- •Стандартизация и сертификация программного обеспечения
- •© Уо «пгу», 2007Содержание введение
- •Рабочая программа
- •Рейтинговая оценка знаний
- •Конспект лекций
- •1. Качество как экономическая категория и объект управления
- •1.1. Понятие качества. Предмет и задачи курса
- •1.2. Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе
- •1.3. Стандартизация в системе управления качеством
- •1.3.1. Система стандартизации
- •1.3.2. Категории нормативных документов
- •1.3.3. Уровни стандартизации
- •1.4. Механизм управления качеством
- •1.5. Стандарты исо серии 9000
- •1.5.1. Фундаментальные требования
- •1.5.2. Структура комплекса стандартов
- •1.5.3. Структура документов системы управления качеством
- •1.5.4. Как работает система управления качеством
- •1.6. Сертификация продукции, услуг и систем менеджмента качества
- •1.6.1. Основные предпосылки сертификации
- •1.6.2. Обязательная и добровольная сертификация
- •1.6.3. Национальная система сертификации
- •1.6.4. Схемы сертификации и условия их применения
- •1.6.5. Порядок проведения работ по сертификации
- •Вопросы по теме
- •2. Жизненный цикл программнЫх средств
- •2.1. Понятие жизненного цикла
- •2.2. Базовый профиль жизненного цикла программных средств
- •2.3. Особенности стандартизации жизненного цикла программных средств
- •2.4. Методическая основа технологии жизненного цикла программных средств
- •2.5. Преимущества применения стандартов жизненного цикла
- •2.6. Структура профилей стандартов жизненного цикла программных средств
- •2.7. Стандартизация жизненного цикла программных средств
- •2.7.1. Стандарт iso/iec 12207
- •2.7.2. Стандарт iso 15504
- •2.8. Модель жизненного цикла программного продукта
- •2.8.1. Схема модели
- •2.8.2. Каскадная модель
- •2.8.3. Спиральная модель
- •2.8.4. Другие типы моделей
- •Вопросы по теме
- •3. Основные понятия и характеристики качества программных средств
- •3.1. Основные факторы, определяющие качество программных средств
- •3.2. Стандарты, регламентирующие характеристики качества
- •3.3. Метрики характеристик качества программных средств
- •3.4. Особенности измерения и оценивания характеристик качества
- •3.5. Негативные факторы, влияющие на качество
- •3.6. Ресурсы, ограничивающие достижимые характеристики качества
- •Вопросы по теме
- •4. Выбор мер и шкал характеристик качества программных средств
- •4.1. Принципы выбора характеристик качества
- •4.2. Выбор свойств и атрибутов качества функциональных возможностей
- •4.2.1. Функциональная пригодность
- •4.2.2. Корректность и надежность
- •4.2.3. Способность к взаимодействию
- •4.2.4. Защищенность
- •4.3. Выбор количественных атрибутов характеристик качества
- •4.3.1. Надежность
- •4.3.2. Эффективность
- •4.4. Выбор качественных атрибутов характеристик качества
- •4.4.1. Практичность
- •4.4.2. Сопровождаемость
- •4.4.3. Мобильность
- •4.4.4. Качество документации
- •4.5. Процессы выбора и установления характеристик и мер качества в проектах программных средств
- •Вопросы по теме
- •5. Стандартизация оценивания технологических процессов жизненного цикла и характеристик качества программных средств
- •5.1. Оценивание уровня зрелости процессов жизненного цикла и обеспечения качества программных средств
- •5.2. Оценивание жизненного цикла программных средств по стандарту iso 15504
- •5.3. Оценивание качества готового программного продукта по стандарту iso 14598
- •5.4. Организация и средства для оценивания качества комплексов программ
- •5.4.1. Модель внешней среды
- •5.4.2. Испытания программного продукта
- •5.4.3. Альфа– и Бета–тестирование
- •5.4.4. Программная генерация тестов
- •5.4.5. Обработка результатов испытаний
- •Вопросы по теме
- •6. Единая система программной документации
- •6.1. Общая характеристика еспд
- •6.2. Структура еспд
- •6.3. Гост 19.101. Виды программ и программных документов
- •6.4. Гост 19.102. Стадии разработки
- •6.5. Гост 19.103. Обозначение программ и программных документов
- •6.6. Гост 19.105. Общие требования к программным документам
- •6.7. Гост 19.104. Основные надписи
- •6.8. Гост 19.106. Требования к программным документам, выполненным печатным способом
- •6.9. Гост 19.201. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению
- •6.10. Гост 19.202. Спецификация. Требования к содержанию и оформлению
- •6.11. Гост 19.301. Программа и методика испытаний. Требования к содержанию, оформлению и контролю качества
- •6.11.1. Требования к содержанию
- •6.11.2. Показатели качества, определяемые на основе результатов анализа раздела «Требования к программе»
- •6.11.3. Показатели качества, определяемые на основе результатов анализа раздела «Требования к программной документации»
- •6.11.4. Показатели качества, определяемые на основе результатов анализа раздела «Средства и порядок испытаний»
- •6.11.5. Показатели качества, определяемые на основе результатов анализа раздела «Методы испытаний»
- •6.12. Гост 19.401. Текст программы. Требования к содержанию и оформлению
- •6.13. Гост 19.402. Описание программы
- •6.14. Гост 19.404. Пояснительная записка. Требования к содержанию и оформлению
- •6.15. Гост 19.502. Описание применения. Требования к содержанию и оформлению
- •6.16. Гост 19.503. Руководство системного программиста. Требования к содержанию и оформлению
- •6.17. Гост 19.504. Руководство программиста. Требования к содержанию и оформлению
- •6.18. Гост 19.505. Руководство оператора. Требования к содержанию и оформлению
- •6.19. Гост 19.508. Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению
- •Вопросы по теме
- •7. Оценивание характеристик качества программных средств
- •7.1. Оценивание функциональных возможностей
- •7.1.1. Функциональная пригодность
- •7.1.2. Корректность
- •7.1.3. Способность к взаимодействию
- •7.1.4. Защищенность
- •7.2. Оценивание надежности функционирования
- •7.3. Оценивание эффективности использования ресурсов эвм
- •7.4. Оценивание практичности
- •7.5. Оценивание сопровождаемости
- •7.6. Оценивание мобильности
- •7.7. Оценивание качества эксплуатационной и технологической документации
- •7.7.1. Документирование в процессах жизненного цикла
- •7.7.2. Технологическая документация
- •7.7.3. Эксплуатационная документация
- •7.8. Оценивание рисков в жизненном цикле
- •7.9. Интегральное оценивание характеристик качества
- •Вопросы по теме
- •8. Сертификация программного обеспечения
- •8.1. Организация сертификации программных продуктов
- •8.2. Документирование процессов и результатов сертификации
- •Вопросы по теме
- •Практические занятия практическая работа № 1 выбор характеристик и мер качества программного средства по стандарту isO 9126
- •План практического занятия
- •Практическая работа № 2 разработка технического задания на создание программного средства
- •План практического занятия
- •Практическая работа № 3 разработка технологической документации на программное средство
- •План практического занятия
- •Практическая работа № 4 разработка эксплуатационной документации на программное средство
- •План практического занятия
- •Практическая работа № 5 Оценивание качества программного продукта по стандарту гост 28195
- •Словарь основных терминов
- •Список использованных источников
- •Перечень основных международных стандартов в области обеспечения жизенного цикла и качества программных средств
- •211440 Г. Новополоцк, ул. Блохина, 29
Рабочая программа
Целью курса «Стандартизация и сертификация программного обеспечения» является изучение систем управления качеством, факторов, влияющих на их функционирование и развитие, обучение студентов правилам стандартизации жизненного цикла программных средств и их сертификации, позволяющих существенно повысить качество разрабатываемых программных средств.
Предметом курса является изучение параметров, определяющих потребительские свойства программного обеспечения как специфической продукции и социально–экономические и организационно–технические характеристики процессов его создания, эксплуатации (потребления), а также деятельность по совершенствованию таких свойств и процессов.
Задачи курса «Стандартизация и сертификация программного обеспечения»:
определение основных понятий, характеризующих потребительские свойства программного обеспечения;
рассмотрение критериев качества программной продукции и процессов ее разработки;
изучение систем управления качеством программного обеспечения;
изучение видов и особенностей контроля качества программного обеспечения;
анализ процессов стандартизации и сертификации программного обеспечения.
