Становление консультанта

Как уже говорилось в этой главе, самопознание, самонаблюдение и самопонимание являются фундаментальными составляющими процесса становления консультанта. Такое самопознание может идти разными путями: с помощью лекционных курсов, групп саморазвития, практических занятий, личного консультирования. Чрезвычайно важно, чтобы все консультанты в процессе подготовки получили клиентский опыт. Это позволяет им понять, каково это — быть клиентом; узнать, что клиент требует от консультанта; прочувствовать тревогу и уязвимость, сопровождающие процесс раскрытия себя перед посторонними; осознать собственные проблемы и особенности в терапевтическом контексте.

Самопознание и самонаблюдение не прекращаются с окончанием обучения. Эти процессы являются частью жизненного стиля консультанта. Консультанты должны оставаться в тесном контакте со своим «Я» на всем протяжении взаимодействия с клиентами.

Другим важным аспектом становления консультанта является подчеркивание ценности «процесса». Вместо того, чтобы тратить время и энергию на получение какого-то «продукта» обучения, консультанты должны учиться ценить процесс обучения сам по себе. В процессе научения, роста, познания и достижения самопонимания, самосознания консультанты должны отслеживать сопутствующие переживания. Такой уровень развития рефлексии поможет им в работе с клиентами, стремящимися к пониманию себя. Проработка собственных интеракций, переживаний и чувств, а также выявление связей и значимых проблем является сущностью становления консультанта. Если мы неспособны сделать это сами с собой, мы не сможем способствовать этим процессам у других.

Еще на одном уровне становление консультанта включает его самоотдачу по отношению к другим людям. Столь подлинная забота о благополучии другого вовсе не является формально исполняемой ролью. Это жизненный стиль консультанта, пронизывающий все его взаимодействия с другими независимо от контекста. Хотя консультанты и получают вознаграждение за свое беспокойство, они не могут «включать» или «выключать» его по расписанию. Для того чтобы стать эффективным, консультант должен серьезно и с сочувствием относиться к другим. Такой уровень личностной самоотдачи, являясь выдающейся способностью, таит в себе серьезную опасность для истощения личностных ресурсов. Так что, вероятнее всего, истоки большинства профессиональных трудностей находятся в этой области. Все консультанты мучаются вопросом: как можно быть глубоко включенным в проблемы других людей и не потерять себя в этом процессе? Ты не можешь быть эффективным, если будешь беречь себя в терапевтическом отношении, и точно так же не добьешься успеха, если отдашь себя без остатка. Никто из нас не обладает бесконечными запасами эмоциональной и психической энергии. Необходимо подпитывать себя и находить способы восстановления того, что отдаешь. Естественно, каждый из нас делает это по-своему. Кому-то необходимо какое-то время побыть одному. Других питает искренняя и крепкая дружба. Третьи могут испытывать потребность уехать в лес или к океану. Как консультанты, мы все должны знать о том, что усиливает нас, что подпитывает нас, чтобы мы могли продолжать отдавать. В идеале, кроме использования различных личных ресурсов для восстановления, консультанты должны иметь возможность поддерживать отношения с супервизором, с которым они могли бы обсуждать своих клиентов и любые личные проблемы, которые могут влиять на терапевтические отношения. Если такой возможности нет, тогда необходимо наладить профессиональные отношения с коллегами или организовать специальный семинар по обсуждению сложных случаев. Многие консультанты имеют собственного терапевта, который может их выслушать и помочь проработать проблему влияния, оказываемого клиентами на их собственную жизнь. Все эти виды активности помогают предотвратить «перегорание» консультанта и обеспечить восстановление энергии. Важно отметить, что организации, занимающиеся консультированием, должны планировать мероприятия по поддержке сотрудников. В их работе должен соблюдаться баланс между временем, посвящаемым работе с клиентами, и восстановительными мероприятиями: это и супервизия, и групповые тренинги, и, возможно, массаж тела. Если мы хотим быть эффективны в качестве консультантов, мы должны постоянно следить за собой и своими потребностями. Если же не делать этого, то можно не только «сгореть», но есть и риск более серьезных последствий, вплоть до самоубийства. Естественно, мы не сможем и помогать клиентам. К несчастью, слишком много частнопрактикующих специалистов увлекаются финансовым аспектом развития бизнеса и начинают принимать слишком много клиентов в ущерб эффективности. Консультант несет ответственность за себя и за своих клиентов, поэтому должен трезво оценивать свои возможности и не нагружать себя сверх меры.

В заключение можно сказать, что становление консультанта представляет собой увлекательное путешествие, включающее в себя пожизненную заботу о других. Студенты, выбирающие эту профессию, должны оценить, обладают ли они соответствующими межличностными ценностями и личностными ресурсами, для того чтобы соответствовать требованиям профессионального консультирования. Хотя требования к личности высоки, награда еще выше. Профессиональный консультант получает уникальный жизненный опыт, позволяющий ему устанавливать глубокие отношения с другими людьми и участвовать в процессе трансформации личности. Участие в изменении жизни других людей и столь тесная связь с ними дает ни с чем не сравнимое удовлетворение.