- •Мойсеенок, о.В. Менеджмент: Учебно-методический комплекс / о.В. Мойсеенок. – Минск: ипд, 2010. – 293 с.
- •Содержание
- •Введение
- •Тематический план дисциплины
- •Тема 1. Введение в менеджмент
- •1.1. Менеджмент как наука и практика управления
- •1.2. Субъект и объект управления. Менеджмент и управления
- •1.3. Взаимосвязь менеджмента и научно-технического прогресса
- •Тема 2. Организация, менеджмент, менеджер
- •2.1. Понятие организации. Формальные и неформальные организации
- •2.2. Основные элементы организации
- •2.3. Менеджмент и внешняя среда организации
- •2.4. Менеджмент и внутренняя среда организации
- •2.5. Разделение труда менеджеров
- •Тема 3. Роль человека и группы в организации
- •3.1. Человек и организация. Роль человека в организации
- •3.2. Группа в организации. Формальные и неформальные группы
- •3.3. Человек и группа. Расположение человека к организации
- •Тема 4. Организационная система и система управления
- •4.1. Организационная система. Классификация оргсистем
- •4.2. Система управления организацией и ее основные подсистемы
- •4.3. Методы менеджмента.
- •Тема 5. Научная и административная школы
- •Основные теории и концепции
- •5.2. Вклад научной и административной школ в современную теорию управления
- •Тема 6. Школы человеческих отношений и поведенческих наук
- •6.1. Основные теории и концепции
- •6.2. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •6.3. Вклад школ человеческих отношений и поведенческих наук в современную теорию управления
- •Тема 7. Процессный, системный и ситуационный подходы
- •7.1. Содержание и этапы развития процессного подхода
- •7.2. Сущность системного подхода
- •7.3. Концепция ситуационного управления
- •Тема 8. Прагматическая и социальная школы
- •8.1. Задачи прагматической школы
- •8.2. Концепции социальной школы и этапы развития социальной ответственности
- •Тема 9. Многофакторные (синтетические) теории управления
- •9.1. Концепция управления по целям
- •9.2. Теория «7 s»
- •9.3. Теория «z», реинжиниринг бизнес-процессов
- •Тема 10. Функции организации и функции управления. Основные функциональные процессы
- •10.1. Функции организации как результат разделения управленческого труда
- •10.2. Основное содержание и взаимосвязь функций управления
- •10.3. Основное содержание функциональных процессов управления: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом
- •Тема 11. Общая функция - планирование
- •11.1. Функция, процесс и структура планирования
- •11.2. Основные этапы планирования.
- •11.3. Принципы планирования
- •11.4. Система планов
- •Тема 12. Общая функция - организация
- •12.1. Основные задачи и компоненты функции организации
- •12.2. Этапы проектирования работы
- •12.3. Методы и модели проектирования работы
- •12.4. Выбор модели проектирования работы
- •Тема 13. Общая функция - мотивация
- •13.1. Требования к механизму мотивации
- •13.2. Основные методы мотивации труда
- •13.3. Концепция партисипативного управления
- •13.4. Особенности мотивации специалистов и менеджеров
- •Тема 14. Общая функция - контроль
- •14.1. Контроль: задачи, сферы и объекты
- •14.2. Этапы реализации контроля.
- •14.3. Принципы и эффективность контроля
- •Тема 15. Ситуационные факторы и элементы проектирования организации.
- •Ситуационные факторы проектирования организации
- •Элементы проектирования организации
- •Тема 16. Основные типы организационных структур
- •Основные типы организационных структур
- •Механистические структуры управления
- •16.3. Адаптивные структуры управления
- •Тема 17. Новые подходы к проектированию организации
- •17.1. Эдхократическая организация
- •17.2. Многомерная организация
- •17.3. Предпринимательская организация
- •17.4. Организация, ориентированная на рынок
- •17.5. Партисипативная организация
- •Тема 18. Коммуникации в управлении
- •18.1. Понятие коммуникации
- •18.2. Процесс коммуникации
- •18.3. Коммуникационные сети.
- •. Коммуникационные стили.
- •Тема 19. Власть и влияние
- •19.1. Понятие и содержание власти. Источники власти
- •Отношения управления менеджера и лидера.
- •19.3. Содержание и цикличность типов отношений управления
- •19.4. Отношения управления в хозяйственных системах
- •19.5.Стиль руководства.
