7. Комплекс маркетинга по анализу конкурентоспособности. Обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании
Проблема конкурентоспособности и качества продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. Объективный фактор, объясняющий многие глубинные причины наших экономических и социальных трудностей, снижающихся темпов экономического развития России, с одной стороны, и причины повышения эффективности производства и уровня жизни в развитых странах Запада, с другой, - это качество создаваемой и выпускаемой продукции.
В условиях развитого конкурентного рынка маркетинг становится эффективным средством решения проблемы качества и конкурентоспособности товаров, испытывая, в свою очередь, их обратное воздействие, расширяя или снижая его возможности.
Конкурентоспособность товара – решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара не только по своим качественным, техническим, экономическим и эргономическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составляющей частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время его эксплуатации.
Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющего его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого |
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
Продукта (товара) или услуги
Показатели Показатели Экономические внешнего качества показатели
формирования
Долго- кратко- стандар- регла- едино- текущие
ВРЕМЕН- СРОЧ- ТИЗИРУ- МЕНТИ- ВРЕМЕН-
НЫЕ НЫЕ ЕМЫЕ РУЕМЫЕ НЫЕ
тенденции колебания (определяе- (определяе- затраты на затраты на
развития конъюктуры емые дейст- емые техни- приобрете- эксплуатацию
экономики
вующими
ческими ние продукции
внезапное
стандартами регламента-
продукции
тенденции появление нормами, и постанов-
развития или уход рекоменда- лениями)
рынка
конкурента циями)
с рынка
тенденции
ТНП
изменения
моды назначения патентно- оплаченная расходы на
устойчивые
правовые стоимость обслуживание
сдвиги в прочие эргономичес- изделия или услуги
структуре кие безопас-
потребле- ности расходы на расходы на
ния транспор- ремонт
экологи- тирование
прочие ческие расходы на
налоги запчасти
другие прочие таможен-
ные сборы расходы на
топливо,
расходы на энергию
монтаж,
предпро- расходы на
дажное амортизацию
обслужива-
ние расходы на
утилизацию
прочие изделия
прочие
Рис. 7 «Классификационная схема показателей
раскрывающих, конкурентоспособность продукции»
Изучение Сбор данных Запросы
рынка о конкуренте потенциальных
покупателей
Формулирование
Анализ проекта, оценка
требований
к стоимости, определение
изделию
ёмкости рынка и
перспектив
сбыта
Определение
целей
анализа
конкуренто -
способности
Определение
перечня параметров,
подлежащих оценке
Анализ нормативных
параметров.
Расчет
Выбор
базы
показателя конкуренто-
сравнения способности по
нормативным
параметрам
Определение
Определение
конкуренто - конкуренто - Анализ
способности
по способности по
цены
техническим экономическим потребления
параметрам параметрам
Расчет интегрального показателя
Конкурентоспособности
Вывод о конкурентоспособности
Разработка мер по повышению
конкурентоспособности
и оптимизации
затрат
Рис. 8 «Типовая схема оценки конкурентоспособности»
В следствии того, что за товарами стоят конкретные предприятия изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются.
Конкурентоспособность конкретного товара (продукта) или услуги можно выразить через следующую систему показателей, приведенную на схеме (см. рис. 7). Типовая схема оценки конкурентоспособности приведена на рисунке (см. рис. 8).