Имиджевый эффект

Впрочем, совокупный экономический эффект от проведения Олимпиады в Сочи не ограничивается одними только "инфраструктурными" и "макроэкономическими" бонусами. Подготовка к "снежным" Играм отражается на имиджевых характеристиках Сочи, Краснодарского края и России в целом. Что, в свою очередь, увеличивает привлекательность Сочи как для международных и внутренних туристов, так и для развития бизнеса. 

С проведением Олимпийских игр общественное мнение города связывает и ряд позитивных ожиданий общего плана: усиление чувства национальной гордости (85% респондентов), развитие и распространение спорта, здорового образа жизни (82%), рост экономики страны и интеграция России в мировое сообщество (по 68%), рост авторитета России в мире (64%). Жители Сочи надеются, что Олимпийские игры будут способствовать ускоренному развитию их города, что они позитивно скажутся на его экономике (76%), а также позволят превратить Сочи в курорт международного масштаба (74%). 

В связи с будущей Олимпиадой революционные изменения должны произойти и в отношении к инвалидам. Оценивая жизненные ситуации знакомых им инвалидов, абсолютное большинство (81%) участников опроса в Сочи пришли к выводу, что люди с инвалидностью, как правило, нуждаются в посторонней помощи, а каждому четвертому из них такая помощь нужна постоянно. Уже сейчас почти 80% опрошенных в Сочи в той или иной степени проявляют интерес к трансляции Паралимпийских игр, а две трети из них хотели бы посетить эти соревнования лично. 

Для справки: Паралимпийские зимние игры 2014 года зададут новые стандарты городского планирования, поскольку все спортивные объекты в Сочи, включая транспортную инфраструктуру, будут полностью оборудованы с учетом потребностей людей с инвалидностью. Соревнования спортсменов-паралимпийцев пройдут на тех же объектах, что и состязания олимпийцев. 

Оргкомитетом сейчас разработана и реализуется программа продвижения паралимпийских ценностей, которая позволит изменить отношение российского общества к инвалидам. Первой инициативой в рамках программы стало празднование первого в истории России Международного паралимпийского дня, которое прошло 12 декабря 2009 года на Красной площади. 

Поддержать тенденцию

Конечно, было бы преувеличением говорить, что уже сегодня, более чем за три с половиной года до Игр, Олимпиада помогла Сочи решить все проблемы. Болевые точки остаются, например автомобильные пробки, суммарная единовременная протяженность которых может достигать 10 км в день. Однако у специалистов нет сомнений в том, что через несколько лет Сочи превратится в один из самых современных российских городов, в развитый круглогодичный курорт мирового уровня. Тем более что примеров достаточно. Так, после Олимпиады-2008 в Пекине упорядочилось дорожное движение, заметно увеличилось количество зеленых насаждений, а также было создано около 1,36 млн новых рабочих мест (430 тыс.— в сфере строительства, 800 тыс.— в туристическом и гостиничном секторе, 130 тыс.— в области оптовой торговли). 

В свою очередь, до Игр Барселона имела репутацию промышленно-торгового города, непривлекательного для туристов. Исследования, проведенные через десять лет после Игр, продемонстрировали, что число туристов увеличилось в два раза, а их средняя продолжительность пребывания в городе выросла на 110%. Кроме того, на 90% выросло количество гостиничных номеров, а число проводящихся в городе Гауди деловых мероприятий увеличилось в 3,6 раза. Все это вывело Барселону в мировые лидеры во многих областях, но особенно в туризме. В целом же порядка 80% городов, в которых проводились Олимпийские игры после 1972 года, входят сейчас в число 200 самых популярных туристических центров мира. И сегодня есть все основания полагать, что Сочи не останется в стороне от этой тенденции.

14. Опишите этапы реинжиниринга, приведите типичные ошибки этого процесса.

Этапы реинжиниринга

1. Образ (vision) будущей фирмы.

2. Анализ существующего бизнеса.

3. Разработка нового бизнеса.

4. Внедрение (installing).

Риски при реинжиниринге

• недостаточно высокий ранг ответственного за проект;

• излишняя концентрация на технических вопросах;

• не все сотрудники, партнеры и т.п. вовлечены в реинжиниринг.

НЕ реинжиниринг

Стиль мышления:

• дедуктивное: возникновение задачи  поиск и оценка решений – ДА (YES);

• индуктивное: познать решение  поиск задачи – НЕТ (NO).

• Только информационные технологии: улучшить то, что делаем  автоматизация.

 как с помощью информационных технологий делать то, что не делали?

• Внедрение информационных технологий в процесс (без изменения процесса)  трансформация бизнеса.

