- •1. Психика.
- •2. Понятие о сознании. Характеристики и условия возникновения сознания.
- •3.Развитие психики в онтогенезе.Экстериоризация/Интериоризация
- •4. Неосознаваемые психические процессы, их классификация.
- •5. Ощущение и восприятие как различные формы отражения действительности.
- •6. Виды ощущений. Подходы и классификации ощущений.
- •7. Общая характеристика и виды восприятия.
- •8. Основные свойства восприятия: предметность, целостность, структурность, осмысленность.
- •9.Первичные образы памяти и персеверирующие образы.
- •10. Общая характеристика и роль воображения в психической деятельности. Виды воображений.
- •11. Мышление как особый психический процесс.
- •14. Память. Виды памяти.
- •15. Виды памяти в зависимости от содержания запоминаемого материала и формы его восприятия.
- •16. Строение тела и психологические особенности человека. Конституция и темперамент в концепциях у. Шелдона, э. Кречмера
- •17.Физиологические основы темперамента
- •18. Понятие характера. Подходы к изучению характера в теориях зарубежных и отечественных психологов.
- •Подходы к изучению характера в теориях зарубежных и отечественных психологов
- •19. Понятие акцентуаций характера и подходы к их изучению.
- •20. Биологические и социальные факторы, влияющие на формирование характера.
- •21. Методологические основы анализа понятия личности.
- •25. Соотношение понятий руководства и лидерства
- •26. Стили руководства и их сравнительная характеристика.
- •27. Общение, его структура и сущность.
- •29. Вербальные средства коммуникации и их характеристика.
- •30. Невербальные средства коммуникации и их характеристика.
- •28. Социальная коммуникация: сущность и красткая характеристика.
- •31. Коммуникативные барьеры. Сущность и способы преодаления.
- •32. Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.
- •33. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)
- •34. Восприятие людьми друг друга в процессе общения и его механизмы
- •35. Идентификация как социально-психологический механизм познания.
- •36. Эмпатия и аттракция как способы понимания другого человека.
- •37. Рефлексия как механизм самопознания личности.
- •38. Казуальная атрибуция как составная часть межличностного восприятия.
- •40. Акцентуация. Влияние индивидуальных особенностей на социально-психологические качества личности.
- •41. Манипулятор как социально-психический тип личности.
- •42. Актуализатор как социально-психологический тип личности.
- •44. Факторы социализации личности. Факторы социализации личности.
- •45. Этапы и стадии социализации личности.
- •46. Институты социализации личности и их краткая характеристика.
- •50. Сплочение малой группы.
- •50. Конформизм, его сущность и виды.
- •52. Конфликт: типы, причины, стадии развития.
- •54. Межличностный конфликт. Характеристика и способы разрешения.
- •55.Межгрупповой конфликт. Характеристика и способы разрешения.
- •Большие социальные группы: сущность, типы.
- •58) Личность как предмет исследования в социальной психологии.
- •62.Отрасли психологии, задачи психологической практики. Взаимосвязь теоретических и практических отраслей психологии.
- •63. Методы психологии. Интроспекция, наблюдение, беседа, эксперимент, тестирование, сравнительно-генетический метод.
- •64. Соотношение осознаваемых и неосознаваемых психических процессов в жизнедеятельности человека.
- •65. Индивидуальные различия в восприятии. Развитие восприятия.
- •68 Понятие речи и языка
- •69. Внимание как психический процесс.
29. Вербальные средства коммуникации и их характеристика.
Общение возможно лишь при помощи знаковых систем. Различают вербальные средства общения (когда в качестве знаковых систем используются устная и письменная речь) и невербальные, когда применяются неречевые средства общения (схема 3).
В вербальном общении обычно применяются два варианта речи: письменная и устная.
Письменная речь — это та, которой обучают в школе и которую привыкли считать признаком образованности человека. Письменная речь громоздка, часто содержит штампы, канцеляризмы, но это цена за точность, однозначность предложений, текста. Письменная речь не допускает различных Толкований предложений, поэтому ее и предпочитают в науке, Деловых и юридических отношениях. Преимущества письменной речи становятся решающими там, где существенны точность и ответственность за каждое слово. Чтобы умело пользоваться письменной речью, нужно обогащать свой словарный запас, требовательно относиться к стилю.