- •Тема 20. Принятие решений
- •20.1. Поведенческие модели принятия решений
- •20.2. Рациональная организация процесса принятия решения
- •Подходы к участию в принятии решений
- •Методы принятия решений
- •Тема 21. Содержание и значение организационной культуры
- •21.1. Понятие и значение организационной культуры
- •21.2. Критериальная основа поведения людей: расположение, ценности, верования, принципы
- •21.3. Содержание организационной культуры
- •21.4. Типы культур по отношению к власти в организации
- •Тема 22. Управление развитием организационной культуры
- •22.1. Определение базовых ценностей и установление норм организационного взаимодействия
- •22.2. Управление организационной культурой
- •Оценка состояния и эффективности организационной культуры.
- •22.4. Фактор национальной культуры в организационной культуре
- •22.5. Роль лидера в развитии организационной культуры
- •Тема 23. Управление процессами адаптации
- •23.1. Подходы к установлению взаимодействия человека и организации
- •23.2. Ролевой аспект в управлении отношениями.
- •23.3. Управление процессом вхождения человека в организацию
- •Тема 24. Управление конфликтами.
- •24.1. Природа и последствия конфликта
- •24.2. Процесс и фазы развития конфликта
- •24.3. Методы управления конфликтной ситуацией
- •24.4. Переговоры
- •Тема 25. Управление изменениями
- •25.1. Причины сопротивления преобразованиям
- •25.2. Стратегии управления изменениями
- •25.3. Процесс управления изменениями
- •Тема 26. Сущность и система стратегического управления
- •26.1. Сущность стратегического управления и его роль в антикризисном управлении
- •26.2. Система стратегического управления
- •26.3. Эталонные группы стратегий
- •Тема 27. Swot – анализ
- •27.1. Рыночные возможности и опасности предприятия
- •27.2. Поле «сив». Поле «слв». Поле «сиу». Поле «слу»
- •Тема 28. Эффективность управления в теориях лидерства
- •28.1. Традиционные теории лидерства
- •28.2. Новые подходы в теориях лидерства
- •Тема 29. Методы оценки эффективности управления
- •29.1. Базовые модели оценки эффективности управления организацией
- •29.2. Экономические показатели эффективности организации
- •29.3. Методы и модели оценки эффективности организации.
- •30. Методическое обеспечение дисциплины
- •30.1. Тематика курсовых работ
- •30.2. Вопросы для контроля знаний студентов Вопросы к зачету (1 семестр)
- •Перечень экзаменационных вопросов (2 семестр)
- •Перечень экзаменационных вопросов (3 семестр)
- •30.3. Содержание практических (семинарских) занятий
- •Тема 21. Содержание и значение организационной культуры
- •Тема 22. Управление развитием организационной культуры
- •Тема 29. Методы оценки эффективности управления
- •30.4. Проведение самостоятельной управляемой работы
- •30.5. Вопросы для самопроверки
- •Тема 21. Содержание и значение организационной культуры
- •Тема 22. Управление развитием организационной культуры
- •Тема 23. Управление процессами адаптации
- •Тема 24. Управление конфликтами
- •Тема 25. Управление изменениями
- •Тема 26. Сущность и система стратегического управления
- •Тема 27. Swot - анализ
- •Тема 28. Эффективность управления в теориях лидерства
- •Тема 29. Методы оценки эффективности управления
- •30.6. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
30.3. Содержание практических (семинарских) занятий
Тема 1. Введение в менеджмент
Цель: изучить понятия «Менеджмент» и «Управление».
Тематическая дискуссия «Менеджмент и управление». Проводиться в форме подготовки рефератов по следующим направлениям:
1. Менеджмент как наука и практика управления.
2. Менеджмент – это управление людьми.
3. Менеджмент как предпринимательское управление.
4. Менеджмент как социальное управление.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 2 Организация, менеджмент, менеджер
Цель: изучить организацию, внешнюю и внутреннюю среду.
Опрос по основным вопросам темы:
1. Понятие организации. Формальные и неформальные организации.
2. Основные элементы организаций.
3. Менеджмент и внешняя среда организации.
4. Менеджмент и внутренняя среда организации.
5. Разделение труда менеджеров.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 3. Роль человека и группы в организации
Цель: изучить разницу между формальными и неформальными группами.
Работа с кейсами «Формальные и неформальные группы: сущность и значение». Разработка предложений по эффективному использованию данных групп в организации.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 4. Организационная система и система управления. Методы менеджмента
Цель: изучить организационные структуры и закрепить навыки на основе практических примеров.
