- •1)Основные свойства и функции психики.
- •2) Понятие о сознании. Характеристики и условия возникновения сознания.
- •3) Развитие психики человека в онтогенезе. Понятия «экстериоризации» и «интериоризации».
- •4)Неосознаваемые психические процессы, их классификация
- •2.Неосознаваемые сопровождения сознательных действий.
- •5. Ощущение и восприятие как различные формы отражения действительности.
- •6. Виды ощущений. Подходы к классификации ощущений.
- •7. Общая характеристика и виды восприятия
- •8. Основные свойства восприятия: предметность, целостность, структурность, осмысленность
- •9. Основные характеристики и функции представлений. Первичные образы памяти и персеверирующие образы.
- •10.Общая характеристика и роль воображения в психической деятельности. Виды воображений
- •11.Мышление как особый психический процесс. Роль мышления в познавательной активности.
- •2. По характеру решаемых задач различают мышление:
- •3. По степени развернутости различают мышление:
- •14.Память. Виды памяти.
- •15.Виды памяти в зависимости от содержания запоминаемого материала и формы его восприятия.
- •16 Строение тела и психологические особенности человека.
- •17. Теория Павлова.
- •19. Понятие акцентуаций характера и подходы к их изучению.
- •20)Биологические и социальные факторы, влияющие на формирование характера. Характер и темперамент
- •21) Методологические основы анализа понятия личности. Многозначность трактовки понятия «личность» в современной психологии
- •22)Подходы специалистов к понятиям «индивид», «индивидуальность» и «личность».
- •23) Подходы специалистов к понятиям «индивид», «индивидуальность» и «личность».
- •24) Взаимосвязь биологического и социального в личности человека.
- •26. Стили руководства и их сравнительная характеристика.
- •27. Общение, его структура и сущность.
- •28. Социальная коммуникация: сущность и краткая характеристика.
- •1)Языкового - ряд школ, которые трактуют язык как социальное явление, средство общения людей, связанное с их общественным положением
- •2)Социального – изучение социальных факторов, способствующих формированию социального знания, и оценочных суждений.
- •3) Коммуникативного - теория речевых актов (Дж. Остин) и критический анализ дискурса (Фаулер, Кресс).
- •30. Невербальные средства коммуникации и их характеристика
- •31) Коммуникативные барьеры. Сущность и способы преодоления.
- •32) Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе
- •33) Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения).
- •34) Восприятие людьми друг друга в процессе общения и его механизмы.
- •35) Идентификация как социально-психологический механизм познания.
- •36) Эмпатия и аттракция как способы понимания другого человека
- •37) Рефлексия как механизм самопознания личности.
- •38) Казуальная атрибуция как составная часть межличностного восприятия.
- •39) Окружающая среда и общество как важнейшие факторы формирования личности.
- •1) Среда является источником и главным условием социализации растущей личности (приобщение ребенка к нормам и требованиям социальной жизни).
- •3) Среда является стихийным, непреднамеренным фактором формирования личности, поскольку может оказать на нее как позитивное, так и негативное влияние
- •40) Акцентуация и ее влияние на социально-психологические качества личности.
- •41) Манипулятор как социально-психологический тип личности
- •42) Актуализатор как социально-психологический тип личности.
- •43) Сущность социализации личности.
- •44) Факторы социализации личности.
- •45) Этапы и стадии социализации личности:
- •1) Стадии подражания и копирования детьми поведения взрослых;
- •2) Игровой стадии, когда дети осознают поведение как исполнение роли;
- •3) Стадии групповых игр, на которой дети учатся понимать, что от них ждет целая группа людей.
- •46 Институты социализации личности и их краткая характеристика.
- •47 Малая группа как фактор социализации личности: признаки, типы.
- •48 Образование и развитие малой группы.
- •49 Руководство в малой группе: стили, принятие решений.
- •50 Сплочение малой группы: сущность, ступени.
- •51. Процесс группового давления.
- •52.Конфликт: типы, причины, стадии развития.
- •53. Внутриличностный конфликт. Характеристика и способы разрешения.
