147. Какие преимущества присущи функциональной оргструктуре управления? [1] Наиболее эффективно могут использоваться специалисты.

^{[2] Простота, четкое распределение полномочий и ответственности, экономичность, предельное}

единоначалие.

[3] Сохраняется принцип единоначалия и обеспечивается высокая профессиональная специализация сотрудников.

[4] Позволяет стимулировать целевую направленность деятельности по проекту/программе и ориентацию на спрос, гибкость, подвижность.

148. Какие преимущества присущи линейно-функциональной оргструктуре управления?

[1] Наиболее эффективно могут использоваться специалисты.

[2] Простота, четкое распределение полномочий и ответственности, экономичность, предельное единоначалие.

[3] Сохраняется принцип единоначалия и обеспечивается высокая профессиональная специализация сотрудников.

[4] Позволяет стимулировать целевую направленность деятельности по проекту/программе и ориентацию на спрос, гибкость, подвижность.

149. Какие преимущества присущи матричной оргструктуре управления?

[1] Наиболее эффективно могут использоваться специалисты.

[2] Простота, четкое распределение полномочий и ответственности, экономичность, предельное единоначалие.

[3] Сохраняется принцип единоначалия и обеспечивается высокая профессиональная специализация сотрудников.

[4] Позволяет стимулировать целевую направленность деятельности по проекту/программе и ориентацию на спрос, гибкость, подвижность.

150. О каком виде организационной структуры идет речь? – «Освобождение руководителя от решения специальных вопросов»:

[1] О штабной.

[2] О функциональной.

[3] О линейной. [4] О матричной.

151. Какие недостатки присущи матричной оргструктуре управления?

[1] Высокие требования к квалификации руководителей.

[2] Нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация.

[3] Затруднено горизонтальное согласование и проведение изменений, усложнены связи.

[4] Возможны межпроектные противоречия и неэффективное использование ресурсов

(снижается специализация, централизация).

152. Какие недостатки присущи линейно-функциональной оргструктуре управления?

[1] Высокие требования к квалификации руководителей.

[2] Нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация.

[3] Затруднено горизонтальное согласование и проведение изменений, усложнены связи.

[4] Возможны межпроектные противоречия и неэффективное использование ресурсов (снижается специализация, централизация).

153. Какие недостатки присущи функциональной оргструктуре управления?

[1] Высокие требования к квалификации руководителей.

[2] Нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация.

[3] Затруднено горизонтальное согласование и проведение изменений, усложнены связи.

[4] Возможны межпроектные противоречия и неэффективное использование ресурсов (снижается специализация, централизация).

154. Какие недостатки присущи линейной оргструктуре управления? [1] Высокие требования к квалификации руководителей.

^{[2] Нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация.}

[3] Затруднено горизонтальное согласование и проведение изменений, усложнены связи.

[4] Возможны межпроектные противоречия и неэффективное использование ресурсов (снижается специализация, централизация).

155. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации – это процесс:

[1] организации [2] инициации [3] мотивации.

156. Какой категории теорий мотивации присуща - идентификация (выделение и определение) тех внутренних факторов (потребностей), которые заставляют людей действовать так, а не иначе?

[1] процессуальной [2] содержательной [3] ожиданий

[4] справедливости.

157. Какие теории мотивации основываются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания?

[1] процессуальные [2] содержательные [3] ожиданий

[4] справедливости.

158. К содержательным теориям мотивации относятся теории:

[1] ожидания, справедливости, модель Портера - Лоулера

[2] побуждения, вознаграждения, ожиданий

[3] А. Маслоу, Мак-Клеланда, Ф. Герцберга

159. Какие теории мотивации пытаются классифицировать потребности человека, выделяя среди них первичные и вторичные?

[1] процессуальные [2] содержательные [3] ожиданий

[4] справедливости.

160. Какие потребности по своей природе являются физиологическими и, как правило, врожденными (потребность в пище, воздухе, сне и т.д.)?

[1] Первичные. [2] Вторичные. [3] Высшие.

161. Какие потребности по природе своей связаны с психологией человека?

[1] Первичные. [2] Вторичные. [3] Высшие.

162. Какие потребности заложены в человеке изначально? [1] Первичные.

^{[2] Вторичные.}

[3] Высшие.

163. Какие потребности осознаются в процессе получения опыта?

[1] Первичные. [2] Вторичные. [3] Высшие.

164. Все, что человек считает ценным для себя (в процессе мотивации), может называться:

[1] стимулом

[2] вознаграждением

[3] побуждением.

165. Какая группа теорий пытается определить, в первую очередь потребности, побуждающие людей к действию?

[1] процессуальных [2] содержательных [3] ожиданий

[4] справедливости.

166. Какую последовательность потребностей содержит иерархия потребностей по A. Маслоу?

[1] Самовыражения, социальные, уважения, безопасности, физиологические.

[2] Физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения.

[3] Социальные, уважения, самовыражения, физиологические, безопасности.

167. Какая теория дополняет теорию А. Маслоу и делает упор на потребности верхних уровней, считая, что людям присущи три потребности: власти, успеха, причастности?

