- •Знакомство с отделом и его структура
- •. Краткое описание деятельности предприятия
- •Организационная структура управления предприятием
- •Описание отдела, его задачи и функции
- •Должностные характеристики работников отдела
- •Правила техники безопасности и охраны труда
- •Виды обрабатываемых документов и выполнения операций в отделе.
- •Планирование и формирование работ в отделе.
- •5.Сбор материала для диплома
- •Назначение и область применения
- •Цель задачи
- •Периодичность использования
- •Описание и организация входных и выходных данных
- •База данных
- •Информационная модель
Периодичность использования
Программа предназначена для использования по мере возникновения необходимости.
Описание и организация входных и выходных данных
Входными данными является следующие справочники:
справочник «Сотрудники», который содержит в себе следующую информацию: табельный номер, фамилию, имя, отчество, паспортные данные, место проживания, телефон;
справочник «Клиенты», который содержит в себе следующую информацию: код клиента, фамилию, имя, отчество, место работы, телефон, паспортные данные, место проживания;
справочник «Услуги», который содержит в себе следующую информацию: номер услуги, наименование услуги, а тк же его стоимость;
справочник «Договоры», который содержит следующую инфрмацию: номер договора, условие договора и дату его заключения;
справочник «Оплата услуг», который содержит следующую инфрмацию: номер клиента, номер услуги, сумму оплаты и дату оплаты;
Выходными данными являются:
отчет по составу сотрудников предприятия;
отчет по клиентам;
отчет по договорам;
отчет по подключенным услугам;
отчет по задолжности клиентов;
отчет по услугам;
отчет по учету договоров;
поиск по наименованию услуги в справочнике «Услуги»;
фильтрация по условию договора и поиск по сроку действия
в справочнике «Договоры»;
фильтрация по месту работы клиента и поиск по фамилии;
в справочнике «Клиенты»;
База данных
База данных «Проектирование базы данных городской телефонной сети «Учет расчетов с клиентами»» содержит 8 справочников.
Таблица 1 Сотрудники.dbf. В ней содержится информация о сотрудниках.
Таблица 1. Сотрудники
Имя поля |
Расшифровка |
Тип данных |
Количество символов |
Ключевое поле |
№таб_сот |
Табельный номер сотрудника |
Числовой |
2 |
Ключ |
Фамилия |
Фамилия |
Текстовый |
20 |
|
Имя |
Имя |
Текстовый |
20 |
|
Отчество |
Отчество |
Текстовый |
20 |
|
Адрес |
Адрес |
Текстовый |
20 |
|
№паспорта |
№паспорта |
Числовой |
20 |
|
Серия |
Серия |
Числовой |
6 |
|
Кем_выдан |
Кем выдан |
Текстовый |
20 |
|
Дата_выдачи |
Дата выдачи |
Дата/время |
- |
|
Дата_поступ_на_раб |
Дата поступления на работу |
Дата/время |
- |
|
Тел |
Телефон |
Числовой |
11 |
|
Ном_страх_свид |
Номер страхового свидетельства |
Числовой |
11 |
|
ИНН |
ИНН |
Числовой |
11 |
|
Таблица 2 Клиенты.dbf. В ней содержится информация о клиентах.
Таблица 2. Клиенты
Имя поля |
Расшифровка |
Тип данных |
Количество символов |
Ключевое поле |
№клиента |
Номер клиента |
Числовой |
2 |
Ключ |
Фамилия |
Фамилия |
Текстовый |
20 |
|
Имя |
Имя |
Текстовый |
20 |
|
Отчество |
Отчество |
Текстовый |
20 |
|
Адрес |
Адрес |
Текстовый |
20 |
|
№паспорта |
№паспорта |
Числовой |
20 |
|
Серия |
Серия |
Числовой |
6 |
|
Место_работы |
Место работы |
Текстовый |
20 |
|
Тел |
Телефон |
Числовой |
11 |
|
Домашний_тел |
Домашний телефон |
Числовой |
11 |
|
Раб_тел |
Рабочий телефон |
Числовой |
11 |
|
Таблица 3 Договоры.dbf. В ней содержится информация о договорах.
Таблица 3. Договоры
Имя поля |
Расшифровка |
Тип данных |
Количество символов |
Ключевое поле |
№договора |
Номер договора |
Числовой |
2 |
Ключ |
Условие |
Условие договора |
Текстовый |
50 |
|
Дата_заключ |
Дата заключения |
Дата/время |
- |
|
Срок_действия |
Срок действия |
Текстовый |
20 |
|
Таблица 4 Услуги.dbf. В ней содержится информация о услугах.
Таблица 4. Услуги
Имя поля |
Расшифровка |
Тип данных |
Количество символов |
Ключевое поле |
№усл |
Номер услуги |
Числовой |
2 |
Ключ |
Наимен_усл |
Наименование услуг |
Текстовый |
30 |
|
Стоим_усл |
Стоимость услуг |
Числовой |
4 |
|
Таблица 5 Оплата услуг.dbf. В ней содержится информация о оплате услуг.
Таблица 5. Оплата услуг
Имя поля |
Расшифровка |
Тип данных |
Количество символов |
Ключевое поле |
№клиента |
Номер клиента |
Числовой |
2 |
|
№усл |
Номер услуги |
Числовой |
2 |
|
Дата_опл |
Дата оплаты |
Числовой |
- |
|
Сумма_опл |
Сумма оплаты |
Числовой |
4 |
|
Таблица 6 Учет договоров.dbf. В ней содержится информация о учете договоров.
Таблица 6. Учет договоров
Имя поля |
Расшифровка |
Тип данных |
Количество символов |
Ключевое поле |
№таб_сот |
Табельный номер сотрудника |
Числовой |
2 |
|
№клиента |
Номер клиента |
Числовой |
2 |
|
№договора |
Номер договора |
Числовой |
2 |
|
Дата_заключ |
Дата заключения |
Дата/время |
- |
|
Таблица 7 Подключение услуг клиенту.dbf. В ней содержится информация о подключении услуг клиенту.
Таблица 7. Подключение услуг клиенту
Имя поля |
Расшифровка |
Тип данных |
Количество символов |
Ключевое поле |
№клиента |
Номер клиента |
Числовой |
2 |
|
№усл |
Номер услуги |
Числовой |
2 |
|
Дата_подключения |
Дата подключения |
Дата/время |
- |
|
№таб_сот |
Табельный номер сотрудника |
Числовой |
2 |
|
Таблица 8 Архив по задолжности.dbf. В ней содержится информация о задолжностях.
Таблица 8. Архив по задолжности
Имя поля |
Расшифровка |
Тип данных |
Количество символов |
Ключевое поле |
№клиента |
Номер клиента |
Числовой |
2 |
|
№усл |
Номер услуги |
Числовой |
2 |
|
Сумма_задол |
Сумма задолжности |
Числовой |
4 |
|