Лекція № 10

Тема: Удосконалення інформаційних потоків.

Мета:

• Ознайомити з чинниками, що заважають коректній діяльності фірми та окреслити прийоми удосконалення інформаційних потоків.

• Розвивати уміння аналізувати, самостійно знаходити правильне рішення при розв’язанні ситуативних задач.

• Виховувати відповідальність, організованість та дисциплінованість

План:

1. Застосування технічних засобів обробки інформаційних потоків.

2. Етапи удосконалення інформаційних потоків

Управління господарською діяльністю підприємств нерозривно пов’язане зі збором та обробкою значного обсягу інформації. Без достовірної, повної та своєчасної інформації прийняття обґрунтованого управлінського рішення є неможливим. Щоб управляти потоками інформації ефективно, слід розуміти її природу, знати форми подання та можливості кількісного та якісного оцінювання.

Недостатнє оновлення основних фондів підприємств, невідповідність їх технічного рівня сучасним вимогам, повільне вдосконалення транспортних технологій та недостатня їх пов’язаність з виробничими, торгівельними, складськими та митними технологіями, низький рівень інформатизації транспортного процесу та інформаційної взаємодії з іншими галузями економіки – це лише незначна частка чинників, що негативно впливають на сучасний бізнес. Інформаційна логістика організовує потік даних, що супроводжують матеріальний потік, і є тією істотною для підприємства ланкою, яка зв'язує постачання, виробництво і збут.

Завданням інформаційної логістики є забезпечення наповненням інформацією системи управління, надання кожному рівню ієрархії управління логістичної системи необхідної йому інформації належної якості і в необхідні терміни, регулювання інформаційних потоків, яке б забезпечило високу якість постачання, розподілу та реалізації товарів. Інформаційна логістика організовує інформаційні потоки і реалізує інформаційні процеси, що протікають в логістичній системі. Це сприяє вирішенню проблеми створення ефективної системи управління підприємством.

Теоретичні, методичні та практичні положення інформаційних систем в логістиці, як науковому напрямку досліджено в роботах таких науковців, як М. Крістофера, Б. Анікіна, А. Роднікова, В. Сергеєва, Л. Міротіна, М. Васелевського, Х. Пфоля, К. Кльозе, П. Блайка та інших.

Вирішенню окремих завдань з формування та розвитку системи логістичної інфраструктури присвячені дослідження В.М. Бєляєва, В.Л. Диканя, Р.Р. Ларіної, Л.Б. Миротіна, Т.А. Прокоф’євої та ін. У цих роботах розглядається необхідність створення елементів логістичної інфраструктури. В своїх працях вчені визначили, що недостатнє оновлення основних фондів, невідповідність їх технічного рівня сучасним вимогам, повільне вдосконалення транспортних технологій та недостатня їх пов’язаність з виробничими, торгівельними, складськими та митними технологіями, низький рівень інформатизації транспортного процесу та інформаційної взаємодії з іншими галузями економіки.

Практичне значення вдосконалення інформаційних технологій в логістиці полягає в тому, що вони можуть бути використані менеджерами підприємств у процесі прийняття обґрунтованих управлінських рішень стосовно стратегічних напрямів розвитку підприємств в умовах невизначеності. Тобто це може допомогти менеджерам в освоєнні сучасних підходів і методів для знаходження найкращих управлінських рішень (наприклад таких, що передбачають стратегії диверсифікації постачань).

У сучасних умовах управління матеріальними потоками здійснюється з використанням інформаційних логістичних систем, які є автоматизованими системами управління матеріальними потоками.

Інформаційні логістичні системи повинні забезпечувати усебічну інтеграцію усіх елементів управління матеріальним потоком, їх оперативну і надійну взаємодію, можливість оптимізації управлінських рішень. У зв'язку з цим до інформаційних систем в логістиці пред'являються наступні вимоги:

· актуальність інформації;

· забезпечення інформаційної потреби керівників;

· необхідність і достатність інформації;

· забезпечення інформаційного зв'язку між підрозділами;

· обов'язковість якості у передачі інформації.

Формування інформаційних логістичних систем засноване на наступних принципах:

• система має бути побудована так, щоб передача інформації, її переробка, зберігання і використання враховували потреби усіх підрозділів підприємства.

• інформаційна система повинна забезпечити необхідні взаємозв'язки підприємства з постачальниками, клієнтами і усіма пунктами відправок, проміжного складування і споживання.

• обмін інформації між рівнями логістичної системи має бути мінімальним, але забезпечувати потребу управління.

• характер інформації має бути зорієнтований на конкретного споживача в системі управління.

• при побудові системи повинен враховуватися принцип апаратних і програмних моделей.

• важливою вимогою є спрощення і стандартизація використовуваної в системі документації.

Введення даних в систему при управлінні матеріальними потоками починається при виникненні матеріального потоку. З цієї миті увесь процес пересування вантажів, включаючи його перевантаження, перебування на складах, затримки і так далі, знаходиться в пам'яті комп’ютера. У встановлені терміни або по запитах інформація поступає користувачеві і використовується для ухвалення управлінських рішень.

Інформаційні логістичні системи можуть бути створені як на окремому підприємстві, так і охоплювати цілий регіон.

За допомогою різних економіко-математичних методів можливо оптимізувати роботу окремих елементів транспортного процесу і об'єднати їх в єдину структуру. Так особливо важливими є моделі аналізу і вибору ефективних рішень в умовах невизначеності для систем логістики. При цьому визначальним є формування єдиного інформаційного простору підприємств та їх об‘єднань.

Виходячи з цього є очевидною необхідність подальшого розвитку теоретичних та методичних положень щодо формування інформаційних потоків та управління ними в логістичній системі, використання необхідного інструментарію для оцінювання ефективності та адаптування цих положень до умов функціонування конкретних підприємств.

Контрольні питання:

1. Що організовує інформаційна логістика?

2. Що є завданням інформаційної логістики?

3. Які вимоги пред'являються до інформаційних систем в логістиці?

4. На яких принципах засноване формування інформаційних логістичних систем?