- •55. Межгрупповой конфликт. Характеристика и способы разрешения
- •56. Конформизм, его сущность и виды.
- •57.Большие социальные группы: сущность, типы.
- •58.Личность как предмет исследования в социальной психологии.
- •59.Анатомо-физиологические особенности личности.
- •60.Доминирующие инстинкты как факторы формирования личности.
- •61.Виды и основные характеристики толпы
- •63.Методы психологии. Интроспекция, наблюдение, беседа, эксперимент, тестирование, сравнительно-генетический метод.
- •64.Соотношение осознаваемых и неосознаваемых психических процессов в жизнедеятельности человека.
- •67) Взаимосвязь мышления с другими познавательными процессами.
- •68) Понятия речи и языка. Формы и функции речи.
- •69) Внимание как особый психический процесс.
- •70) Память и деятельность. Развитие памяти.
- •1) Как "непосредственный отпечаток" сенсорной информации;
- •2) Кратковременная память;
- •3) Долговременная память.
53. Внутриличностный конфликт. Характеристика и способы разрешения.
Внутриличностный конфликт представляет собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление.
Внутриличностный конфликт — трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т. п.
Разрешение (или преодоление) внутриличностного конфликта — это снятие внутреннего напряжения личности, преодоление противоречий между различными элементами ее внутренней структуры и достижение состояния внутреннего равновесия, стабильности и гармонии.
Разрешение конфликта носит позитивный характер и приводит к развитию личности, к ее самосовершенствованию.
Прежде всего следует отметить, что всякий внутриличностный конфликт всегда индивидуален, носит личностный характер. Поэтому его разрешение зависит от таких факторов личности, как возраст, пол, характер, темперамент, социальное положение, ценности и др. Это обусловливает то, что универсальных способов разрешения внутриличностных конфликтов, одинаково подходящих для всех людей и ситуаций, не существует. Для установления внутреннего равновесия ребенка бывает достаточно дать ему конфету; для преодоления внутриличностного конфликта российского “Homo novus” может быть будет недостаточно и целой кондитерской фабрики. Способы разрешения внутреннего конфликта, подходящие для мужчин, могут быть не всегда пригодны для женщин и т.д.
Типичные принципы и способы разрешения внутриличностных конфликтов
Однако, несмотря на необходимость индивидуального подхода к преодолению внутриличностных конфликтов, можно сформулировать наиболее общие и типичные принципы и способы их разрешения, которые с учетом индивидуальной специфики могут использовать все. Перечислим наиболее важные из них. Итак, если вы попали в ситуацию внутриличностного конфликта, то рекомендуется предпринять следующее:
1 Адекватно оцените ситуацию. Возьмите ее под контроль, попытайтесь выявить те противоречия, которые послужили причиной конфликта и вызвали чувство тревоги, страха или гнева.
2 Осознайте экзистенциальный смысл конфликта. Проанализируйте степень важности его для вас. оцените с точки зрения места и роли в вашей жизни его последствия. Может статься, причину, вызвавшую конфликт, сразу же следует отодвинуть на задний план в системе ваших ценностей или забыть вовсе.
3 Локализуйте причину конфликта. Выявите самую сущность его, отбросив все второстепенные моменты и сопутствующие обстоятельства.
4 Проявите смелость б анализе причин внутриличностного конфликта. Умейте посмотреть правде в глаза, даже если она вам и не очень приятна. Отбросьте все смягчающие обстоятельства и безжалостно рассмотрите причину вашего беспокойства.
5 “Выпустите пар”. Дайте выход накопившемуся гневу, эмоциям или тревоге. Для этого можно использовать как физические упражнения. так и творческие занятия. Сходите в кино, театр, возьмите любимую книжку. Они лечат в внутриличностные конфликты. Лучше испытать потрясение на сцене, экране, в своем воображении, чем в жизни. Не случайно, кстати, что криминальная хроника, по данным социологических опросов, входит в число наиболее популярных телепередач — большое распространение стрессов и фрустраций требует постоянной антидепрессивной терапии.