 может блокировать перестройку.

Типичные ошибки при реинжиниринге

• Улучшение процесса вместо перепроектирования.

• Концентрация только на перепроектировании процесса.

• Согласие довольствоваться малым.

• Преждевременное завершение (ограниченная постановка задачи).

• Растянутое проведение.

• Противоречивая культура фирмы и принципы управления.

• Попытки провести реинжиниринг не «сверху вниз», а «снизу вверх».

• Проведение на фоне множества других мероприятий.

15. Что включает в себя понятие «общество»?

Определение общество очень многообразное и сложное понятие, поэтому имеет множество формулировок.

О.Конт. Общество – единое, солидарное органическое целое, состоящее из взаимосвязанных частей.

Г.Спенсер. Общество – целостная, естественно функционирующая система

К.Маркс. Общество – исторически развивающаяся совокупность отношений между людьми, складывающаяся в процессе их совместных действий.

16. Что включает в себя понятие «институт сервиса»?

Во-первых, институт сервиса в реальности своего бытия и функ­ционирования в целостной социетальной системе, в силу своей значи­мости для общества и государства, сам обладает всеми признаками социально-экономической системы и имеет все основания выступать объектом социологического исследования с позиций системного и структурно-функционального анализа. Создавая условия и обеспечи- ценностных представлений и ориентаций, институт сервиса вводит социальных субъектов в инсти­туциональную среду государства, снижая при этом количество и воз­можности дисфункций государства в процессах адаптации всех эле­ментов социальной структуры общества к формальным и неформаль­ным условиям его бытия.

Во-вторых, институт сервиса формирует социологически ориен­тированным индивидам оптимальный, иерархический спектр целей, возможностей и условий для удовлетворения их потребностей. Струк­туры развитого института сервиса, обеспечивающие эффективное его взаимодействие с внешней средой, как правило, функционально со­вместимы в своей деятельности друг с другом и имеют сопоставимые цели □ удовлетворение потребностей социальных и экономических субъектов.

В-третьих, институт сервиса реализует механизм ресубъектива- ции агентов социального действия (индивидов и социальных групп) в превращении их из объектов воздействий и манипуляций со стороны государства в социальных субъектов, реально участвующих в созида­нии своего собственного индивидуального бытия.

В-четвертых, институт сервиса в режиме реального времени са­мостоятельно воспроизводит собственную структуру и снимает внут­ренние и внешние по отношению к ней социальные напряжения. Этот процесс осуществляется посредством сохранения соответствующих вре­мени интернализованных и институциализированных нормативных пред­писаний и стандартов, определяющих поведение сотрудников органи­заций сервиса в их внутрисистемном взаимодействии и во взаимодей­ствиях с окружающей средой.

институт сервиса в той или иной степени обна­руживает свое присутствие и свое влияние во всех сферах и на всех уровнях общественного устройства. В целом уровень развития инсти­тута сервиса можно рассматривать как показатель развития государст­ва, конкретный индикатор материального благополучия его населения. Этот уровень определяется долей участия в сервисном секторе обще­ственного производства трудоспособного населения через поддаю­щуюся регистрации сферу бытовых, финансовых, образовательных и прочих услуг.

17. Какова современная социокультурная ситуация в России?

Социокультурная ситуация- пространство или поле, в котором обитает человек и которая отражает всю совокупность условий его жизнедеятельности.

1. предметно-пространственное окружение

2. информационное окружение

3. целостно-ориентационное

Социокультурная ситуация на современном этапе отличается:

-многосложность и противоречивость общественно-культурной жизни

-динамичность общественной жизни

-активизация социо-культурного творчества общественных инициатив, ассоциаций, кружков, студий и т.д

-адресная поддержка соц.инициатив (федеральн. программы, проекты)

-исчезает чувство культурной изоляции

-активизация национально-культурного самосознания

Отрицательные тенденции:

-коммерциализация культурной жизни

-массовое тиражирование западного образа жизни и модели поведения (вистернизация)

-снижение уровня образования, уровня художественного вкуса, уровня приобщения населения культуры в целом.

-изменение системы ценностей или переориентация общественного сознания с духовно-коммунистической деятелельности на ценности материального благополучия

-кризис в системе образования, семьи, как социального института

ВЫВОД: наблюдаемая сегодня тенденция к деградации общественной жизни, духовной культурной среде не уравновешивается позитивными процессами и усилиями, направленными на оптимизацию улучшения условий существований и качества жизни населения.

Место России в мировом сообществе

*демократизация международных отношений.

Россия вступила в глобальный процесс интеграции (включения) в мировое сообщество. Важно оценить те возможности, которыми располагает страна.