- •Экзамен по маркетингу
- •1. Основные принципы маркетинга, его цели, функции.
- •2. Информационное обеспечение маркетинга. Мис
- •3. Маркетинговая среда. Макросреда и микросреда предприятия и их основные факторы.
- •4. Анализ отрасли и анализ рынка.
- •5. Анализ предпочтений и мотивации потребителя. Модель покупательского поведения.
- •6. Анализ предприятия. Внутренняя и внешняя среда предприятия. Методы оценки конкурентоспособности предприятия.
- •7. Сегментация, критерии сегментации, выбор целевого рынка.
- •8. Ценовая политика. Цели ценообразования, основные этапы ценообразования. Методы ценообразования. Стратегии адаптации цен.
- •9. Спрос и стимулирование сбыта. Основные виды стимулирования сбыта и их особенности.
- •10. Коммуникативная политика в маркетинге. Основные формы коммуникации и их особенности.
- •11. “Маркетинговая смесь” или комплекс маркетинга и его составляющие.
- •12. Конкурентоспособность товара и фирмы. Значение и способы их оценки.
- •17. Концепция жизненного цикла товара и ее использование как средства маркетингового стратегического планирования.
- •18. Матрица «Бостон Консалтинг Групп» и ее использование при разработке портфельной стратегии фирмы.
- •19. Матрица товары/рынки и.Ансоффа и ее использование при анализе возможностей развития фирмы и разработки стратегии роста.
- •20. Анализ привлекательности отрасли. Модель 5 конкурентных сил Портера.
- •21. Разработка деловой стратегии фирмы. Матрица завоевания конкурентных преимуществ (мзкп)м.Портера.
- •22. Продукт как элемент комплекса маркетинга. Типы продукта, трехуровневая концепция продукта, его атрибуты.
- •23. Swot анализ: оценка сильных и слабых сторон фирмы конкурентов, анализ угроз и возможностей со стороны внешней среды.
- •24. Разработка стратегии роста компании. Интенсивное, интеграционное развитие, диверсификация деятельности предприятия.
- •25. Маркетинговый план, структура маркетингового плана и его роль в системе внутрифирменного планирования.
- •26. Служба маркетинга на предприятии: функции, система организации, их достоинства и недостатки.
- •27. Система маркетинговых исследований: виды, этапы проведения, методы проведения ми, методы анализа данных.
- •28. Роль и сущность сегментации рынка. Основные критерии сегментирования покупательских рынков.
- •29. Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.
- •30. Роль и способы позиционирования и перепозиционирования товаров на рынке.
- •31. Определение каналов распределения и его функций в маркетинге. Интенсивное распределение, избирательное, исключительный сбыт.
- •32. Элементы комплекса продвижения: реклама, стимулирование сбыта, формирование деловой репутации через связь с общественностью, личные продажи и прямой маркетинг
- •33. Реклама. Сущность рекламы в системе маркетинга, основные средства рекламы, их основные преимущества и недостатки
7. Сегментация, критерии сегментации, выбор целевого рынка.
сегментация рынка - это деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия.
Выделяют следующие критерии сегментации:
1) Количественные параметры сегмента. К их числу относятся емкость сегмента, т.е. сколько изделий и какой общей стоимости может быть продано, какое число потенциальных потребителей имеется, на какой площади они проживают и т.п. Исходя из этих параметров, фирма должна определить какие производственные мощности следует ориентировать на данный сегмент, каковы должны быть размеры сбытовой сети.
2) Доступность сегмента для фирмы, т.е. возможность фирмы получить каналы распределения и сбыта продукции, условия хранения и транспортировки изделий потребителям на данном сегменте рынка. Фирма должна определить, располагает ли она достаточным количеством каналов сбыта своей продукции (в форме торговых посредников или собственной сбытовой сети), какова мощность этих каналов, способны ли они обеспечить реализацию всего объема продукции, произведенной с учетом емкости сегмента рынка, достаточно ли надежна система доставки изделий потребителям (имеются ли дороги и какие, подъездные пути, пункты переработки грузов и т.п.)
3) Возможности дальнейшего роста, т.е. определение того, насколько реально ту или иную группу потребителей можно рассматривать как сегмент рынка, насколько она устойчива по основным объединяющим признакам.
5) Прибыльность. На базе данного критерия определяется насколько рентабельной будет для фирмы работа на выделенный сегмент рынка.
6) Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов. Используя этот критерий, руководство фирмы должно получить ответ на вопрос, в какой степени основные конкуренты готовы поступиться выбранным сегментом рынка, насколько продвижение данной фирмы здесь затрагивает их интересы ?
7) Эффективность работы на выбранный сегмент рынка. Под этим критерием понимается прежде всего проверка наличия у вашей фирмы должного опыта работы на выбранном сегменте рынка, насколько инженерный, производственный и сбытовой персонал готовы эффективно продвигать изделия на этом сегменте, насколько они подготовлены для конкурентной борьбы. Руководство фирмы должно решить, обладает ли оно достаточными ресурсами для работы на выбранном сегменте, определить, чего здесь не хватает для эффективной работы.
8) Возможность связи с субъектом. Фирма должна иметь возможность постоянной связи с субъектом, например, через каналы личных и массовой коммуникации.
Целевой рынок фирмы может быть определен по трем измерениям:
* технологическому, описывающему технологии, способные удовлетворить потребности на рынке («как?»);
* функциональному, определяющему функции, которые должны быть удовлетворены на данном рынке («что?»);
* потребительскому, обусловливающему группы потребителей, которые могут быть удовлетворены на данном рынке («кого?»).
Используя данный подход, можно провести разграничение между тремя различными структурами: рынком одной технологии (отраслью), рынком одной функции (технологическим рынком) и товарным рынком.