[1] Ф. Герцберга.

[2] Мак-Клеланда, Ф. Герцберга.

[3] Портера-Лоулера.

168. В какой из мотивационных теорий предложено выделять две группы факторов: - гигиенические (внешние по отношению к работе), которые могут снимать неудовлетворенность работой и факторы собственно мотивации (внутренние, присущие работе)?

[1] Ф. Герцберга.

[2] Мак-Клеланда, Ф. Герцберга. [3] Портера-Лоулера.

169. Какая из теорий мотивации пытается сосредоточить внимание на том, почему люди выбирают определенную линию поведения, и объяснить такой выбор?

[1] процессуальных [2] содержательных [3] ожиданий

[4] справедливости.

170. Какая из теорий мотивации состоит в том, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивают его с вознаграждением других лиц, выполняющих аналогичную работу?

[1] подкрепления

[2] ожиданий

[3] справедливости.

171. Какая из теорий мотивации базируется на том принципе, что можно изменить поведение путем подкрепления его желательных проявлений и игнорирования нежелательных?

[1] подкрепления

[2] ожиданий

[3] справедливости.

172. Какая из теорий мотивации представляет собой комплексную процессуальную теорию мотивации, включающую элементы теории ожиданий и теории справедливости?

[1] Ф. Герцберга.

[2] Мак-Клеланда, Ф. Герцберга.

[3] Портера-Лоулера.

173. На каком этапе в традиционном 4-х этапном процессе организационного контроля (по схеме организационного контроля) выполняется - измерение фактических результатов?

[1] На первом этапе. [2] На втором этапе. [3] На третьем этапе. [4] На четвертом этапе.

174. На каком этапе в традиционном 4-х этапном процессе организационного контроля (по схеме организационного контроля) выполняется - осуществление корректирующих воздействий?

[1] На первом этапе. [2] На втором этапе. [3] На третьем этапе.

[4] На четвертом этапе.

175. На каком этапе в традиционном 4-х этапном процессе организационного контроля (по схеме организационного контроля) выполняется - сравнение результатов с нормативными показателями?

[1] На первом этапе. [2] На втором этапе. [3] На третьем этапе. [4] На четвертом.

176. На каком этапе в традиционном 4-х этапном процессе организационного контроля (по схеме организационного контроля) выполняется - установление нормативных показателей?

[1] На первом этапе. [2] На втором этапе. [3] На третьем этапе.

[4] На четвертом этапе.

177. На каком этапе традиционной схемы организационного контроля менеджеры должны тщательно анализировать отклонения для выявления всей совокупности факторов, определяющих результаты?

[1] Установление нормативных показателей. [2] Измерение фактических результатов.

[3] Сравнение результатов с нормативными показателям.

[4] Осуществление корректирующих воздействий.

178. На каком этапе традиционной схемы организационного контроля менеджеры определяют структурным подразделениям конкретные задания (цели, задачи) в рамках общего плана организации?

[1] Установление нормативных показателей.

[2] Измерение фактических результатов.

[3] Сравнение результатов с нормативными показателям. [4] Осуществление корректирующих воздействий.

179. На каком этапе традиционной схемы организационного контроля должны быть правильно определены причины отклонений и выработаны реальные меры, обеспечивающие эффективность действий по достижению запланированных результатов?

[1] Установление нормативных показателей. [2] Измерение фактических результатов.

[3] Сравнение результатов с нормативными показателям.

[4] Осуществление корректирующих воздействий.

180. Реализация какого этапа традиционной схемы организационного контроля осуществляется через различные процедуры учета?

[1] Установление нормативных показателей.

[2] Измерение фактических результатов.

[3] Сравнение результатов с нормативными показателям. [4] Осуществление корректирующих воздействий.

181. Какие основные виды контроля различают этапам процесса деятельности?

[1] Оперативный, текущий, постоянный.

[2] Упреждающий, сопутствующий, по результатам.

[3] Тотальный, частичный, выборочный.

182. Какой вид контроля – фокусируется на поступающих в организацию ресурсах?

[1] Сопутствующий. [2] По результатам. [3] Упреждающий. [4] Тотальный.

183. Какой вид контроля – состоит в мониторинге и оценке текущей деятельности? [1] Сопутствующий.

^{[2] По результатам.}

[3] Упреждающий. [4] Тотальный.

184. Какой вид контроля – фокусируется на заключительных этапах деятельности?

[1] Сопутствующий. [2] По результатам. [3] Упреждающий. [4] Тотальный.

185. Какие основные подходы к организации контроля выделяют в современном менеджменте?

[1] Тотальный и частичный.

[2] Оперативный и постоянный.

[3] Традиционный и современный.

186. Какой вид контроля является централизованным?

[1] Тотальный. [2] Постоянный. [3] Современный.

[4] Традиционный.

187. Какой вид контроля является децентрализованным?

[1] Тотальный. [2] Постоянный.

[3] Современный.

[4] Традиционный.

188. В менеджменте – исходная возможность влиять на поведение других работников организации (по положению) – это:

[1] Лидерство.

