- •Надежность
- •Биографический метод:
- •Контент – анализ (ка)
- •2 Подхода к ка – количественный и качественный.
- •Подготовка инструкций
- •Структурный ка
- •Критерии оценки вопросов
- •Особенности анализа текстов сми:
- •Информационные агентства, методики оценки влияния сми
- •Методы оценки влиятельности сми
- •Закон о регламенте -?
- •Доктрина информационной безопасности рф(9.09.00)
Критерии оценки вопросов
Структурные параметры вопросов: сложность грамматики и лексики (недопустимо использования жаргона и профессионального сленга, «примитивизация» лексики)
Необходимо использовать кратчайшие формы вопроса
Уровень ясности смысла вопросов (недопустимо использование двойного отрицания)
Краткость вопроса не должна приводить к неточности формулировок
Недопустимо смешение индикатов и индикаторов
Закрытый вопрос должен быть сформулирован в терминах не допускающих двойного толкования
Необходимо стремиться избегать вопросов внушающих (подсказывающих определенный) ответ
Вопрос не должен содержать двойной смысл
Необходимо стремиться избегать поощрения стандартных ответов
Необходимо стремиться избегать «вынужденных ответов»
При подготовке событийных вопросов необходимо стремиться к максимальной «дробности»: - компетентность респондента - уточнение места и времени события - состав участников, их цели, особенности позиций сторон - ожидаемые результаты от события - личное отношение респондента
Формат инструментария:
не скучивать пункты опроса на листе
возможно предварительное кодирование (но чтобы не мешать респонденту)
предварит инструкция по заполнению
планирование опроса:
решение о типе опроса
разработка вопросов материально-технического обеспечения опроса
разраб вопросов финансирования опроса
финансир-е опроса:
- наличие финанс-щей орг-и
- подгот развернутого плана исслед-я, демонстрация научн значимости
- наличие нужных фондов у орг-и на тот момент
Почтовые опросы:
- вложить пустой конверт для отсылки обратно
- напоминание, еще 1 письмо
- персонал: пришел, отдал, забрал
- влож № тел для вопросов
- нек платят за возврат анкеты (исключает анонимность)
- мониторинг необходим: (1) те ли люди опрошены, (2) все ли листы были заполнены и возвращ, (3) указаны ли в путеводителе дата и t интервью, (4) проставлены ли в бланке код интервьюера и опознавательный номер респондента, (5) для всех ли отказов давать интервью изложены соотв прич и везде ли, отмечена договоренность о сроке доп визита к респонденту
Изучение данных, собранных кем-то другим, называется вторичным анализом.
обеспечивает более полное использование данных и способствует экономии средств в ситуации, когда уже имеется вполне достаточно нужной информации.
Не требуя доп полевых исследований, вторич анализ сводит на нет возм-ть подобного рода контаминации.
при втор анализе исслед-ль м применить к изуч тех же самых данных другие или новые методы, что расширит его понимание предмета или приведет к др ответу на тот же самый, первонач вопрос.
Требования к данным:
- д б основаны на выборке нерелевантной для данной задачи группы населения.
- инструмент опроса содержал релевантные для данной задачи операционализации ключевых переменных, входящих в те гипотезы, кот подлежат верификации.
Интервью - Проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом.
Виды интервью:
1. выборочное. Есть генеральная совокупность, делаем выборку, неважно, кто в эту выборку попадёт.
2. направленное. В выборке –эксперты. Интересует мнение каждого. беспланованый опрос, >инф получ.
никогда не придавайте тому, чтб говорит интервьюируемый, значения факта никогда не полагайтесь на сведения, исходя-
щие только от одного респондента изыскивайте все возможные способы проверки информации, полученной из элитного опроса, сравнивайте ее со сведениями из других источников.
изучите сам предмет настолько, чтобы уметь опознавать некорректные суждения о нем и выявлять в ответах возможные источники искажения информации.
следует быть всегда начеку в отн того специф лексикона, который может исп интервьюируемый, поскольку разного рода «словечки» м изменять кажущееся очевидным значение высказываний.
3. специализированное. В выборке- специализированные группы. Неграмотные, бродяги, дети, душевно больные.. особенности: 1. исследователь и респондент говорят на разных яз; 2.респондент м не уметь читать, писать, рассуждать логич-ки; 3. респондент м относиться к исслед-лю недоверчиво, враждебно, думать, что он представитель власти.
4. свободные, нестандартизированные и формализованные, нарративные..
Каждый интервьюер:
1.д б снабжён текстом (вступительным словом)
2.д при себе иметь документ, подтвер-щий полномочия и тел, по кот респондент м узнать о подтверж этих полномочий.
