2. Основні фактори, що враховуються при аналізі систем управління запасами

Які розуміння є істотними для ухвалення рішення щодо того, коли й у якому обсязі складувати той або інший товар? Фактори, що грають у цьому зв'язку найбільш важливу роль, розпадаються на три основні групи.

Попит та пропозиція. Фірмі, що займається оптовою торгівлею, природно, потрібно тим або іншому способові прогнозувати потреби своїх власних клієнтів у кожнім конкретному виді виробів. Такого роду прогноз безпосередньо відбиває на обсягах оформлюваних фірмою замовлень; результат прогнозування найчастіше вдається представити у виді деякого розподілу імовірностей. Протягом цього розділу передбачається, що рівні попиту на різні види товарів є взаємно незалежними. Навіть у тих випадках, коли це допущення строго не виконується, воно є цілком адекватним наближенням до реальності і може бути основою для розробки стратегії управління запасами. Більш того, розподіл імовірностей для рівнів попиту передбачається незалежним від характеру правил поповнення запасів, а також від всіх інших управлінських дій. За допомогою більш витончених математичних методів аналізу вдається будувати оптимальні стратегії управління запасами, цілком абстрагуючи від наближеного характеру прийнятих допущень. Використання апарата теорії імовірностей для опису прогнозованих рівнів попиту – зручний спосіб інтегрального представлення (у виді єдиної формули) як часткових зведень про досліджуваний процес, так і часткових пробілів у наших знаннях про нього. Установлюючи вид і задаючи параметри розподілу імовірностей (такі, як середнє значення для пуассонівського розподілу або середнє значення і дисперсію для біноміального розподілу), ми тим самим затверджуємо, що нам відомі відносні імовірності рівнів попиту. Таким чином, формулюючи той або інший закон імовірнісного розподілу, ми даємо компактне представлення того ступеня невизначеності щодо майбутніх рівнів попиту, в умовах якої нам приходиться діяти.

Торговельній фірмі-оптовику потрібно також знати термін запізнювання постачання, тобто той час, що проходить з початку операції поповнення запасів до того моменту, коли замовлена продукція виявляється в наявності і може бути використана для задоволення споживчого попиту. Відповідний інтервал, зрозуміло, включає увесь той час, що потрібно фірмі-постачальнику для виконання операцій, пов’язаних з виконанням отриманого замовлення, включаючи час відвантаження та транспортування замовлених виробів; у цей інтервал входить також час, що витрачається самою фірмою на оформлення замовлення на постачання, а також на прийом і розпакування прибулих виробів. Тривалість терміну запізнювання постачання може бути визначена в залежності від конкретних обставин або цілком детермінованим чином, або у імовірнісному сенсі.

Економічні показники, що враховуються при керуванні запасами. Якщо звернутися до великомасштабних систем управління запасами, то неважко переконатися в тім, що великими партіями на склади завозяться звичайно ті вироби, потреба в яких виникає досить часто.

Основним фактором є витрати на зміст запасів. Зосередження виробів на складах сполучено з негативними економічними наслідками в силу того, що в цьому випадку відбувається «заморожування» капіталу, якому можна було би знайти вигідне застосування. Крім того, це спричиняє витрати на збереження, страхування і т.д. До числа інших елементів, що лімітують, що враховуються в реальних умовах (але не фігурують у розглянутих нижче моделях), відноситься можливе псування товарів, що зберігаються на складах, їх старіння, обмеженість бюджету фірми, недолік у складських приміщеннях і т.п.

Зовсім очевидно, що навіть універсальні магазини тримають на своїх складах далеко не усе, що може знайти попит у покупців. При цьому, очевидно, у кожнім випадку, коли фірма не має в наявності запитаного клієнтом товару, можна говорити про втрату прибутку або про свого роду штрафу за незадоволення попиту. Акт продажу, що не відбувся, того або іншого товару реальному покупцеві, природно, рівносильний зниженню доходів торговельної фірми.

У відповідності зі сформованими традиціями критерієм оптимальності для моделей управління запасами вважається не очікуваний прибуток, а очікувані витрати. Оскільки в більшості таких родів моделей ціни, по яких продаються товари, що фігурують у задачі, передбачаються фіксованими, такий вибір критерію оптимальності цілком правомірний, щоправда, за умови, що при цьому приділяється належна увага визначенню витрат „штрафного” характеру, коли має місце втрата прибули або відбувається відстрочка в її одержанні (через неможливість задовольнити попит або у випадку дозволеної затримки виконання замовлення).

Інший довід на користь згаданого вище критерію полягає в наступному: моделі управління запасами часто використовуються стосовно до таких видів складованої продукції, що споживаються тільки самою фірмою і, отже, не підлягають реалізації з одержанням прибутку в щирому змісті цього слова.

Стосовно до товару, що підлягає збереженню, оптимальної є така стратегія управління запасами, що дозволяє належним чином збалансувати витрати на забезпечення постачань, витрати, пов’язані з утриманням виробів на складі, та економічні втрати від незадоволеного (або несвоєчасно вдоволеного) попиту.

Індивідуальні особливості операційної системи. До третьої групи факторів, що впливають на вибір стратегії поповнення запасів, відноситься розмаїтість умов і обставин, з яких лише деякі піддаються контролеві з боку керівника. Одна з характеристик операційної системи визначає режим спостереження за рівнем наявних у наявності запасів: поточний обсяг складованих товарів може контролюватися або безупинно, або періодично (дискретно). При безперервному контролі замовлення на постачання оформляється відразу ж, як тільки запас того або іншого виду виробу опускається до рівня, що лежить нижче критичного. У випадку коли такого роду контроль здійснюється періодично, «положення справ» на складах перевіряється тільки після закінчення деяких, заздалегідь заданих інтервалів часу (наприклад, щопонеділка). При цьому поповнення запасів відбувається лише через визначені інтервали, незважаючи на те що рівень запасів може виявитися нижче критичного в більш ранні моменти часу (до витікання поточного інтервалу).

Висновки і погляд вперед. Спробуємо дати загальну характеристику використовуваних нами методів аналізу. Насамперед відзначимо, що в моделях, розглянутих у даному розділі, кожен вид складованих виробів розглядається окремо. У цих моделях вважаються заданими такі характеристики системи, як режим контролю за рівнем запасів [безперервний або періодичний (дискретний)], тривалість планового періоду, термін запізнювання постачань (стосовно моменту оформлення відповідних замовлень), прогнозовані рівні попиту, покупна ціна виробів, накладні витрати, витрати на утримання кожного виробу і коефіцієнт дисконтування.