Ранжирование критериев.
Исходя из изложенного выше обоснования критериев выбора перевозчика, мы получили следующий набор этих критериев:
Стоимость услуги – ;
Время перемещения груза – ;
Современность флота – ;
Качество предоставляемых услуг – ;
Надежность времени прибытия – ;
Эффективность деятельности – ;
Финансовая независимость – ;
Опыт работы – ;
Производственные мощности – ;
Популярность – .
Для того чтобы определить удельный вес каждого критерия, составляем таблицу, в которую будут внесены коэффициенты относительной важности одного критерия по сравнению с другим - . Этот коэффициент определяется по шкале:
1 – равная важность критериев;
3 – умеренное превосходство одного над другим;
5 – существенное превосходство;
7 – значительное превосходство;
9 – очень сильное превосходство;
2, 4, 6, 8 – промежуточные (компромиссные) суждения.
Для таблицы характерно свойство обратной симметричности.
Попарное сравнение параметров
(доставка цемента из Сории в Санкт-Петербург).
Стоимость услуг и время перемещения груза – .
Стоимость услуг и современность флота – . Чем старше суда компании, тем менее привлекательна эта компания. Цемент является прихотливым грузом, поэтому необходимо, чтобы компания располагала особым оборудованием для обеспечения сохранности перевозки.
Стоимость услуг и качество предоставляемых услуг – .
Стоимость услуг и надежность времени прибытия – . По условиям договора купли-продажи, на продавца возлагается штраф за просроченную дату времени прибытия груза в порт Барселоны (условие FOB), но по сравнению со стоимостью перевозки, которую обязан будет оплатить покупатель, этот штраф не велик.
Стоимость услуг и эффективность деятельности – .
Стоимость услуг и финансовая независимость – .
Стоимость услуг и опыт работы – .
Стоимость услуг и производственные мощности – . Стоимость услуг имеет существенное превосходство над производственными мощностями компании, так как покупатель, выбирая ту или иную компанию, чаще остановится на той, которая предлагает меньшую стоимость за перевозку.
Стоимость услуг и популярность – .
Время перемещения груза и современность флота – .
Время перемещения груза и качество предоставляемых услуг – . Время перемещения груза и надежность времени прибытия – . Надежность времени прибытия груза имеет умеренное превосходство над временем прибытия, так как продавец выплачивает покупателю по договору купли-продажи пени в размере 0,5 % от стоимости груза за каждый день просрочки.
Время перемещения груза и эффективность деятельности – . Время перемещения груза имеет очень сильное превосходство над эффективностью деятельности компании, так как груз является прихотливым.
Время перемещения груза и финансовая независимость – .
Время перемещения груза и опыт работы – .
Время перемещения груза и производственные мощности – .
Время перемещения груза и популярность – .
Современность флота и качество предоставляемых услуг – . Современность флота и надежность времени прибытия – .
Современность флота и эффективность деятельности – . Современность флота и финансовая независимость –
Современность флота и опыт работы –
Современность флота и производственные мощности –
Современность флота и популярность –
Качество предоставляемых услуг и надежность времени прибытия – .
Качество предоставляемых услуг и эффективность деятельности – .
Качество предоставляемых услуг и финансовая независимость – .
Качество предоставляемых услуг и опыт работы – .
Качество предоставляемых услуг и производственные мощности – .
Качество предоставляемых услуг и популярность – .
Надежность времени прибытия и эффективность деятельности – . Надежность времени прибытия и финансовая независимость – .
Надежность времени прибытия и опыт работы – .
Надежность времени прибытия и производственные мощности – .
Надежность времени прибытия и популярность – .
Эффективность деятельности и финансовая независимость – .
Эффективность деятельности и опыт работы – .
Эффективность деятельности и производственные мощности – . Эффективность деятельности и популярность – .
Финансовая независимость и опыт работы – .
Финансовая независимость и производственные мощности – . Финансовая независимость и популярность – .
Опыт работы и производственные мощности – .
Опыт работы и популярность – .
Производственные мощности и популярность – .
