20. Использование новых технологий в со, рекламе и маркетинге.

Приведите примеры.

Новые технологии сенсорного воздействия (дополнительного воздействия на слух, осязание. арактерный звук - это дешевый, но эффективный способ обращения к чувствам клиентов и усиления воздействия того послания, которое несет брэнд.

Звук пробуждает воспоминания и эмоции. Знакомая трель птицы поднимает волны воспоминаний о доме.

Мобильный маркетинг — это комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на продвижение товаров или услуг с использованием средств сотовой связи. Одним из ключевых критериев для проведения акций мобильного маркетинга является согласие абонента на получение информации или участие в акции. В Европе мобильные операторы требуют предоставить абоненту возможность отписки от рассылки или прекращения участия в акции в любой момент.

Мобильный маркетинг обладает большим количеством технических и маркетинговых решений, которые позволяют реализовывать ряд разнообразных задач.

* SMS — самый распространенный (после голосового) способ общения с помощью мобильного телефона.

* MMS (Multimedia Messaging Service) — услуга обмена мультимедийными сообщениями, позволяющая пользователям обмениваться не только текстом, но и мультимедийной информацией (то есть, содержащей аудио и видео компоненты).

* JAVA — технология, предназначенная для создания различных программ и приложений, в том числе и для мобильных устройств

* WAP (wireless application protocol) — это технический стандарт, который описывает методы передачи информации из глобальной сети Internet на экран мобильных телефонов.

* IVR (Interactive Voice Response) — система интерактивного голосового ответа, так называемое голосовое меню, при пользовании которым любой человек общается с автоматизированным звуковым интерфейсом — автоинформатором.

* Bluetooth — технология беспроводной передачи данных.

* информирования о новых поступлениях.

* информирования о различных мероприятиях.

* рассылки напоминаний, важных для клиентов компании.

* предоставления дополнительных персональных скидок

* оповещения клиентов компании о ходе выполнения и готовности их заказа и т. д.

Преимущества SMS-маркетинга:

* унификация, оптимизация и автоматизация клиентской базы;

* снижение трудовых и временных затрат со стороны компании;

* низкая стоимость контакта посредством SMS-сообщений по сравнению с традиционными видами коммуникаций, при этом эффективность коммуникаций не уменьшается[источник не указан 96 дней];

* мгновенная и гарантированная доставка SMS-сообщения, которое поступит на мобильный телефон в течение нескольких секунд, независимо от того, ведется ли в данный момент по нему разговор или он находится в режиме ожидания;

* потребитель получает информацию «прямо в руки»;

* возможность персонального обращения;

* отсутствие географических ограничений;

* клиент воспринимает компанию как современную, использующую инновационные технологии.

Недостатки SMS-маркетинга:

Следует отметить, что приведенные способы не являются единственно возможными и всегда остается возможность новых применений мобильного маркетинга.