3. Ранжирование показателей качества технического изделия «компьютерная мышь»

Из сформированной номенклатуры показателей качества выделим 7 основных показателей:

- Разрешение сенсора, dpi

- Время отклика, мс

- Скорость перемещения, м/с

- Количество дополнительных кнопок, шт

- Масса, гр

- Габаритные размеры, см

- Максимальное усилие для нажатия клавиши, Н

Проведем процедуру строгого ранжирования выбранных показателей качества. Для этого проведем опрос экспертной группы – группы 631871.

По данным экспертного опроса, сформируем матрицу экспертных оценок с высшим рангом, равным 7, и низшим рангом, равным единице.

п/п	Показатели качества	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	∑
1	Разрешение сенсора	3	1	2	3	2	3	4	1	1	2	22
2	Время отклика	7	6	6	7	7	7	7	7	7	7	68
3	Скорость перемещения	6	7	7	6	6	6	6	5	6	6	61
4	Количество доп. кнопок	4	3	1	2	1	2	3	3	2	5	26
5	Масса	1	2	4	1	3	1	1	4	5	1	23
6	Габаритные размеры	2	4	5	4	4	5	5	6	4	4	43
7	Усилие для нажатия клавиши	5	5	4	5	5	4	2	2	3	3	38

Вычислим ранги исследуемых показателей.

1 ранг - разрешение сенсора;

2 ранг – масса;

3ранг – количество дополнительных кнопок;

4 ранг – усилие для нажатия клавиши;

5 ранг – габаритные размеры;

6 ранг – скорость перемещения;

7 ранг – время отклика.

Сумма всех показателей равна 280.

Подсчитаем средний арифметический ранг:

= 280/7 = 40;

Рассчитаем вес показателей (при сумме рангов, равной 28):

1 ранг – 0,04;

2 ранг – 0,07;

3 ранг – 0,11;

4 ранг – 0,14;

5 ранг – 0,18;

6 ранг – 0,21;

7 ранг – 0,25.

Общая сумма равна 1.

Подсчитаем коэффициент конкордации:

W = , где

S - сумма квадратов отклонений суммы рангов объектов от суммы среднего ранга;

Сумма рангов	Отклонение от среднего арифметического
22	18
68	28
61	21
26	-14
23	-17
43	3
38	-2

n - число экспертов;

m – число объектов.

W = 122047 / 100336 = 0, 73

Коэффициент конкордации соответствует нормативным значениям (W≥0,66), что говорит о достаточной согласованности экспертов.