- •(Название типовой программы, дата утверждения)
- •Рабочая учебная программа по курсу «Дипломатическая этика и протокол»
- •Раздел 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •Раздел 2. Содержание дисциплины
- •Тематический план
- •Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Раздел 4. Учебно-методическая карта дисциплины
- •Методические указания по выполнению самостоятельной (письменной работы).
- •VII. Ключевые термины курса
- •VIII. Словарь афоризмов и изречений
- •Учебные ситуации и практические задания
- •1. Культура. Этика. Этикет.
- •2. Этикет в деловом мире. Имидж.
- •3. Организация деловых контактов.
- •4. Этикет застолья.
- •Протокол согласования рабочей программы с другими дисциплинами специальности на 2007/2008 учебный год
Методические указания по выполнению самостоятельной (письменной работы).
Выполнение самостоятельной работы по курсу «Дипломатическая этика и протокол» - важная часть учебной работы. Оно предполагает выбор темы, поиск и анализ литературы, письменное изложение прочитанного. Тематика письменных работ (аналогичная контрольным итоговым вопросам) и список литературы даны в настоящем издании. Библиографический список может быть дополнен в процессе работы со справочными изданиями (словарями, энциклопедиями, летописями газетных и журнальных статей, указателями литературы по отечественной и зарубежной истории, философии, этике), которые имеются в справочно-библиографических отделах библиотек города.
Письменная работа по своей структуре состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.
Вводная часть включает обоснование темы, степень освещенности ее проблем в литературе, а также постановку вопросов, достойных внимания.
Основная часть работы должна раскрыть содержание проблемы. В заключении необходимо сделать общие выводы, к которым пришел автор. По ходу изложения возможно цитирование. Условием такого заимствования может быть обязательная ссылка на авторство и источник. Например:
1. Ягер Джен. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. М., 1994. с. 28.
2. Цит. по: Пиз Аллан. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. М., 1995. С. 136.
Цитируемый текст обязательно берется в кавычки. В случае, если студент своими словами пересказывает важный вывод исследователя, необходимо сделать сноску, обозначив ее следующим образом:
Николаева Т., Илларионов С. Этикет и мы. М., 1993. С. 73.
Библиографический список (список использованной литературы) обязателен. При этом необходимо указать Ф.И.О. автора, название труда, место и год издания, общий объем. Например: Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1994. – 176 с.
Текст самостоятельной работы должен быть исполнен разборчивым почерком, грамотным литературным языком, в эстетически привлекательном виде. Пишется текст на одной стороне листа. Все страницы должны быть пронумерованы. У работы должен быть титульный лист с обозначением темы работы, указанием исполнителя – Ф.И.О., курса, номера группы, а также даты исполнения.
Объем контрольной работы – не более объема школьной тетради.
VII. Ключевые термины курса
Вербальное общение Деловая беседа
Имидж |
- общение, осуществляемое с помощью слов.
- речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия для разрешения деловых проблем.
- целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, предмета или явления), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т.п.; - «Искусство управлять впечатлением» (Э. Гоффманн). |
||
Культурное наследие |
- совокупность культурных ценностей прошлых эпох, которые критически осваиваются современниками в соответствии с критериями общественного прогресса. |
||
Манеры |
- способ держать себя, внешние формы поведения и обращения с другими людьми; совокупность свойств речи и невербальных характеристик индивида. |
||
Мораль
Невербальное общение |
- особая форма общественного сознания и вид общественных отношений, один из основных способов регуляции действий человека в обществе с помощью норм; - отдельное практическое наставление, нравоучение.
- средство передачи информации при помощи знаков (позы, жесты, мимика, интонация, взгляды, расположение в пространстве и т.п.) |
||
Обычай |
- исторически сложившийся порядок поведения людей в обществе; - элемент принятого в обществе образа жизни. |
||
«Паблик рилейшнз»
Проксемика
Просодика |
- искусство создания положительного образа на основе достоверной и оперативной информации.
- организация общения, учитывающая взаимную ориентацию и пространственные потребности его участников.
- качество голоса, его диапазон, тональность: особенности произношения, тембр голоса, его высота, громкость, отражающие эмоциональное состояние человека в процессе общения.
|
||
Ритуал |
- норма поведения, в которой канонизирована форма исполнения; - обрядовая церемония демонстративного характера, имеющая целью внушение людям определенного социального чувства. |
||
Традиция
Экстралингвистика
Эмпатия |
- разновидность обычая, отличающаяся особой устойчивостью и усилиями людей сохранить унаследованные от предыдущих поколений формы поведения; - элемент социального и культурного наследия, передающийся от поколения к поколению и сохраняющийся в течение длительного времени в определенных обществах, классах и социальных группах в течение длительного времени. - темп речи, паузы между словами, смех, плач, вздохи, речевые ошибки, которые отражают эмоциональное состояние человека в процессе общения. - способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания. |
||
Этика |
- научно-философская теория морали; - «общее исследование того, что такое добро» (Д. Э. Мур); - «исследование того, что является ценностью, того, что действительно важно, как изучение значения жизни» (Л. Витгенштейн). |
||
|
|
|
|