3. респондент д б заранее оповещён об интервью
4. время. t начала и оконч интервью фиксир в бланке с подписью
5. смотреть в глаза →доверие↑
6.ответ на вопр фиксируется в то t, когда задаётся следующий
7.фиксировать ответы как м >незаметно
8.не следует давать респонденту анкету и давать её заполнить. Самому читать ? и фиксир ответ. Комментарии фиксировать в тех выражениях, в кот их выразил респондент
9.добиваться однозначного ответа, если респондент уходит от ответа. Все оценочные фразы фиксировать. Задавать наводящие ?, но в этом сл и вопрос и ответ фиксируется.
10.больше 1 ч-ка интервьюировать одноt нельзя
11.интервью необходимо проводить с глазу на глаз
12.Варианты: “Я передумал” не фиксировать, оставить то, что говорил сначала
13. Если респондент утверждает, что “? Сформул-н некорректно”, сказать, что он не м изменить вопрос. все возражения респондента фиксировать.
14.Если респондент просит вернуться к предыдущ вопросу, не делать этого.
15.Нельзя менять преднамеренно порядок и формулировки вопросов.
16.Нельзя сообщать, что другие ответили на тот же самый вопрос.
17. не опрашивать по памяти – только по листу с вопр
18. По оконч пробежаться глазами по бланку, задать пропущенные вопросы.
При респонденте можно выполнять все его желания, но для работы-нет.
Вопр не д б:
длинными
неопределенными
двойной смысл (вопр + и/или + вопр= все в одном)
тенденциозность (Вопрос м б сформулирован так, что один ответ на него как бы поощряется в ущерб другому. Такие вопр называют внушающими. «Вы против перевозки школьников автобусами ч.з весь город только ради достижения расового равновесия в школах?»)
отрицательные утверждения
убедительность
высокопарность слога
жаргонный стиль
поощрение стандартных ответов
вымучивание ответа
Принципы отбора и подгот интервьюера:
скромность, соответствие респонденту, не д вызывать страх/дискомфорт при общении с респонд, нейтральн внеш облик
беспристрастность, открытость и доброжелат-ть при опросе
быть хорошо ознакомл с вопросами и иметь возм-е варианты ответа на вопр респондента
ровность и спокойствие в общении, скурпулезность и надежность в работе
Шкалирование —процедура объединения ряда относительно узких показателей (пункты опроса, касающиеся отд-х отмеченных респондентами признаков студентов) в единую суммарную меру, кот принимается за отображ >широкого основного понятия (предубежденности), частью кот явл каждый отд признак
Кодирование.
Данной проблеме уделяют необоснованно много внимания.
Создаётся кодировочная книга (словарь).
(буквенно-цифровой код с одной стороны и его описание с другой)
Описание включает в себя и результаты измерения.
В итоге появляется кодировочный бланк. Человек, имеющий в руках кодировочную книгу, может легко преобразовать код в некий текст. Умножать, делить, складывать коды нельзя.
Сложности:
1. Если допускается ошибка при переводе infо в код, потом (после обработки) выявить её уже будет невозможно.
2. Избежать математического подсчёта.
3. Перевод данной infо обратно в текст больше, чем заложено, получить невозможно.
Опросы:
1. Узнать мнение людей.
2. Получить фактические данные (пол, возраст)
Интервью, как строить вопрос:
1.Проблемой является чрезмерная длина вопроса. Нужно его формулировать кратчайшим образом.
2. Вопрос должен содержать нейтральные понятия,оценки, а не эмоционально окрашенные.
3. Избегать неточности формулировок. У респондента не должно возникать желания задать уточняющий вопрос.
4. В одном вопросе не должно содержаться 2,3 вопроса.
5. Вопросы не должны быть тенденциозными ( не д.б скрытого осуждения одного ответа и скрытого поощрения другого, т.к. в этом случае респонденту хочется согласиться со скрытым в вопросе ответом)
6. Избегать узкоспециальных терминов , излишне литературный язык
7. Использование жаргонного стиля неприемлемо.
8. Поощрение стандартных ответов, бороться с этим нужно.
9.Необходимо чередовать вопросы, которые, с вашей точки зрения, будут иметь отрицательный ответ, с теми, которые по вашей точке зрения, будут иметь положительный ответ.
10. Далеко не по каждому вопросу респондент будет иметь собственное мнение: это тоже проблема. Не надо загонять респондента в угол.
11.Проблема, связанная с тем, кого следует спрашивать.
12. В каком порядке брать у респондентов интервью. Наиболее доступных и симпатичных интервьюеру граждан следует спрашивать последнюю очередь. Хотя естественное желание- наоборот.
Правила интервью:
(направленное интервью, а не выборочное)
1. О времени интервью необходимо договориться заранее.
2. О времени проведения лучше договориться лично, с тем, кого вы собираетесь опрашивать, а не с его помощниками.
3. Избегать подробного изъяснения цели интервью, иначе у человека возникнет желание отослать интервьюера к одному из своих помощников, специалистов по какой-то проблеме.
4.При 1-ой попытке договориться об интервью, как правило, отказывают. Попытаться узнать причину отказа и устранить её по возможности.