В результате освоения курса студент должен:
знать:
теоретические основы прогноза и управления качеством программных средств при их проектировании;
теоретические основы оценки качества разработанных программных средств;
метрики качества программных средств;
правила сертификации программных продуктов;
действующие стандарты на программное обеспечение, программную документацию и их качество;
уметь характеризовать:
качество исследуемого программного средства;
уметь анализировать:
результаты оценки качества исследуемого программного средства;
соответствие исследуемого программного средства действующим стандартам;
приобрести навыки:
разработки программной технологической и эксплуатационной документации;
оценки качества программных средств по основным характеристикам качества;
выполнения прогноза качества и управления качеством программ в процессе их разработки.
Курс «Стандартизация и сертификация программного обеспечения» охватывает широкий круг проблем и потому связан практически со всеми дисциплинами, которые преподают по специальности 1 – 40 01 01 «Программное обеспечение информационных технологий».
Материал курса использует знания, полученные студентами при изучении дисциплин «Основы алгоритмизации и программирования», «Конструирование программ и языки программирования», «Объектно-ориентированное программирование».
Содержание дисциплины
Лекционные занятия:
№ п/п |
Наименование темы |
Содержание темы |
Объем часов |
1 |
Качество как экономическая категория и объект управления |
Понятие качества. Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе. Стандартизация в системе управления качеством. Категории нормативных документов. Уровни стандартизации. Механизм управления качеством. Стандарты ИСО серии 9000. Сертификация продукции, услуг и систем менеджмента качества. Национальная система сертификации. Порядок проведения работ по сертификации. |
2 |
2 |
Жизненный цикл программных средств |
Понятие жизненного цикла. Базовый профиль ЖЦ ПС. Особенности стандартизации ЖЦ ПС. Преимущества применения стандартов ЖЦ. Структура профилей стандартов ЖЦ ПС. Стандартизация ЖЦ ПС: стандарт ISO/IEC 12207; стандарт ISO 15504. Модели ЖЦ ПС. |
2 |
3 |
Основные понятия и характеристики качества программных средств |
Основные факторы, определяющие качество ПС. Стандарты, регламентирующие характеристики качества ПС. Метрики характеристик качества ПС. Особенности измерения и оценивания характеристик качества ПС. Негативные факторы, влияющие на качество ПС. Ресурсы, ограничивающие достижимые характеристики качества. |
2 |
4 |
Выбор мер и шкал характеристик качества программных средств |
Принципы выбора характеристик качества ПС. Выбор свойств и атрибутов качества функциональных возможностей ПС: функциональная пригодность; корректность и надежность; способность к взаимодействию; защищенность. Выбор количественных атрибутов характеристик качества ПС: надежность; эффективность. Выбор качественных атрибутов характеристик качества ПС: практичность; сопровождаемость; мобильность; качество документации. |
4 |
5 |
Стандартизация оценивания технологических процессов жизненного цикла и характеристик качества программных средств |
Оценивание уровня зрелости процессов ЖЦ и обеспечения качества ПС. Оценивание ЖЦ ПС по стандарту ISO 15504. Оценивание качества готового программного продукта по стандарту ISO 14598. Организация и средства для оценивания качества комплексов программ. |
2 |
6 |
Единая система программной документации |
Общая характеристика и структура ЕСПД. Виды программ и программных документов. Требования к содержанию и оформлению основных программных документов. |
1 |
7 |
Оценивание характеристик качества программных средств |
Оценивание функциональных возможностей ПС. Функциональная пригодность. Оценивание надежности функционирования. Оценивание эффективности использования ресурсов ЭВМ. Оценивание практичности. Оценивание сопровождаемости. Оценивание мобильности. Оценивание качества эксплуатационной и технологической документации программных средств. Интегральное оценивание характеристик качества ПС. |
3 |
8 |
Сертификация программного обеспечения |
Организация сертификации программных продуктов. Документирование процессов и результатов сертификации программных продуктов. |
2 |
|
|
Итого: |
18 |
Практические работы:
№ п/п |
Наименование работы |
Объем часов |
1 |
Выбор характеристик и мер качества программного средства по стандарту ISO 9126 |
2 |
2 |
Разработка технического задания на создание программного средства |
2 |
3 |
Разработка технологической документации на программное средство: – Описание программы – Пояснительная записка – Описание применения – Программа и методика испытаний – Спецификация. |
6 |
4 |
Разработка эксплуатационной документации на программное средство: – Руководство системного программиста – Руководство программиста – Руководство оператора – Руководство по техническому обслуживанию |
4 |
5 |
Оценка качества программного средства по ГОСТ 28195 |
4 |
|
|
18 |