Билет 20 (Метод многокритериального выбора альтернатив)

При разработке управленческих решений важно правильно оценить сложившуюся ситуацию и альтернативные варианты решений, чтобы выбрать наиболее эффективное решение, соответствующее целям организации.

Организация, лицо, принимающее решение, при принятии решений руководствуются целями, которые они стремятся достигнуть. Каждой цели должен соответствовать критерий, с помощью которого может быть оценена степень достижения цели.

Так, например, если цель — обеспечение высокого качества выпускаемого предприятием изделия, то в роли интегрального критерия может выступать качество изделия, а в роли частных критериев — показатели, характеризующие функциональные возможности изделия (экономические, экологические, эргономические, а также показатели надежности, безопасности и др.). Естественно, что, оценив предварительно значения частных критериев для объекта, мы с большей достоверностью можем оценить качество объекта в целом.

Иногда единственный критерий, используемый для оценки объекта экспертизы, называют скалярным, а совокупность критериев, характеризующих объект экспертизы, — векторным критерием

Билет 29 (соотношение обязанностей и ответственности)

Руководитель может нести ответственность как гражданин и как должностное лицо. Компания как юридическое лицо также несет ответственноегь по своим обязательством всем принадлежащим ей имуществом.

Руководитель может нести ответственность за своих рабошиков и за действия третьих лиц.

Полномочия и права, делегируемые руководителю юридическим лицом, формируют круг проблем, которые он должен выявлять, анализировать и разрешать. Полномочия

и права немыслимы без обязанностей и ответственности за выполненную работу.

Обязанность — это набор действий, возложенных на работника, чаще всего с его согласия, должностиым лицом. Они являются обязательными для выполнения. Выделяют служебные, общественные, семейные и всеобщие воинские обязанности.

Ответственность — это необходимость отдавать кому-либо отчет в своих действиях, поступках и компенсировать неисполнение или ненадлежащее исполнение порученного действия. Может быть официальной и личной, принудительной и добровольной.

Две группы официальных видов ответственности: технологические и гуманитарные.

К технологическим видам ответственности относятся:

1) Профессиональная (отражается в должностных инструкциях компании. Включает 4 раздела: общие положения, обязанности, права и ответственность.).

2) Дисциплинарная, (наступает за бездействие или ненадлежащее выполнение задания и реализуется в форме взыскания, замечания, выговора, перевода на другую работу, увольнения.)

3) Административная (совершение административного правонарушения, нарушение прав и свобод граждан).

4) Юридическая, касается законов. Реализуется в форме замечания, выполнения предписанных действий, заключения под стражу, арест).

5) Экономическая (призвана компенсировать полный или частичный ущерб от УР, нанесенный руководителем в материальной или денежной форме).

6) Материальная ответственность обычно применяется по отношению к компаниям с ограниченной ответственностью (ООО, ОАО, ЗАО и др.).

К гуманитарным:

1. социальная.

2. Экологическая.

3. Партийная (реализуется в форме осуждения, исключения из партии, вывода из руководящего состава партии.

4. Этическая (реализуется в форме изменения общественного мнения о руководителе, вынесения ему общественного порицания, объявления о его несоответствии должности по этическим соображениям).

5. Политическая ответственность наступает за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления, реализация: отставка, перевыборы)

Все эти виды ответственности можно классифицировать по:

• уровням ответственности (международный, государственный, уровень компании и ее подразделений и уровень собственного Я);

• времени ответственности (за прошлые, настоящие или будущие результаты уже принятого решения).

• ущербу, вызванному ошибочными решениями (ответственность за существенный ущерб не имеющая срока давности, ущерб, ответственность по которому имеет срок давности обычно 3 или 5 лет).