Интервьюируемый к моменту проведения интервью , как правило, уже как-то представляет себе интервьюера.
1. Представиться, показать какую-нибудь красивую бумажку/документы.
2. В идеале- тихая, спокойная обстановка, никто не должен беспокоить; tetе-a-tete (наедине), исключить отвлекающие факторы.(обед-и т.д.)?
3. Групповых интервью избегать.
1. Внач задавать ?, прямо связанные с целями исслед, чтобы респондент не подумал, что его обманывают.
2. Начальные вопросы д.б. нейтральными.
3. Начальные вопросы должны показать, что интервьюер компетентен в данной проблематике.
4. Вопросы не должны быть сформулированы таким образом, чтобы респондент мог ответить односложно.
5. С комментариями лучше согласиться: записать их.
6. ответы на некоторые вопросы могут косвенно повредить респонденту. Уверить его в том, что ответ будет использован только в общем виде и его личного мнения никто не узнает.
7. Приноровиться к темпу ответов респондента.
8. Записывать- не записывать- ваше дело, но ручку, карандаш обязательно иметь.
9.После интервью просмотреть записи, не забыли ли задать какой-либо вопрос,…
10.Лучше сразу после интервью перепечатать записи! Т.к. они содержат много сокращений.
Магнитофон всегда что-то меняет в ответах и поведении респондента.
Некрасивый метод: использование 2-х магнитофонов (диктофонов) (1 открытый, другой спрятан)
Сравнить потом ответы, записанные на открытый диктофон, и ответы, тайно записанные на скрытый диктофон.
Или если респондент категорически отказывается, чтобы его ответ был записан.
Большая проблема: перевод вопроса на другой язык.
Несколько раз повторить: перевести, потом попросить переводчика обратно перевести. Если смысл не исказился, be calm.
Необходимые данные имеет смысл записать где-то у себя на листе перед интервью, чтобы не забыть.
Вопросы можно делить на открытые и закрытые. Не забывать, что язык, на который переводится интервью, может быть не родны языком респондента.
В лоб не спрашивать человека о том, что мы хотим узнать. Можно разбить главный вопрос на несколько, а после интервью суммировать.
Использовать вопросы, которые позволяют судить об образовании, компетентности респондента, но только так, чтобы его не обидеть.
Гео-информационная система. (ГИС)
Создаётся с помощью карты и данных исследований, которые на неё наносятся.
Многие социальные события иногда повторяются.
Достаточно часто приходится изучать взаимодействия объектов, разделённых во времени.
Комплекс наблюдений, в котором одна и та же переменная измеряется повторно через определённые интервалы- временные ряды.
При построении временных рядов по нескольким переменным строятся 2 шкалы и обнаруживаются зависимости изменения 2-х переменных.
Работа Кондратьева- почитать, Пантин ?
1. Фаза устойчивого развития.
2. Когда развитие становится нестабильным. Нет устойчивых норм, зарождаются новые инновационные формы будущего.
3. Фаза перехода общества в новое состояние.
На 1-ом этапе. Пишется программа исследования.
Определяется объект моделирования, объект опред. состояния?, сбор и синтезация всей необходимой информации, выбор теории и методологии, формулируется программа исследований
На 2-ом этапе. Определяются параметры функции различных переменных и определяется степень соответствия создаваемой модели Вашим задачам (т.е. производится валидизация)
3 этап- составление модели.
Несколько сценариев.
1.доминирующий сценарий развития
2.альтернативный
Матем моделирование предполагает другую стратегию.
1 шаг построения модели- индуктивный. Отбор наблюдений, относящихся к тому процессу, который предстоит смоделировать.
2 шаг- построение неформальной модели. Набор инструментов, которые способны объяснить собранные нами наблюдения, но недостаточно строго, без особых правил.
3 шаг- перевод неформальной словесной модели в математическую. Рассмотрение словесного описания неформальной модели и поиск подходящей к модели математической структуры.
Именно на 3 этапе возникает наибольшее число ошибок(необходим перевод словесных понятий в математические)
4 шаг. Обработка математической модели.
Есть учебники по этой теме, но есть и в Мангейме.
Станислав Лем “Сумма технологий”. Рекомендует Болотов (даётся прогноз развития будущего человечества на 20-30 тыс лет)
Методы прогнозирования.
1.экстраполяции? , наивная экстраполяция
2.мозговой штурм (дельфийский метод)
Метод группового анализа. Обсуждение группой экспертов возможностей развития каких- то событий.
Многоуровневое обсуждение с наличием модератора и достаточно жёстких правил обсуждения.
Прогнозы, как правило, появляются в СМИ. Являются мощнейшим средством пропаганды.
В России яркие примеры:
94г. публикация доклада, посвящённого перспективам расширения НАТО.
96г. доклад о проблемах и перспективах отношений России со странами региона Балтийского моря.