- •Вопрос №1 Информация, ее виды, виды иерархии информации. Функциональная модель процесса управления. Информационная структура системы управления.
- •Вопрос №2 Количественные и качественные характеристики информации. Информационный ресурс и его составляющие.
- •Вопрос №3 Физический, логический и прикладной уровни развития информатики. Особенности развития информационного общества. Информационные и управленческие технологии и противоречия между ними.
- •Вопрос №4 Понятие, задачи и уровни информационной технологии (ит). Ит как система.
- •Вопрос №5 Основные этапы развития ит
- •Вопрос № 6 Базовые информационные процессы: процесс извлечения информации. Особенности объектно-ориентированного подхода, методы обогащения информации
- •Вопрос № 7 Базовые информационные процессы: процесс транспортирования информации.
- •Вопрос № 8
- •Вопрос № 10 Базовые информационные процессы: представление и использование информации. Организация интерфейсов, концепция гипертекста.
- •Вопрос № 11 Базовые информационные технологии: мультимедиа-технологии, их составляющие, основные характеристики.
- •Вопрос № 12 Геоинформационные технологии, основные характеристики современных гис
- •Вопрос № 13 Базовые информационные технологии: технологии защиты информации
- •Вопрос № 14 Базовые информационные технологии: case-технологии. Задачи концорциума omg и спецификация oma. Идеальное объектно-ориентированное case-средство. Критерии оценки и выбора case-средств.
- •Вопрос №15 «Базовые информационные технологии: телекоммуникационные технологии.»
- •Вопрос№16 «Базовые информационные технологии: технологии искусственного интеллекта.»
- •Вопрос№17 «Информационные технологии организационного управления (Корпоративные информационные технологии).»
- •Вопрос№18 «Информационные технологии в промышленности и экономике»
- •Вопрос№19 «Информационные технологии в образовании»
- •Вопрос№20 «Информационные технологии автоматизированного проектирования.»
- •Вопрос№21 «Системный подход к построению информационных систем»
- •Вопрос№22 «Анализ и формирование концептуальной модели предметной области.»
- •Вопрос№23 Информационные технологии построения систем на основе совмещения объектного, функционального и информационного подходов.
- •Вопрос№24 Качество информационных систем
- •Вопром№25 Программные средства информационных технологий
- •Вопрос№26 Технические средства информационных технологий
- •28 Классификация информационных систем, используемых для поддержки принятия решений.
- •29 Основные виды ит в экономике. Системы электронной обработки данных.
- •30 Основные виды ит в экономике. Информационные системы управления.
- •31 Основные виды ит в экономике. Системы поддержки принятия решений.
- •32 Основные виды ит в экономике. Системы автоматизации офиса.
- •Информационные технологии автоматизации офиса
- •33 Основные виды ит в экономике. Экспертные системы.
- •34 Синергетический эффект от использования компонент информационной технологии
Вопрос№16 «Базовые информационные технологии: технологии искусственного интеллекта.»
Система называется интеллектуальной, если в ней реализованы следующие основные функции:
- накапливать знания об окружающем систему мире, классифицировать и оценивать их с точки зрения прагматической полезности и непротиворечивости, инициировать процессы получения новых знаний, осуществлять соотнесение новых знаний с ранее хранимыми;
- пополнять поступившие знания с помощью логического вывода, отражающего закономерности в окружающем систему мире или в накопленных ею ранее знаниях, получать обобщенные знания на основе более частных знаний и логически планировать свою деятельность;
- общаться с человеком на языке, максимально приближенном к естественному человеческому языку, и получать информацию от каналов, аналогичных тем, которые использует человек при восприятии окружающего мира, уметь формировать для себя или по просьбе человека (пользователя) объяснение собственной деятельности, оказывать пользователю помощь за счет тех знаний, которые хранятся в памяти, и тех логических средств рассуждений, которые присущи системе.
Б аза знаний –совокупность сред, хранящих знания различных типов. База фактов – хранит конкретные данные. База правил – элементарные выражения. База процедур – прикладные программы выполняющие преобразования и вычисления. База закономерностей – сведения, относящиеся к особеностям той среды, в которой действует система. База метазнаний – база знаний о себе. База целей – сценарии, для достижения целей, которые поступили от пользователя или самой системы. Блок планирования – планирование решений.
- Интеллектуальные информационно-поисковые системы – взаимодействие с проблемно-ориентированными базами данных на естественном языке.
- Экспертные системы – вычислительная система использующая знания эксперта и процедуры логического вывода для решения проблем.
- Расчетно-логические системы – позволяют решать управленческие и проектные задачи по их постановке и исходным данным.
- Гибридные системы
ЭС способны к накоплению знаний, выдаче рекомендаций и объяснений поученных результатов, модификации правил, подсказка пропущенных экспертом условий, управление целью и данными.
Модели представления знаний:
Семантические сети – граф, вершины – понятия, дуги – отношения между понятиями.
Вопрос№17 «Информационные технологии организационного управления (Корпоративные информационные технологии).»
Методы управления и ИТ:
1. Ресурсами - СУБД
2. Процессами - Workflow
3. Корпоративными знаниями (коммуникациями) - Интранет
1) MRP – методология планирования материальных ресурсов предприятия, используемая совместно с MPS - методологией объемно-календарного планирования. CRP - методология планирования производственных ресурсов (мощностей).
MRP2 – интегрированная методология планирования и управления всеми производственными ресурсами предприятия MRP/CRP и использующей MPS b FRP – планирование финансовых ресурсов.
ERP – интегрированное планирование всех бизнес-ресурсов предприятия. Для торговли, сферы услуг, финансов.
CSRP – планирование ресурсов, синхронизированное с потреблением.
Т.к. в производстве задействовано мн-во поставщиков и покупателей – новая концепция логистических цепочек – учет при анализе деятельности всей цепочки превращения товара из сырья в готовое изделие. Дальнейшее развитие логистических цепочек – виртуальный бизнес – распределенная система нескольких компаний и охватывающая полный жизненый цикл товара или разделение одной компании на несколько виртуальных бизнесов.
3) Итранет - корпоративные коммуникации. 3 уровня реализации телекоммуникационных технологий: аппаратный, программный и информационый. От Интернета отличается только информационным. 3 уровня этого аспекта: 1. Универсальный язык представления корпоративных знаний – не зависит от предметной обл. и определяет грамматику и синтаксис. Графическое описание моделей данных. Задачи: унификация представления знаний, однозначное толкование знаний, разбиение процессов обработки знаний на простые процедуры. 2. Модели представлений – определяют специфику деятельности организации. Описывают первичные данные. 3. Фактические знания – конкретная предметная обл. и являются первичными данными.
Архитектуры.
1. Централизованная архитектура на мэйнфреймах, где осуществляется хранение и обработка данных. «+» простота администрирования, защита информации.
2. Клиент – сервер.
- на сервере данные, а не информаци
- для обмена данным – закрытый протокол
- на клиентах данные интерпретируются и преобразуются в информацию
- фрагменты прикладных систем размещаются на клиентах
«+»низкая нагрузка сети, высокая надежность, гибкая настройка уровня прав пользователей, поддержка полей больших размеров.
«-»трудность администрирования(территориальная разобщенность), недостаточная степень защиты информации от несанкционированных действий, закрытый протокол (специфичен для данной ИС).
Архитектура Интранет – объединение предыдущих. Вся информация и процессы на центральном комп. На рабочих местах – простейшие устройства доступа, предоставляющие возможность управления процессами в ИС.
«+»на сервере информация, протокол открытого типа, прикладные программы на сервере, облегчено централихованное управление сервером и раб.