6.4. Методическое обеспечение и организационное обеспечение

Последние два вида обеспечения ИТ (АИС) условно называются вспомогательными и определяют общую структуру и порядок действий всех должностных лиц и обслуживающего персонала, работающих с данной АИС, а именно:

Методическое обеспечение (МдО)– это совокупность документов, определяющих состав, правила отбора и эксплуатации технологического обеспечения ИТ.

Организационное обеспечение (ОО) - это совокупность документов, устанавливающих состав и структуру подразделений и персонал ИТ, их функциональные задачи и способы взаимодействия.

Хорошим примером для понимания роли и места данных видов обеспечения может быть анализ работы Московского центра управления воздушным движением (УВД).

Так МдО в данном случае будет весь набор технической документации и описаний программных продуктов, прилагаемых к данной АИС.

Причём в виду большого объёма и сложности используемых технических средств количество их описаний и инструкций по эксплуатации представляет собой целую библиотеку, а для их практической реализации требуется специальный штат инженерно-технического персонала. Не меньший объём документации относится ко всем видам используемого ПО, а его безотказная (в функциональном понимании) эксплуатация соответствующего штата программистов.

ОО для центра УВД - это совокупность всех должностных инструкций диспетчерского состава и обслуживающего персонала. Роль должностных инструкций диспетчерского состава и совершенство их технологии управления очевидна, так именно от них в первую очередь зависит наша безопасность, как пассажиров.