор отношения к нам (чем лучше человек относится ко мне, тем лучше я к нему);

-эффект последовательности – если о незнакомом человеке вы получили какую-либо противоречивую инфу, то наибольшее влияние на мнение об этом человеке оказывает информация, которая была получена первой.

После формирования первого впечатления также срабатывают:

-механизм идентификации (возможность поставить себя на место другого человека);

-механизм эмпатии;

-каузальная атрибуция – это приписывание друг другу причин поведения в тех или иных ситуациях на основе сходства поведения с кем-то другим или на основе анализа собственных мотивов (Келли).

Келли выделил 3 типа атрибуции:

личностная атрибуция (причина поступка приписывается себе самому (сам виноват));
объектная атрибуция (сваливаешь все на другого (виноват он));
обстоятельственная атрибуция (когда причина совершаемого поступка приписывается ситуации, обстоятельствам (так сложились звезды)).

Атрибуции человек выбирает в соответствии с тем, чтобы подтверждать собственную самооценку. Как человек себя оценивает, такую атрибуцию и выбирает.

Осознание своего стиля поведения ведет к осознанию своего способа атрибуции и смены ее в случае надобности, что влияет на успешность коммуникации.

На перцептивном уровне восприятие происходит как через слова, так и через невербальные ком-ные ср-ва.

НВК ВК