2. Должностные характеристики работников отдела

Инженер электросвязи 2 категории относится к категории специалистов. Он должен иметь высшее техническое образование. Инженер электросвязи 2 категории назначается и освобождается от должности приказом начальника Альметьевского ЗУЭС по предоставлению начальника Бугульминского РУЭС или по результатам аттестации.

В своей работе Инженер электросвязи 2 категории руководствуется:

• законом РФ «О связи»;

• положением о предприятии;

• правилами о предоставлении услуг электрической связи;

• прейскурантом на услуги электрической связи;

• методическими материалами по организации маркетинга;

• правилами внутреннего распорядка;

• стандартами предприятия системы менеджмента качества;

• настоящей должностной инструкцией.

Инженер электросвязи 2 категории должен знать:

1. Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов;

2. Методические и нормативные материалы по тарифной и маркетинговой политике в области связи;

3. Политику ОАО «Таттелеком» в области качества;

4. Основы экономики и маркетинга;

5. Рынок Интернет услуг;

6. Формы и методы ведения рекламных компаний;

7. Перспективы развития предприятия, его хозяйственную деятельность;

8. Основные особенности услуг связи, телекоммуникаций, оборудования;

9. Конъектуру рынка;

10. Порядок ценообразования;

11. Основы законодательства о труде;

12. Правила и нормы охраны труда;

13. Средства вычислительной техники, коммуникаций связи;

14. Уметь вести переговоры;

15. Инженер электросвязи 2 категории подчиняется непосредственно

руководителю группы обслуживания телекоммуникационной сети;

16. На период отсутствия исполнение должностных обязанностей

возлагается на должностное лицо назначенное приказом.

Инженер электросвязи 2 категории обязан:

1. Проводит маркетинговые исследования по внедрению новых услуг и технологий;

2. Ведет поиск потенциальных клиентов и переговоры с ними;

3. Изучает и внедряет новые виды услуг связи;

4. Работа с программой АСР «ИРБИС»,ТУ М-2000;

5. Подготавливает предложения и рекомендации по повышению качества услуг электросвязи;

6. Составляет ежемесячный отчет о выполнении плана задействованных портов на узлах доступа СПД РТ;

7. Совместно с эксплуатационной службой ведет анализ факторов влияющих на потребление услуг электросвязи. Изучает возможности расширения спектра услуг (в том числе и непрофильных) с учетом перспективы развития региона;

8. Проводит работы по обслуживанию интернет салона;

9. Проводит плановые профилактические работы на оборудовании СПД;

10. Контролирует и обеспечивает безусловное выполнение плановых заданий по развитию новых услуг и технологий;

11. Проводит обслуживание серверов РУЭС и орг. Техники;

12. Осуществляет сопровождение программ АСР « ИРБИС», М-2000;

13. Выполняет срочные задания ОАО «Таттелеком» и руководства ЗУЭС.

Инженер электросвязи 2 категории имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководителя предприятия, (структурного подразделения);

2. Присутствовать на заседаниях, собраниях предприятия по вопросам деятельности предприятия;

3. Участвовать в обсуждении вопросов относительно исполняемых им обязанностей.

4. Вносить на рассмотрение руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия и совершенствованию методов работы коллектива, замечаний по деятельности структурного подразделения;

5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками других структурных подразделений по вопросам, входящим в его компетенцию;

6. Запрашивать лично или по поручению руководителя от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

7. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него;

8. Действовать от имени структурного подразделения и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями в пределах своей компетенции;

9. Вносить на рассмотрение руководителя организации представление о назначении, перемещении и увольнении сотрудников структурного подразделения, предложения об их поощрении или о наложении на них взыскания.

Инженер электросвязи 2 категории несет ответственность за:

1. Своевременное и качественное исполнение возложенных на него обязанностей, распоряжений непосредственного начальника;

2. Выполнение правил внутреннего распорядка;

3. Сохранность оборудования, приборов, инструментов; в случае порчи закрепленного оборудования может быть наложено взыскание: выговор, лишение премии, возмещение ущерба в материальном виде;

4. Нарушение требований законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда и пожарной безопасности;

5. Выполнение мероприятий в области качества вытекающих из Политики предприятия в области качества.

Инженер электросвязи относится к категории специалистов. Он должен иметь высшее техническое образование. Инженер электросвязи назначается и освобождается от должности приказом начальника Альметьевского ЗУЭС по предоставлению начальника Бугульминского РУЭС или по результатам аттестации. В своей работе Инженер электросвязи руководствуется:

• законом РФ «О связи»;

• положением о предприятии;

• правилами о предоставлении услуг электрической связи;

• прейскурантом на услуги электрической связи;

• методическими материалами по организации маркетинга;

• правилами внутреннего распорядка;

• стандартами предприятия системы менеджмента качества;

• настоящей должностной инструкцией.

Инженер электросвязи должен знать:

1. Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов;

2. Методические и нормативные материалы по тарифной и маркетинговой политике в области связи;

3. Политику ОАО «Таттелеком» в области качества;

4. Основы экономики и маркетинга;

5. Рынок Интернет услуг;

6. Формы и методы ведения рекламных компаний;

7. Перспективы развития предприятия, его хозяйственную деятельность;

8. Основные особенности услуг связи, телекоммуникаций, оборудования;

9. Конъюнктуру рынка;

10. Порядок ценообразования;

11. Основы законодательства о труде;

12. Правила и нормы охраны труда;

13. Средства вычислительной техники, коммуникаций связи;

14. Уметь вести переговоры.

Инженер электросвязи подчиняется непосредственно руководителю группы обслуживания телекоммуникационной сети. На период отсутствия исполнение должностных обязанностей возлагается на должностное лицо назначенное приказом.

Инженер электросвязи обязан:

1. Выполняет монтажные работы на оборудовании СПД;

2. Выполняет плановые профилактические работы на оборудовании СПД;

3. Проводит разъяснительную работу с потенциальными клиентами по подключению и работе СПД;

4. Выполняет монтажные и наладочные работы ЛВС в РУЭС;

5. Подготавливает предложения и рекомендации по повышению качества услуг электросвязи;

6. Проводит ремонт и облуживание орг. Техники;

7. Совместно с эксплуатационной службой ведет анализ факторов влияющих на потребление услуг электросвязи;

8. Изучает возможности расширения спектра услуг (в том числе и непрофильных) с учетом перспективы развития региона;

9. Проводит работы по обслуживанию интернет салона;

10. Контролирует и обеспечивает безусловное выполнение плановых заданий по развитию новых услуг и технологи;

11. Проводит обслуживание серверов РУЭС и орг. Техники;

12. Выполняет срочные задания ОАО «Таттелеком» и руководства ЗУЭС.

Инженер электросвязи имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководителя предприятия, (структурного подразделения);

2. Присутствовать на заседаниях, собраниях предприятия по вопросам деятельности предприятия;

3. Участвовать в обсуждении вопросов относительно исполняемых им обязанностей.

4. Вносить на рассмотрение руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия и совершенствованию методов работы коллектива, замечаний по деятельности структурного подразделения;

5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками других структурных подразделений по вопросам, входящим в его компетенцию;

6. Запрашивать лично или по поручению руководителя от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

7. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него.

8. Действовать от имени структурного подразделения и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями в пределах своей компетенции;

9. Вносить на рассмотрение руководителя организации представление о назначении, перемещении и увольнении сотрудников структурного подразделения, предложения об их поощрении или о наложении на них взыскания.

Инженер электросвязи несет ответственность за:

1. Своевременное и качественное исполнение возложенных на него обязанностей, распоряжений непосредственного начальника;

2. Выполнение правил внутреннего распорядка;

3. Сохранность оборудования, приборов, инструментов; в случае порчи закрепленного оборудования может быть наложено взыскание: выговор, лишение премии, возмещение ущерба в материальном виде;

4. Нарушение требований законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда и пожарной безопасности;

5. Выполнение мероприятий в области качества вытекающих из Политики предприятия в области качества.

2. Взаимодействие с заказчиками

Наименование структурных подразделений	Полученная информация	Предоставление информации
Абонентский отдел	Тех справка	Тех справка
Технический отдел	Тех справка	Тех справка
Кросс	Тех справка	Тех справка

1.6. Организация рабочих мест и оплата труда

Рабочие места оснащены персональным компьютером и электронным офисом в состав, которого входят: принтеры, копировальные аппараты.

2. Знакомство с оборудованием предприятия.

   2. Организация сети.

В отделе ГОТС функционирует локально вычислительная сеть. Состоит из 3 компьютеров, так же имеются 3 принтера, 3 сканера.

Тип сетевой топологии – звезда.

2. Наличие оборудования и характеристика компонентов предприятия в целом

Системные блоки

Наименование оборудования	Подразделение	Наименование запчасти	Кол-во
Системный блок V3000 Intel P4-630	ГОТС	Видеокарта ASUS EAH4650/DI 512MB DDR2 128 bit	1
Системный блок	ГОТС	Мышь А4-Tech X6-30D Laser USB PS/2	1
Системный блок	ГОТС	Кулер TFD-A 9225M 12C/RB (90*90*25)	1

Тип монитора		жидкокристаллический
Макс. разрешение		1920x1200
Цвет		черный, красный
Время отклика		5 мс
Углы обзора (гор./верт.)		170/160 градусов
Размер экрана		24 дюйма
Контрастность		1000:1
Шаг пикселя		0,27 мм
Яркость	300 кд/м2
Интерфейс	D-Sub 15 pin

Мониторы

Принтеры

Интерфейсы	Разрешение	Оценочная скорость печати	Объём памяти	Ёмкость лотка для бумаги
USB, параллельный порт и RJ-45 (Ethernet)	От 600*600 точек на дюйм (dpi)	От 8 страниц в минуту	От 8 Мб	От 50 листов