Таким образом, я произвела по парное сравнение параметров, влияющих на выбор оптимального перевозчика. Полученные данные представим в виде таблицы.
|
К1 |
К2 |
К3 |
К4 |
К5 |
К6 |
К7 |
К8 |
К9 |
К10 |
К1 |
1 |
1/7 |
1/2 |
3 |
3 |
7 |
9 |
7 |
5 |
9 |
К2 |
7 |
1 |
2 |
5 |
1/2 |
9 |
9 |
9 |
7 |
9 |
К3 |
2 |
1/2 |
1 |
1/5 |
1/9 |
5 |
4 |
3 |
2 |
2 |
К4 |
1/3 |
1/5 |
5 |
1 |
1/2 |
5 |
7 |
5 |
7 |
8 |
К5 |
1/3 |
2 |
9 |
2 |
1 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
К6 |
1/7 |
1/9 |
1/5 |
1/5 |
1/5 |
1 |
2 |
2 |
1/2 |
2 |
К7 |
1/9 |
1/9 |
1/4 |
1/7 |
1/5 |
1/2 |
1 |
1/3 |
1/3 |
1/5 |
К8 |
1/7 |
1/9 |
1/3 |
1/5 |
1/5 |
1/2 |
3 |
1 |
3 |
2 |
К9 |
1/5 |
1/7 |
1/2 |
1/7 |
1/5 |
2 |
3 |
1/3 |
1 |
1/2 |
К10 |
1/9 |
1/9 |
1/2 |
1/8 |
1/5 |
1/2 |
5 |
1/2 |
2 |
1 |
Расчет искомых весов критериев.
, i = 1,n,
где n – количество критериев.
;
;
;
;
;
;
;
;
;
.
Используя полученные данные, определяем удельные веса по формуле:
, i = 1,n
;
;
;
;
;
;
;
;
;
.
В результате расчетов весов критериев оказалось, что наибольший вес в системе критериев имеет время перемещения груза, затем идет надежность времени прибытия.
Нормирование величин критериальных показателей.
Наименование компании |
Стоимость услуги, $ |
Время перемещения груза, сут. |
Современность флота, лет |
Качество предоставляемых услуг, % |
Надежность времени прибытия, % |
Эффективность деятельности, % |
Финансовая независимость |
Опыт работы на рынке, лет |
Производственные мощности, т |
Популярность, баллы |
ООО "Белая птица" |
1 |
0,988 |
0,841 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0,3 |
0,826 |
0,9 |
"Ниэско" |
0,897 |
0,978 |
0,775 |
0,250 |
0,168 |
0,497 |
0,733 |
1 |
0,826 |
1 |
"Орион Ко" |
0,894 |
1 |
0,670 |
0,270 |
0,179 |
0,568 |
0,371 |
0,2 |
0,524 |
0,9 |
СК "Росферри" |
0,825 |
0,995 |
1 |
0,426 |
0,289 |
0,299 |
0,307 |
0,3 |
1 |
1 |
Расчет рейтингов перевозчиков.
Осуществляем расчет рейтингов потенциальных перевозчиков по формуле:
, k=1,K,
где - рейтинг k-го перевозчика;
- значение i-го критериального показателя для k-го перевозчика.
ООО «Белая Птица»:
«Ниэско»:
«Орион Ко»:
СК «Росферри»:
Представим рейтинги компаний в сводной таблице.
Наименование компании |
Рейтинг |
ООО "Белая птица" |
0,947 |
"Ниэско" |
0,671 |
"Орион Ко" |
0,629 |
СК "Росферри" |
0,696 |
Полученные результаты свидетельствуют о том, что наибольший рейтинг получила компания ООО «Белая Птица» - 0,947. Другие компании по качеству предоставляемых услуг явно отстают от компании ООО «Белая Птица», которая занимает лидирующую позицию по этому показателю.
Такие показатели, как финансовая независимость и эффективность деятельности, также выводят компанию на первое место, что явно поднимает ее рейтинг.
Опытность компании и ее популярность отстают по сравнению, например, с компанией «Ниэско», но, тем не менее, в совокупности параметров ООО «Белая Птица» выигрывает.