Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П.Королева

Международный институт рынка

Маркетинг

Методические указания

САМАРА 2003 г.

Составители в.М.Рамзаев, м.М.Васильев

ББК

Маркетинг. Методические указания /Самар.госуд.аэрокосм.ун-т. Междунар.инст-т рынка; Сост. В.М.Рамзаев, М.М.Васильев, 2003г., 41 с.

Методические указания по курсу «Маркетинг» содержат краткое изложение отдельным вопросов дисциплины. Предназначены для использования при изучении курса «Маркетинг».

Печатается по решению редакционно-издательского совета Самарского аэрокосмического университета имени академика С.П.Королева

 Самарский государственный

аэрокосмический университет, 2003

«Маркетинг»

ПЛАН КУРСА:

1. Определение и сущность маркетинга. Принципы маркетинга. Функции и цели маркетинга.

2. Сущность маркетинговых исследований. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.

3. Сегментирование и выбор целевых сегментов (рынков). Уровни сегментирования рынков. Сегментирование потребительского рынка.

4. Товар как термин маркетинга. Классификация товаров. Жизненный цикл товаров.

5. Цели и задачи ценообразования. Стратегии ценообразования в маркетинге.

6. Позиционирование товара. Стратегии позиционирования.

7. Комплекс маркетинга. Обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании.

8. Коммуникации в маркетинге. Реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью (пропаганда) и личные продажи.

9. Каналы распределения в маркетинге. Типы каналов распределения и их выбор.

10. Место маркетинговых служб в организационной структуре фирмы. Виды организационных структур маркетинговых служб предприятий.

1. Определение и сущность маркетинга. Принципы маркетинга. Функции и цели маркетинга

Сам термин «маркетинг» происходит от английского слова market (рынок), как следствие обозначающего деятельность в сфере рынка и сбыта товаров или услуг. При этом маркетинг – не статичное, а весьма динамичное понятие, обозначающее развитие той или иной фирмы (предприятия) путем активной рыночной деятельности. Кроме того, он рассматривается ещё и как «рыночная концепция управления», т. е. своеобразная «философия бизнеса», позволяющая обеспечить ориентацию производства на требования рынка. Маркетинг, таким образом подразумевает двуединый подход – с одной стороны он предназначен для целей всестороннего изучения рынка, спроса на товар, желания покупателей, учета всего этого в деятельности производителя, а с другой стороны – активное воздействие на потребителя посредством рекламы и других способов стимулирования сбыта и формирования покупательских предпочтений. Все это формирует функции и содержание маркетинга, что позволяет дать ему следующее определение. Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта товара или оказания услуг.

Кроме того маркетинг, как всякая система, имеет свои направления, методы и задачи реализации. Исходя из данного нами определения задачи можно разделить на две группы:

• решаемые в сфере производства (разработка мер по совершенствованию управления и организации производства, качества, затрат);

• решаемые в сфере сбыта продукции (комплексное изучение рынка – выявление потенциального спроса и предложений, планирование и осуществление сбыта).

Направления маркетинга подразумевают проведение политики в области качества и ассортимента продукции, формирования цен, организации сбыта, коммуникаций. Методы, применяемые в маркетинге, обычно включают: учет, анализ, моделирование, прогнозирование, проектирование и корректировку. Выше перечисленные методы базируются на приемах, заимствованных из разных областей знаний: математики, социологии, психологии, экологии, философии, эстетики, экономики, дизайна и др. – подразумевая под собой методы: системного анализа, комплексного подхода и программно – целевого планирования (см. рис. 1).