- •Учебная программа дисциплины
- •Пояснительная записка
- •Цели и задачи изучения дисциплины
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Содержание дисциплины
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •Тема 4. Характеристика системы управления.
- •Тема 5. Организационные структуры управления.
- •Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •Тема 7. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Тема 8. Технологии в системе управления.
- •Тема 9. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 10. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тема 11. Процессы и методы принятия решений.
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •Тема 13. Контроль в менеджменте.
- •Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •Тема 15. Оценка эффективности управления
- •Тема 16. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 17. Групповая динамика.
- •Тема 18. Основные приемы самоменджмента.
- •Тема 19. Организационная культура.
- •Тема 20. Особенности международного менеджмента.
- •Тема 21. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности.
- •Тема 22. Социальная ответственность и этика в менеджменте.
- •Организация промежуточного и итогового контроля знаний
- •Система формирования 100-балльной оценки для студентов очного обучения
- •Образцы тестовых и контрольных заданий
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
- •5. Что является результатом деятельности объекта управления?
- •6. Что является результатом деятельности субъекта управления?
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •8. Что поступает в организацию из внешней среды? а) Цели б) Информация в) Ресурсы
- •9. Что представляет собой цель?
- •Тема 4. Характеристика системы управления.
- •Тема 5. Организационные структуры управления.
- •Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •Тема 7. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Тема 8. Технологии в системе управления.
- •Тема 9. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 10. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тема 11. Процессы и методы принятия решений.
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •Тема 13. Контроль в менеджменте.
- •Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •Тема 15. Оценка эффективности управления
- •1. Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?
- •Тема 16. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 17. Групповая динамика.
- •Тема 18. Основные приемы самоменджмента.
- •1. Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?
- •Тема 19. Организационная культура.
- •Тема 20. Особенности международного менеджмента.
- •1.5.3. Форма итогового контроля
- •Методические указания по изучению дисциплины
- •Методические указания по организации самостоятельной работы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
- •Тест на способность к абстрактному мышлению
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •«Ваша коммуникабельность»
- •Тема 7. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Объявления о приглашении на работу менеджеров
- •Тема 10. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Подразделение технического обслуживания.
- •Тема 11. Процессы и методы принятия решений.
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •Дилемма для Ирины
- •Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •«АквариусСистемсИнформ»
- •Тема 17. Групповая динамика.
- •Управленческая команда в компании.
- •Часть I.
- •Часть II
- •Тема 18. Основные приемы самоменджмента.
- •Самоменеджмент: эффективность применения в Вашей работе.
- •Тема 20. Особенности международного менеджмента.
- •Тема 21. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности.
- •Учебные материалы
- •Глоссарий
- •Конспект лекций по дисциплине
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия менеджмента.
- •Тема 2: Организация как объект управления
- •Задачи. Задача — это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
- •Люди. И организация, и руководители, и подчиненные ничто иное, как группы людей. Следовательно, люди являются центральным фактором в любой модели управления.
- •Тема 3. Характеристика системы управления.
- •Тема: Общие корпоративные стратегии.
- •Тема: базовые деловые стратегии.
- •Личностные оценки руководителя
- •Среда принятия решения
- •Информационные ограничения
- •Влияние стиля руководства
Образцы тестовых и контрольных заданий
Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
Что служит предметом управленческого труда?
А) средства коммуникации Б) управляющее воздействие В) люди, их трудовая деятельность, информация Г) создание условий для достижения целей организации
2. Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как…
А) систему, основанную на разработке и реализации системы стратегических, тактических и оперативных целей управления
Б) сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем
В) использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации
3. Ситуационный подход к управлению рассматривает менеджмент как…
А) использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации
Б) реализацию совокупности общих и специализированных функций управления ситуации
В) систему, основанную на разработке и реализации системы стратегических, тактических и оперативных целей управления
4. Среди существующих подходов к определению понятия «менеджмент» различают:
А) менеджмент – как вид трудовой деятельности.
Б) менеджмент – как наука управления.
В) менеджмент – как орган управления.
Г) менеджмент – это… Закончите предложение.
5. Что является результатом деятельности объекта управления?
А) Информация Б) Функция управления
В) Готовая продукция организации Г) Управленческое решение
6. Что является результатом деятельности субъекта управления?
А) План, приказ, задание
Б) Управленческое решение
В) Готовая продукция организации
Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
В каких годах Фредерик Тейлор научно обосновал менеджмент?
А) 1900 Б) 1800 В) 1850 Г) 1950
2. «Отец» научного менеджмента:
А) А. Файоль Б) Ф. Тейлор В) Э. Мэйо Г) А. Маслоу
3. Основоположник административной школы:
А) Тейлор Б) Файоль В) Маслоу Г) Саймон
4. Хотторнские эксперименты возглавлял…
А) Э. Мэйо Б) Ф. Тейлор В) Ф. Герцберг Д) А. Маслоу
5. Знаменитая женщина, занимавшаяся психологическими аспектами менеджмента, - это…
А) Э. Мэйо Б) Ф. Герцберг В) М. Фоллет Г) Ф. Тейлор
6. Супруги Гилбрейт являются представителями
А) школы науки управления Б) школы научного управления
В) школы человеческих отношений Г) классической школы управления
7. Разработка принципов и функций управления является достижением школы…
А) бихевиористской Б) человеческих отношений
В) классической Г) научного управления
8. Идея отделения процесса выполнения трудовой деятельности от процесса ее обдумывания является достижением школы…
А) бихевиористской Б) человеческих отношений
В) классической Г) научного управления
Д) человеческих отношений
9. Идея нормирования трудовой деятельности, основанного на хронометраже рабочих операций, принадлежит основам школы…
А) бихевиористской Б) человеческих отношений
В) классической Г) научного управления
Д) человеческих отношений
10. Ученый, разработавший 14 принципов управления, …
А) Гибрейт Б) Тейлор В) Мэйо Г) Файоль Д) Герцберг
11. Моделирование как метод исследования применялся школой:
А) научного управления Б) административной В) человеческих отношений Г) науки управления.