Выполнение практического задания: на основе фактических материалов провести анализ организационных структур; определить оптимальный вариант для предприятия.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 5. Научная и административная школы
Цель: изучение теоретических основ научная и административная школы
Опрос по основным вопросам темы:
1. Основные теории и концепции.
2. Вклад научной школы в современную теорию управления.
3. Вклад административной школы в современную теорию управления.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 6. Школы человеческих отношений и поведенческих наук
Цель: изучение теоретических основ школы человеческих отношений и поведенческих наук
Опрос по основным вопросам темы:
1. Основные теории и концепции.
2. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
3. Вклад школ человеческих отношений и поведенческих наук в современную теорию управления.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 7. Процессный, системный и ситуационный подходы
Цель: изучение теоретических основ процессный, системный и ситуационный подходы
Опрос по основным вопросам темы:
1. Содержание и этапы развития процессного подхода.
2. Сущность системного подхода.
3. Концепция ситуационного управления.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 8. Прагматическая и социальная школы
Цель: изучение теоретических основ прагматическая и социальная школы
Опрос по основным вопросам темы:
1. Задачи прагматической школы.
2. Концепции социальной школы и этапы развития социальной ответственности.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 9. Многофакторные (синтетические) теории управления
Цель: изучение теоретических основ многофакторные (синтетические) теории управления.
Опрос по основным вопросам темы:
1. Концепция управления по целям.
2. Теория «7 S».
3. Теория «Z», реинжиниринг бизнес-процессов.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 10. Функции организации и функции управления. Основные функциональные процессы
Цель: изучить и закрепить основные функции управления.
Опрос по основным вопросам темы:
1. Функции организации как результат разделения управленческого труда.
2. Основное содержание и взаимосвязь функций управления.
3. Основное содержание функциональных процессов управления: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 11. Общая функция – планирование
Цель: закрепление на практике функции планирование.
Работа с кейсами: глубина планирования, виды планирования (стратегическое и тактическое). Разработка предложений по совершенствованию системы планирования на предприятии.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема12. Общая функция – организация
Цель: закрепление на практике функции организация.
Выполнение практического задания: провести проектирование организации по следующим видам работ: анализ работы, параметры работы, технология выполнения работы, восприятие содержания работы. Представить отчеты в письменном виде.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 13. Общая функция – мотивация
Цель: изучение функции мотивация и закрепление теории в процессе коллоквиума.
Коллоквиум по следующим направлениям темы:
1. Основные методы мотивации труда.
2. Теория поставки целей.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 14. Общая функция – контроль
Цель: изучение функции контроль.
Опрос по основным вопросам темы:
1. Контроль: задачи, сферы и объекты.
2. Этапы реализации контроля.
3. Принципы и эффективность контроля.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 15. Ситуационные факторы и элементы проектирования организации
Цель: изучение ситуационных факторов проектирования организации, элементы проектирования.
Выполнение практического задания: проанализировать элементы проектирования организации на примере отечественных и зарубежных компаний.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10
Тема 16. Основные типы организационных структур
Цель: овладение навыками анализа и построения организационных структур управления, выявление их преимуществ и недостатков.
Решение задач: расчет эффективности применения основных типов организационных структур.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 14
Тема 17. Новые подходы к проектированию организаций
Цель: ознакомление с новыми подходами к проектированию организаций, применение новых подходов на практике.
Работа с кейсами: новые подходы к проектированию организаций.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 14
Тема 18. Коммуникации в управлении
Цель: изучение понятия коммуникации и процесса коммуникации.
Опрос по основным вопросам темы:
1. Коммуникации: понятие и виды.
2. Процесс коммуникаций.
3. Коммуникационные сети.
4. Коммуникационные стили.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 14
Тема 19. Власть и влияние
Цель: изучение типов отношений управления, стилей руководства, научиться вырабатывать собственную тактику управления.
Тематическая дискуссия «Власть и влияние: преимущества и недостатки. Эффективный подход в управлении»
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 14
Тема 20. Принятие решений
Цель: закрепление теоретического материала, приобретение практических навыков в части принятия оптимальных управленческих решений на предприятии.
Опрос по основным вопросам темы:
1. Содержание и виды управленческих решений.
2. Процесс принятия решений.
3. Методы принятия решений.
Анализ практических ситуаций по разработке и принятию оптимального управленческого решения на предприятии.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 14