Устная речь, по ряду параметров отличающаяся от письменной, является не безграмотным вариантом последней, а речью самостоятельной, со своими правилами и даже грамматикой. Основное преимущество устной речи по сравнению с письменной заключается в экономности, т.е. для передачи одной и той же мысли в устной речи требуется меньше слов. Экономия достигается благодаря другому порядку слов, пропуску концов и других частей предложений.
Недостатки устного выражения мысли — речевые ошибки, многозначность. Например, одно и то же предложение допускает различные толкования. Преимущества устной речи проявляются там, где нужно воспитывать, влиять, воодушевлять, в условиях дефицита времени защищать свою честь и достоинство.
В том случае, когда общение осуществляется с помощью неречевых средств, очень важное значение имеют жесты рук, особенности походки, голоса, а также выражение лица (мимика), глаза (микромимика), поза, движения всего тела в целом (пантомимика), дистанция и т.п. Причем выражение лица иногда лучше слов говорит об отношении к собеседнику. Всем известны гримасы лица, выражающие преданность, доброжелательность, лесть, презрение, страх, зависть и т.п.
30. Невербальные средства коммуникации и их характеристика.
Общение возможно лишь при помощи знаковых систем. Различают вербальные средства общения (когда в качестве знаковых систем используются устная и письменная речь) и невербальные, когда применяются неречевые средства общения.
Когда общение осуществляется с помощью неречевых средств, очень важное значение имеют жесты рук, особенности походки, голоса, а также выражение лица (мимика), глаза (микромимика), поза, движения всего тела в целом (пантомимика), дистанция и т.п. Причем выражение лица иногда лучше слов говорит об отношении к собеседнику. Всем известны гримасы лица, выражающие преданность, доброжелательность, лесть, презрение, страх, зависть и т.п.
Невербальные средства общения нужны для того, чтобы:
1) регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнерами;
2) обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста;
3) выражать эмоции и отражать истолкование ситуации.
Невербальные средства общения, как правило, не могут самостоятельно точно передавать значения (за исключением некоторых жестов). Они обычно оказываются так или иначе скоординированными между собой и словесными текстами. Совокупность этих средств можно сравнивать с симфоническим оркестром, а слово — с солистом на его фоне. Рассогласование отдельных невербальных средств существенно затрудняет межличностное общение. В отличие от речи невербальные средства0бщения осознаются как говорящими, так и слушающими не в полной мере. Никто не может все свои невербальные средства подвергать полному контролю.
Невербальные средства общения делятся на: визуальные, акустические, тактильно-кинестезические и ольфакторные.
1. Визуальные средства общения:
. кинесика — движение рук, ног, головы, туловища; . направление взгляда и визуальный контакт;
• выражение глаз;
• выражение лица;
• поза (в частности, локализация, смена поз относительно словесного текста);
. кожные реакции (покраснение, появление пота);
• дистанция (расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство);
• вспомогательные средства общения, в том числе особенности телосложения (половые, возрастные) и средства их преобразования (одежда, косметика, очки, украшения, татуировка, усы, борода, сигарета и т.п.).
2. Акустические (звуковые) средства общения:
• паралингвистические, т.е. связанные с речью (интонация, громкость, тембр, тон, ритм, высота звука, речевые паузы и их локализация в тексте);
• экстралингвистические, т.е. не связанные с речью (смех, плач, кашель, вздохи, скрежет зубов, «шмыганье» носом и т.п.).
3. Тактильно-кинестезические средства общения:
• физическое воздействие (ведение слепого за руку, контактный танец и др.);
• такесика (пожатие руки, хлопанье по плечу).
4. Ольфакторные средства общения:
• приятные и неприятные запахи окружающей среды;
• естественный и искусственный запахи человека.
На невербальные средства накладывает сильный отпечаток каждая конкретная культура, поэтому нет общих норм для всего человечества. Невербальный язык другой страны приходится учить так же, как и словесный.