3 Маркетинговые исследования конкурентоспособности

Продукции ООО «Элит-Мебель».

3.1 Технология проведения маркетинговых исследований конкурентоспособности товара

Данная методика Н.Н. Павловой представлена в работе [23]. Она состоит из 4 этапов:

1) определение критериев потребителей к товару;

2) оценка ожидаемой конкурентоспособности;

3) оценка конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы относительно фирм-конкурентов;

4) выводы о реальной конкурентоспособности товара.

Благодаря проведённому опросу, критерии потребителей к товарам уже известны. Также известна оценка их веса. В качестве продукта, по которому будет проводиться исследование – это кровать двуспальная, со спальным местом на 1600 мм. В качестве конкурентов возьмем несколько предприятий г.Киров – это ООО ВАЛЕНСИЯ «Шатура – мебель», ИП ЖОЛОБОВ А.В. «Олеся», ИП РОСЛЯКОВА Н.А. «Шик».

Для того, чтобы определить оценку ожидаемой конкурентоспособности необходимо дать бальную оценку выбранным параметрам. Сначала определяем значения этих параметров (Таблица 8). Данная информация была взята из данных предыдущих исследований, проводимых на предприятии ООО «Элит-Мебель».

Таблица 8 – Значения параметров для рассматриваемых товаров

Название параметра	«EVITA»	«Шатура – мебель»	«Олеся»	«Шик»
Срок гарантии	2 года	1 год	1 год	1 год
Цена	14200	15260	13200	13500

Бальная оценка выбранных параметров будет проводиться путем экспертной оценки. Для этого необходимо определить количество экспертов.

Число экспертов, услугами которых может воспользоваться предприятие ООО «Элит-мебель» составляет 22 человек (Таблица 9). Определим границы экспертной группы и общую её численность.

Таблица 9 – Характеристики экспертов

Категории экспертов	Численность, чел.	В том числе
		С высшим образованием	Имеющие стаж свыше 5 лет
Специалисты предприятия	15	12	9
Руководители предприятия	4	4	4
Независимые консультанты	3	3	2
Итого	22	19	15

1. Определяется потенциально возможное число экспертов , как верхняя граница численности группы:

2. Определяется минимально допустимая численность группы, которая должна зависеть от числа оцениваемых событий, в нашем случае от числа оцениваемых параметров.

3. Среди потенциально возможных экспертов выделяется группа специалистов требуемой квалификации для оцениваемого класса событий, в нашем случае для более точной оценки приоритетных направлений исследования необходимо, чтобы все эксперты имели высшее образование и стаж работы не менее 5 лет:

4. Из группы формируется группа так, чтобы в ней обеспечивалось равночисленное представительство разных направлений. Определяется максимально возможное число представителей каждого направления, всех экспертов можно разделить на новаторов, последователей и консерваторов, тогда

5. Определяется направление с наименьшим числом экспертов , которые входят в группу , в нашем случае фактическое число специалистов- новаторов-6 чел, последователей - 7 и консерваторов-2 человека. Определяем общую численность группы:

6. Проверяется соотношение , 6 5.

Соотношение выполняется, таким образом, общая рассчитанная численность группы удовлетворяет всем заданным условиям и может быть принята для дальнейшего исследования.

Выбранные эксперты проводят оценку значений параметров по 10-балльной шкале. Результаты оценки представлены в приложении В.