2.2 Характеристика рынка мебельной продукции
В силу обострившейся конкуренции на основных мебельных рынках мира многие игроки стремятся сфокусировать свою деятельность на обслуживании целевой группы потребителей. Кризис в 1998 г. дал толчок развитию мебельной промышленности в России. С этого момента можно отметить стабильный рост производства.
За этот период на ноги встали предприятия, производящие корпусную мебель, появились новые игроки в сегментах кухонной и мягкой мебели. Причиной роста стало резкое сокращение объемов импорта мебели и постепенная стабилизация экономики страны. В последние годы увеличение ВВП превышало среднемировые показатели, что привело к повышению внутреннего спроса на все товары, в том числе мебель.
Дополнительным фактором стало повышение значимости мебели в общей корзине потребления товаров длительного спроса вследствие активных рекламных кампаний, проводимых разными игроками на мебельном рынке. Сегодня в стране имеются все предпосылки для стремительного развития отрасли.
Сегодня, по мере роста благосостояния, в России начинает формироваться спрос на модную мебель. Таким образом, из предмета долгосрочного пользования мебель может превратиться в предмет, спрос на который определяется течениями моды, что в первую очередь скажется на частоте приобретения кровати двуспальной, имеющей особое значение в покупательских предпочтениях.
Следует отметить, что целевой сегмент ООО «Элит-мебель» размыт.
В период резкого уменьшения объемов импортируемой продукции российские компании сконцентрировались на расширении производства. В условиях отсутствия конкуренции они разрабатывали новые продукты, активно развивались. Причем практически все производители стали ориентироваться на средний класс, как на наиболее платежеспособную часть населения, потребляющую мебель среднеценового уровня. Сейчас рост конкуренции наблюдается именно в этом сегменте, что в скором времени приведет к резкому снижению прибыльности и угрозе развития. Для дальнейшего роста компаниям придется заняться поиском более узких ниш, в которых они имеют конкурентное преимущество, и сконцентрироваться на достижении необходимых компетенции.
Многообразие материалов, широкая палитра цветов и фактур декоративных покрытий, различные технологии обработки, стильная фурнитура и аксессуары — все это позволяет ООО «Элит-Мебель» практически не повторяться, находить оригинальные решения в самых непростых ситуациях. В принципе, сегодня реально заказать мебель любых габаритов, конфигураций, функционального назначения, хотя определенные ограничения, конечно, существуют. Например, формат древесных плит. Однако даже в тех редких случаях, когда он оказывается недостаточным, конструкторы находят оптимальные решения.
Основные конкуренты ООО «Элит-Мебель».
Конкуренция в городе и области большая. Кроме мебели, произведенной в городе Кирове, в продаже присутствует мебель, привезенная из других городов и республики.
Однако фирма стремится, чтобы при ее упоминании у покупателей возникали такие ассоциации, как качество, престижность, профессионализм. Далее приведем данные опроса среди покупателей мебели под торговой маркой «EVITA», чем они руководствуются, выбрав мебель данной фабрики.
Основные конкуренты:
ФАВОР-КУХНИ, ОАО «Кировский мебельно – деревообрабатывающий комбинат», г.Киров, ул. Лесозаводская, 10А
ШАТУРА-МЕБЕЛЬ, ООО ВАЛЕНСИЯ - Продажа корпусной мебели. (производитель – Подмосковье)
ШИК, ИП РОСЛЯКОВА Н.А., Торговля мебелью (гостиные, спальни, детские, прихожие, обеденные группы ) отечественных и зарубежных производителей, мебелью Италии, Малайзии, Польши.
ОЛЕСЯ, ИП ЖОЛОБОВ А.В., Производство и реализация корпусной мебели. Спальни, прихожие, кухни, стенки, шкафы-купе, компьютерные столы, комоды, тумбы ТВ, обеденные стеклянные столы, стулья. (производитель – г.Киров). и другие.
При анализе потребителей был проведен опрос. В опросе приняло 50 человек, сделаем анализ полученных данных.
В процентном соотношении по половому составу: мужчины 45% , женщины 30%, молодые люди 15%, пожилые люди 10%.
Ниже приведена классификация респондентов по другим признакам: мужчины, женщины, молодые люди, пожилые люди.
Рисунок 1 - Классификация респондентов
Наименьше осведомленной категорией оказались молодые люди.
Наиболее осведомленной категорией является - мужчины.
Факторы, влияющие на решение о покупке в данном магазине:
20% - знакомые посоветовали, 28% - реклама, 12% - прошлый опыт, 40% понравилась продукция.
Как следует из приведенных данных для покупателей мебели интерес к продукции, является весьма существенным фактором при покупке нужных им товаров.
Рисунок 2 - Критерии оценки продукции
Таким образом, по этому вопросу можно сделать вывод, что большинство людей при выборе продукции в первую очередь обращает внимание на качественные характеристики и на стоимость. Это положительная тенденция, позволяющая предлагать более качественную продукцию. Стоимость играет самую важную роль лишь для населения с низким уровнем доходов, особенно, пенсионеров.
Следует отметить, что достаточно велик процент респондентов, указавших в качестве основного критерия репутацию магазина.
Пожелания об улучшении продажи данного товара - это 30% - разнообразие ассортимента, безопасность и экологически чистая продукция - 40%, цена 30%.
Многие покупатели специально покупают мебельную продукцию ООО «Элит-Мебель» по советам друзей и личным впечатлениям, полученным ранее от приобретения мебели данной компании, так как в этой фирме самые приемлемые цены и качественный товар, а также специалисты , принимающие заказы на мебель, способные ответить на любой вопрос покупателя, касающийся продаваемой продукции. Это подтверждается мнением респондентов - практически все отметили приемлемые цены продаваемых товаров, высокое качество обслуживания и большой ассортимент.
В итоге можно сделать следующий вывод:
Факторы влияющие на покупку у покупателей:
цена - на сегодняшний день является решающим фактором. Клиенты реагируют на самые незначительные её колебания;
стоимость получения - за счет фирмы имеет большое влияние при значительной удаленности клиента;
качество обслуживания - оказание внимания покупателям, невнимание чревато потерей клиента.
Наряду с крупными компаниями на рынке мебели работают и мелкие перекупщики, занимающиеся продажей продукции низкого качества. О данной продукции большинство респондентов отозвались, как о продукции низкого качества и безопасности. Таким образом, следует вывод, что предприятие «Элит-Мебель» отличается высоким качеством продукции, приемлемой ценой на изделия, широкий ассортимент, достаточно эффективно работает реклама.
Современная мебель должна соответствовать следующим требованиям: функциональным, эргономическим, гигиеническим, эстетическим, технологическим, экономическим и требованиям прочности, надежности и долговечности. По степени соответствия этим требованиям определяют потребительные свойства и качество мебели. Требования, предъявляемые к мебели, могут быть дифференцированы в зависимости от ее вида и назначения.
Продукция фирмы ООО «Элит-Мебель» соответствует всем этим требованиям.
Проведя маркетинговый анализ можно сделать выводы или предложить, как улучшить конкурентную способность предприятия. Это:
расширить рынок сбыта;
проводить модернизацию оборудования и технологии, чтобы сократить затраты на производстве;
искать более выгодных поставщиков продуктов, предоставляющие сырьё хорошего качества и без задержек;
расширять ассортимент продукции.