6 Прибегните к расслабляющему тренингу. Сегодня имеется много публикаций по конкретным приемам и механизмам психологического тренинга, выберите наиболее приемлемые для вас лично.
7 Измените условия и / или стиль своей работы. Это следует сделать в том случае, если внутриличностный конфликт возникает постоянно из-за неблагоприятных условий деятельности.
8 Подумайте Had возможностью снижения уровня ваших притязаний, Может быть, ваши способности и/или возможности не соответствуют вашим устремлениям и запросам.
9 Умейте прощать. Причем не только других, но и себя. В конце концов, все люди “не без греха” и мы тут не исключение.
10 Плачьте на здоровье. Американский биохимик У. Фрей, специально занимавшийся исследованием слез, обнаружил, что в том случае, когда они вызваны негативными эмоциями, в их состав входит вещество, действующее подобно морфию и обладающее успокаивающими свойствами. По его мнению, слезы являются защитной реакцией на стресс. Плач со слезами служит сигналом для головного мозга ослабить эмоциональное напряжение. Но помимо научных исследований почти каждый на собственном опыте знает, что слезы приносят эмоциональную разрядку и облегчение.
54. Межличностный конфликт. Характеристика и способы разрешения.
Межличностный конфликт — это самый распространенный тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Однако причина конфликта — это не только различия в характерах, взглядах, манерах поведения людей (то есть субъективные причины), чаще всего в основе таких конфликтов лежат объективные причины. Чаще всего это борьба за ограниченные ресурсы (материальные средства, оборудование, производственные площади, рабочую силу и т. п.). Каждый считает, что в ресурсах нуждается именно он, а не кто-то другой. Конфликты возникают также между руководителем и подчиненным, например, когда подчиненный убежден, что руководитель предъявляет к нему непомерные требования, а руководитель считает, что подчиненный не желает работать в полную силу.
Существует два стандартных вида решения:
Выгодный более сильной стороне.
Компромиссный.
Наши предки решали вопросы на вече, используя кулаки и крича на весь город, мы выбираем правителей, ставя галочку напротив имени понравившегося кандидата из списка. И в том и в другом случае решения могут быть как правильными, так и нет, но определяется объективное большинство путем централизованного голосования. В ситуации неконтролируемой схватки побеждает сильнейший, причем в первую очередь отнюдь не умом. Более продуктивным разрешением конфликта есть компромисс. На опыте многовековой истории можно проследить, что две удовлетворенные стороны реже вступают в новый конфликт и, маловероятно повторение того же прецедента. Как устранить проблему и закрыть вопрос с наименьшими потерями? МирСоветов предлагает следующий алгоритм разрешения:
Определите причину и суть проблемы (возможно, именно не помытая месяц назадсковородка привела вашу сестру к ссоре с ее мужем на предмет ремонта в квартире).
Самый лучший способ сделать это – поговорить с каждым, кого коснулся конфликт, обсудить мнения, плавно переходя ко второму пункту.
Выясните все желания и интересы участников (это не так-то просто, но стоит того).
Найдите все возможные решения (попытайтесь не отказываться от чужих предложений только потому, что вам они не нравятся).
Выделите самые лучшие варианты разрешения конфликта и модифицируйте их до того момента, пока они не удовлетворят всех.
Соблюдайте принятое соглашение.
Когда все пять пунктов будут исполнены, проблема уйдет сама собой, но и этот способразрешения конфликтов не всегда подходит. В случае, когда среди участников есть неадекватные или неприспособленные личности, победа должна быть за сильным, но и вся ответственность будет только на нем. Если вы уговорили пьяного бедняка сесть в такси, то и заплатите за него. Если ваша бабушка не встает с постели, не говорите ей, чтобы она сама готовила, когда ей не нравится, как приготовили вы. Это должно быть очевидно. Но тысячу раз подумайте, прежде чем решить проблему силой. Возможно, компромисс реален, но вы не осознаете, что он близко. Примером тому может быть славный старый анекдот: Психбольница. Пациент проповедует в палате и называет себя Христом. Врач заходит с кнутом и огромным кнутом, грозясь распять Иисуса. Пациент вскоре выздоровел.