29. К факторам внешней среды косвенного воздействия могут быть отнесены:

Факторы косвенного влияния (макросреды):

1. Политико-правовая среда;

2. Экономическая среда;

3. Демографическая среда;

4. Научно-техническая среда;

5. Социально-культурная среда;

6. Экологическая среда.

30. Какая из функций управления чаще всего вызывает сопротивление персонала: контроль.

31. Двойное подчинение работника наиболее вероятно при организационной структуре матричного типа.

32. Расположите в логической последовательности перечисленные ниже этапы постановки целей: 1) постановка целевых задач, 2) определение принципиально возможных целей, 3) определение реальных целей, 4) выбор и формулирование главной цели. 2, 3,4, 1 ????

33. Запрограммированные решения могут быть определены следующими утверждениями: результат реализации определенной последовательности шагов или действий, практически предопределены ситуацией и связаны с выполнением несложных повторяющихся задач.

33. В процессе принятия решений необходимо: 1) выявить причину возникновения проблем, 2) определить состояние объекта, 3) предложить возможные способы улучшения состояния, 4) организовать работу по реализации решения.

34. Если для решения проблем наиболее важен фактор времени, то наиболее эффективно применить методы: административные.

33. Какой тип менеджмента связан с внедрением новой техники и технологий : инновационный ???

34. На этапе зрелости организации задачей менеджмента, прежде всего, является: По мере расширения ассортимента выпускаемой продукции и комплекса предоставляемых услуг создаются новые подразделения, структура становится более сложной и иерархической. Формализуются политика и распределение ответственности, усиливается централизация.

35. Человеческий капитал характеризуется совокупность знаний, умений, навыков, использующихся для удовлетворения многообразных потребностей человека и общества в целом.

36. Менеджер должен обладать следующими свойствами (исключите лишнее) компетентность, деловитость, готовность к рискам, системное мышление, ответственность, уверенность в себе, целеустремленность, коммуникабельность, самообладание...

37. Какие потребности являются актуальными и побуждают к действию? физиологические. ????

38. Теория «У» Д.МакГрегора утверждает: 1) человеку свойственно стремление к высокой отдаче и ответственности, 2) люди не любят трудиться и избегают работы, 3) люди избегают ответственности, 4) труд для человека естественный процесс. Выберите утверждения 1; 4.

39. В сетке Блейка-Мутона стиль управления рассматривается в координатах двух факторов: 1) степень ориентации на делегирование полномочий, 2) степень ориентации на задачу (результат), 3) степень ориентации на человеческие отношения, 4) степень ориентации на разделение труда. 2,3

40. Используя модель Херси-Бланшара, определите наиболее эффективный стиль управления для группы, стадию развития которой можно характеризовать как «не способны и не желают работать самостоятельно»

Стиль S1- Указывать, говорить, направлять, устанавливать сроки и порядок. в этом случае их деят-ть должна направляться лидером.