[2] Власть.

[3] Влияние.

[4] Стимулирование.

189. Что выражает желаемое состояние в будущем, достичь которого пытается организация?

[1] Концепция.

[2] Цель.

[3] Функция. [4] Программа.

190. Что описывает стратегические намерения предприятия занимать определенное место на рынке?

[1] Концепция. [2] Функции.

[3] Стратегическое управление.

[4] Стратегические цели.

191. Что формирует конкретные результаты, которых должна достичь организация за короткий период?

[1] Миссия.

[2] Стратегические цели. [3] Тактические цели.

[4] Оперативные цели.

192. На менеджеров какого уровня возлагается ответственность за реализацию корпоративной стратегии?

[1] Высшего.

[2] Среднего.

[3] Оперативного. [4] Низшего.

193. Менеджеры какого уровня несут ответственность за реализацию операционной стратегии предприятия?

[1] Высшего. [2] Среднего. [3] Низшего.

[4] Оперативного.

194. Как называется процесс выхода предприятия за границы уже освоенных видов деятельности?

[1] Дифференциация. [2] Диверсификация. [3] Интеграция.

[4] Инновация.

195. На каком этапе устанавливается норма соотношения между: централизацией и децентрализацией менеджмента?

[1] При формировании оргструктуры управления.

[2] При определении миссии предприятия. [3] При отборе работников.

[4] При выборе вида деятельности предприятия.

196. В чем состоит основной методологический принцип разработки оргструктуры управления?

[1] Функционально-структурном анализе.

[2] Стратегическом позицировании.

[3] Определении организационных приоритетов. [4] Определении количества работников.

197. Кому делегируются полномочия?

[1] Конкретному лицу.

[2] Должности. [3] Руководству. [4] Менеджерам.

198. Продолжите формулировку – «Чтобы делегирование было действенным необходимо соответствие между…»:

[1] заданиями и результатом

[2] функциями и стимулами

[3] полномочиями и ответственностью

[4] методами и средствами

199. Под общей стратегией организации следует понимать:

[1] комплексный план реализации стратегических целей

[2] комплексный план для получения прибылей в перспективном периоде

[3] комплексный долгосрочный план реализации миссии

[4] комплексный план для достижения экономических показателей

200. Какие потребности по A.Маслоу– необходимы для выживания?

[1] Социальные. [2] Безопасности.

[3] Физиологические.

[4] В уважении.

[5] Самовыражения.

201. Какие потребности по A.Маслоу– включают понятие чувства принадлежности(что тебя принимают другие)?

[1] Социальные.

[2] Безопасности.

[3] Физиологические. [4] В уважении.

[5] Самовыражения.

202. Какие потребности по A.Маслоу – включают потребности в самоуважении, уважении со стороны окружающих, признании?

[1] Социальные. [2] Безопасности.

[3] Физиологические.

[4] В уважении.

[5] Самовыражения.

203. Какие потребности по A.Маслоу– включают потребности в реализации своих потенциальных (по самооценке) возможностей и росте как личности?

[1] Безопасности.

[2] Физиологические. [3] В уважении.

[4] Самовыражения.

204. Какие потребности по A.Маслоу– включают потребности в защите от физических и психологических опасностей?

[1] Социальные.

[2] Безопасности.

[3] Физиологические. [4] В уважении.

[5] Самовыражения.

205. Что позволяет выявить построение функционально–структурной матрицы?

[1] соответствие состава персонала оргструктуре

[2] соответствие оргструктуры целям функционирования

[3] соответствие состава подразделений составу функций

[4] соответствие состава функций целям деятельности

206. Какой подход к формированию оргструктур реализует принцип первичности функций и вторичности исполнительных звеньев?

[1] Системно-структурный.

[2] Функционально-структурный.

[3] Структурно-функциональный. [4] Системно- функциональный.

207. Что получают путем наложения «дерева» функций (иерархического перечня функций)

на перечень структурных подразделений?

[1] Системно-структурную матрицу.

[2] Функционально-структурную матрицу.

[3] Структурно-функциональную матрицу. [4] Системно-функциональную матрицу.

208. Какая функция управления имеет следующее определение: – «наблюдение за осуществлением процессов деятельности предприятия; получение оперативных данных о состоянии дел, сравнение фактических данных с плановыми»?

[1] Коррекция.

[2] Планирование. [3] Организация.

[4] Лидерство (мотивация).

[5] Контроль.

209. В схемах организационной структуры управления различают связи:

[1] прямые, параллельные, диагональные

[2] линейные, функциональные, межфункциональные

[3] непосредственные, косвенные, вспомогательные

210. Оптимальная норма управляемости составляет, как правило: [1] 7-12 человек

^{[2] 5-7 человек}

[3] 10-12 человек

211. Нормы управляемости:

[1] должны стандартизоваться

[2] могут несколько уточняться

[3] могут широко варьироваться

212. Основой менеджмента и причиной его появления и существования является:

[1] бизнес-деятельность

[2] организация (как предприятие)

[3] предпринимательство.