23. Какой принцип менеджмента является современным и не был сформулирован а.Файолем ?

современные принципы управления:

• своевременность принимаемых решений;

• целенапр-ть, комплексность и экономичность деят-ти;

• долговрем. мотивация деят-ти;

• снижение влияния рисковых ситуаций;

• ответст-ть и соблюд-е этики бизнеса.

24. Школа человеческих отношений выявила влияние межличностных отношений в группах на производительность труда.

25. Американская модель менеджмента характеризуется:

Характеристика
Ключевой принцип и ориентация управления	Эффектив-ть, производительность, ориентация на лидера
Структура управления организацией	Строго организованная, формализованная
Характер принятия управленч. решений	Сверху вниз через систему официал. коммуникаций, индивидуально
Оценка управления (оценка работы менеджера)	По индивидуальному результату
Контроль, ответственность	Индивидуальный, формализованный, ответ-ть-индивидуальная, контроль преобладает заключительный (достиг-не достиг)
Ориентация работников	На ф-циональные обязан-ти согласно контракту
Карьера, должностная конкуренция	Вертикальная, ускоренное продвиж-е в зав-ти от личных рез-тов; конкур-ция – свободная и явная
Оплата труда и стимулы	По рез-там и усл-ям контракта, стимулы преимущ-но экономические (деньги)
Подготовка руководителя и отношения с подчиненными	Узкоспециализированная; Отношения формальные, контактные, деперсонализированные
Найм и продвижение персонала	Кратко- и среднесрочные контракты, найм со стороны др. орг-ций
Действия в кризисных ситуациях	Увольнение части персонала

Основу амер. системы составляют принцип индивидуализма, инициативность, прагматизм.

26. Особенностью современного российского менеджмента является: -преобладание в организациях вертикальных, формальных связей и отношений, пирамидальных, иерархических организационных структур.

- наличие командной системы во многих организациях, руководители которых до сих пор подавляют инициативу подчиненных.

- ярко выраженный авторитарный стиль руководства и стремление директорского корпуса к технократическому решению хозяйственных задач;

- стремление менеджмента к контролю за всем своим бизнесом, подчинение сбыта (свой торговый дом), расчетов (карманный банк), поставок (вплоть до всех предыдущих переделов и комплектующих производств).

- нежелание менеджеров высшего звена делегировать полномочия и ответственность второму эшелону менеджмента, стремление все делать самим, лично контролировать.

27. Современная организация с точки зрения менеджмента рассматривается как система …

это функционально-целевая общность людей, формирующаяся на основе разделения труда, специализации функций, имеющая иерархизированную систему взаим-я между индивидами, группами, струк. подразделениями, созданная для удовлетворения потреб-й индивидов и общ-ва посредством преобраз-я ресурсов.

28. Выберите группу факторов, на которые менеджер не может оказывать непосредственное влияние: факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия.