Приложение 3 Примерный план практики по разделам основной части отчета

Часть 1. Общий и специальный менеджмент

Общая характеристика предприятия (организации)

1. Студент должен получить следующие данные для описания проблемной ситуации, рассматриваемой затем в курсовых проектах:

– цели и задачи предприятия;

– характеристики масштаба деятельности предприятия;

– формулировка миссии и представления об имидже предприятия;

– характер производственных и иных связей, система снабжения и сбыта (основные партнеры, поставщики);

– организационная структура управления (организационно-правовые формы и характер организационных отношений между ними);

– наличие и тип преобладающих стратегий и тактики управления предприятием;

– тип организационной культуры (определить самостоятельно, пользуясь тестами либо иными методами, изученными в период обучения).

1.2. Организация управления:

– тип организационной структуры управления деятельностью предприятия с учетом его организационно-правовой формы (подробно показывается часть общей схемы, соответствующая подразделению – основному месту практики)

– характер организационных отношений между структурными подразделениями (степень нацеленности на решение клиентоориентированных задач);

– типы организационной структуры (линейные, функциональные и т. д.);

– преобладающий стиль руководства (определяется с использованием теста по управленческой решетке Блейка и Моутон и иными известными Вам методами);

– конкретные функции управления подразделения – основного места практики – в системе стратегического и оперативного планирования;

– регламентация деятельности структурных подразделений (положения об отделах, подразделениях, должностные инструкции для менеджеров среднего звена).

– характеристики эффективности структуры управления (оперативности принятия решений, число уровней управления, количество оперативных совещаний, количество межфункциональных рабочих групп и т.п.)

Отчет по этому разделу студент должен дополнить схемами организационных структур управления предприятия (в общем виде), их структурных подразделений (отдела, цеха и т. д. – подробно). Они впоследствии указываются для сравнения. Студент должен обосновать необходимость изменений по совершенствованию организационной структуры, существующей на предприятии, если это соответствует теме проекта.

1.3. Управление маркетингом

Студент должен отразить в отчете следующие вопросы:

– задачи и функции службы маркетинга;

– схему организации службы маркетинга;

– задачи и механизм действия подсистемы маркетинговых исследований рынка и возможностей фирмы;

– анализ маркетинговой среды фирмы;

– структуру и функции маркетинговой информационной системы;

– планирование товара и товарную политику;

– управление качеством товара;

– стадии жизненного цикла основного товара (определить стадию, на которой он находится);

– инновационную политику (есть ли планы внедрения новой продукции?);

– ассортиментную политику предприятия и направления его ассортиментной стратегии;

– роль посредников в товародвижении (короткие или длинные каналы используются в продвижении основного товара?);

– планирование товародвижения на рынке;

– коммуникационную политику фирмы (как организуются взаимоотношения с основными потребителями?);

– предложения по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия.

1.4. Управление производством

Данный раздел предполагает изучение:

– производственной структуры предприятия (из каких цехов, участков, межфункциональных групп и т. п. оно состоит);

– структуры подсистемы обеспечения (обслуживающих подсистем);

– мотивации и стимулировании труда;

– организации учета, анализа;

– системы управления маркетингом.

1

1.5.Управление персоналом

Необходимо изучить подсистему управления персоналом предприятия и ее проблемы, в том числе:

– профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень кадров (по категориям персонала);

– планирование и прогнозирование потребности в рабочей силе (по категориям персонала);

– процесс найма и отбора кадров руководителей и специалистов;

– систему материального и морального стимулирования;

– конкретные функции управления персоналом;

– требования, предъявляемые работникам аппарата управления, их соответствие квалификационным требованиям общей и специальной подготовки;

– систему работы с кадрами (ротация, повышение квалификации, подготовка и переподготовка кадров, работа с резервом на выдвижение и др.)

– методы повышения эффективности управленческого труда.

1.6. Информационная система управления

По данному разделу студенты должны изучить:

– процессы формирования массивов информации (ручные; использование компьютеров для решения отдельных проблем; использование интегрированных информационных систем);

– коммуникационный процесс по горизонтали (проблемы бизнес процессов);

– коммуникации между уровнями управления и подразделениями по вертикали (проблемы делегирования полномочий и ответственности);

– коммуникации между предприятием (организацией) и внешней средой (органы государственного регулирования, потребители, поставщики и др.);

– характеристику общей схемы информационных потоков в организации (наличие системы делопроизводства);

– документооборот и его характеристику;

– направления предполагаемого совершенствования коммуникаций в организации.