- •Предисловие
- •Язык и опыт Магия языка
- •Язык и нейро-лингвистическое программирование
- •Карта и территория
- •Как язык создает фреймы для опыта
- •Фреймы и рефрейминг Фреймы
- •Изменение результатов
- •Рефрейминг
- •Изменение размеров фрейма
- •Рефрейминг контекста
- •Рефрейминг содержания
- •Рефрейминг критиков и критики.
- •Позитивное формулирование позитивных намерений
- •Превращение критических замечаний в вопросы
- •Превращение критиков в советчиков
- •Паттерны «намерения» и «переопределения»
- •Упражнение по «однословному» рефреймингу
- •«Вторая позиция» как способ увидеть ситуацию с точки зрения другой модели мира
- •Пример нужных слов, сказанных в нужное время
- •Группирование. Формы группирования.
- •«Разделение»
- •«Объединение»
- •«Боковое смещение» (проведение аналогий)
- •Упражнение: поиск изоморфных структур
- •Пунктуация и изменение пунктуации
- •Ценности и критерии Структура значения
- •Ценности и мотивация
- •Критерии и суждения
- •«Сцепление» критериев и ценностей за счет их переопределения
- •«Разделение» с целью определения критериальных соответствий
- •Стратегии реальности
- •Упражнение на определение стратегии реальности
- •«Объединение» с целью определения и использования иерархии ценностей и критериев
- •Иерархии критериев
- •Убеждения и ожидания Убеждения и системы убеждений
- •Власть убеждений
- •Ограничивающие убеждения
- •Преобразование ограничивающих убеждений
- •Ожидания
- •Ожидания и паттерн последствий
- •«Нанесение на карту» ключевых убеждений и ожиданий
- •Мотивации к изменению
- •Бланк для оценивания убеждений
- •Укрепление уверенности и убежденности
- •Укрепление убеждений и ожиданий с помощью фрейма «как если бы»
- •Базовая структура убеждений Лингвистическая структура убеждений
- •Комплексный эквивалент
- •Причинно-следственные отношения
- •Типы причин
- •Влияние формальных причин
- •«Фокусы языка» и структура убеждений
- •Проверка ценностей
- •Проверка убеждений
- •Проверка убеждений с другой точки зрения
- •Использование противоположных примеров для переоценки ограничивающих убеждений
- •Вербальные фреймы для выявления ограничивающих убеждений
- •Создание противоположных примеров
- •Внутренние состояния и естественный процесс изменения убеждений Изменение убеждений естественным путем
- •Цикл изменения убеждений
- •1. Желание поверить
- •2. Формирование готовности к принятию убеждения
- •3. Имеющееся убеждение
- •4. Формирование готовности к сомнению
- •5. «Музей личной истории» — воспоминания о том, во что мы верили
- •Изменение убеждений и внутренние состояния
- •Распознавание внутренних состояний и влияние на них
- •Упражнение: получение доступа к состоянию и установка якоря
- •Менторство и внутренние менторы
- •Процедура цикла изменения убеждений
- •Осуществление цикла изменения убеждений
- •Сцепление убеждений
- •Основная методика сцепления убеждений
- •Влияние невербальной коммуникации
- •Мысли-вирусы и метаструктура убеждений Метаструктура убеждений
- •Мысли-вирусы
- •Предположения
- •Внутренняя референция.
- •Зацикленные аргументы
- •Парадокс и двойные связи
- •Теория логических типов
- •Применение убеждения или обобщения к нему самому
- •Метафреймы
- •Логические уровни
- •Применение системы паттернов Определения и примеры паттернов «Фокусов языка».
- •Паттерны «Фокусов языка» как система вербальных вмешательств.
- •«Фокусы языка» как система паттернов и ее применение
- •Создание и поддержание «мысли-вируса» с помощью паттернов «Фокусов языка».
- •«Фокусы языка» и закон необходимого разнообразия
- •Рефрейминг и «выведение из фрейма» мысли-вируса с помощью паттернов «Фокусов языка»
- •Практикум по «Фокусам языка»
- •Заключение
- •Послесловие
- •Приложение Модель role
- •Физиологические ключи: превращение role в bagel
- •1. Поза (в)
- •2. Ключи доступа (а)
- •3. Жесты (g)
- •4. Движения глаз (е)
- •5. Языковые паттерны (l)
«Сцепление» критериев и ценностей за счет их переопределения
Нередко приходится сталкиваться с ситуациями, в которых становятся очевидны различия между глубинными ценностями или критериями отдельных людей или групп. Крупная компания, например, может считать своей глубинной ценностью «расширение производства». Однако некоторые служащие этой компании могут руководствоваться критерием «безопасность». Если не уделить подобным различиям должного внимания, они способны привести к серьезным конфликтам и разногласиям.
Одним из способов работы с ценностными конфликтами является применение паттерна переопределения, позволяющего включить «конфликтующие» критерии в одну цепочку. Например, «расширение производствам можно легко преобразовать в «совместную работу с разными людьми». Потребность в «безопасности» с помощью рефрейминга превращается в потребность «ощущать безопасность, будучи частью группы». Между «работой с разными людьми» и «ощущением себя частью группы» достаточно много общего. Таким образом, простейший рефрейминг позволяет закрыть брешь между двумя, казалось бы, несовместимыми критериями.
В качестве другого примера возьмем компанию, в которой высоко ценится критерий «качество», однако один из служащих или целая команда внутри компании являются приверженцами «творческого подхода». Сначала эти ценности могут показаться взаимоисключающими. Однако «качество» можно преобразовать в «постоянное совершенствование», а «творческий подход» — в «поиск удачных альтернативных решений». И вновь простая замена фреймов позволяет увязать друг с другом два независимых критерия.
Задание
Попробуйте проделать это сами, используя оставленные ниже пробелы. Впишите очевидно противоположные критерии в пробелы, обозначенные как Критерий №1 и Критерий №2. Затем проведите рефрейминг каждого критерия, чтобы получить слово или словосочетание, пересекающееся по смыслу с исходным критерием, но позволяющее взглянуть на него 8 новом ракурсе. Попробуйте найти фреймы, которые «сцепят» два исходных критерия и сделают их более совместимыми.
Задание:
Образец:
Профессионализм Личностная целостность Критерий №1 Новый фрейм №1 |
Самовыражение Свобода Новый фрейм №2 Критерий №2 |
Попробуйте найти фреймы, которые «сцепят» следующие критерии:
Работа с клиентами __________________ Критерий №1 Новый фрейм №1 |
_______________________ Рост прибыли Новый фрейм №2 Критерий №2 |
Приведите собственные примеры Критериев №1 и №2 и найдите несложные фреймы, которые помогут соединить их в одну цепочку.
____________ _______________ Критерий №1 Новый фрейм №1 |
_______________ ________________ Новый фрейм №2 Критерий №2 |
____________ _______________ Критерий №1 Новый фрейм №1 |
____________ _______________ Новый фрейм №2 Критерий №2 |
«Сцепление» критериев является разновидностью «бокового смещения», позволяющего увязывать, казалось бы, взаимоисключающие критерии. Другим способом успешного решения конфликтов между вербально выраженными ценностями является «разделение» ценностных утверждений на более конкретные выражения, или критериальные соответствия.