- •Экзамен по маркетингу
- •1. Основные принципы маркетинга, его цели, функции.
- •2. Информационное обеспечение маркетинга. Мис
- •3. Маркетинговая среда. Макросреда и микросреда предприятия и их основные факторы.
- •4. Анализ отрасли и анализ рынка.
- •5. Анализ предпочтений и мотивации потребителя. Модель покупательского поведения.
- •6. Анализ предприятия. Внутренняя и внешняя среда предприятия. Методы оценки конкурентоспособности предприятия.
- •7. Сегментация, критерии сегментации, выбор целевого рынка.
- •8. Ценовая политика. Цели ценообразования, основные этапы ценообразования. Методы ценообразования. Стратегии адаптации цен.
- •9. Спрос и стимулирование сбыта. Основные виды стимулирования сбыта и их особенности.
- •10. Коммуникативная политика в маркетинге. Основные формы коммуникации и их особенности.
- •11. “Маркетинговая смесь” или комплекс маркетинга и его составляющие.
- •12. Конкурентоспособность товара и фирмы. Значение и способы их оценки.
- •17. Концепция жизненного цикла товара и ее использование как средства маркетингового стратегического планирования.
- •18. Матрица «Бостон Консалтинг Групп» и ее использование при разработке портфельной стратегии фирмы.
- •19. Матрица товары/рынки и.Ансоффа и ее использование при анализе возможностей развития фирмы и разработки стратегии роста.
- •20. Анализ привлекательности отрасли. Модель 5 конкурентных сил Портера.
- •21. Разработка деловой стратегии фирмы. Матрица завоевания конкурентных преимуществ (мзкп)м.Портера.
- •22. Продукт как элемент комплекса маркетинга. Типы продукта, трехуровневая концепция продукта, его атрибуты.
- •23. Swot анализ: оценка сильных и слабых сторон фирмы конкурентов, анализ угроз и возможностей со стороны внешней среды.
- •24. Разработка стратегии роста компании. Интенсивное, интеграционное развитие, диверсификация деятельности предприятия.
- •25. Маркетинговый план, структура маркетингового плана и его роль в системе внутрифирменного планирования.
- •26. Служба маркетинга на предприятии: функции, система организации, их достоинства и недостатки.
- •27. Система маркетинговых исследований: виды, этапы проведения, методы проведения ми, методы анализа данных.
- •28. Роль и сущность сегментации рынка. Основные критерии сегментирования покупательских рынков.
- •29. Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.
- •30. Роль и способы позиционирования и перепозиционирования товаров на рынке.
- •31. Определение каналов распределения и его функций в маркетинге. Интенсивное распределение, избирательное, исключительный сбыт.
- •32. Элементы комплекса продвижения: реклама, стимулирование сбыта, формирование деловой репутации через связь с общественностью, личные продажи и прямой маркетинг
- •33. Реклама. Сущность рекламы в системе маркетинга, основные средства рекламы, их основные преимущества и недостатки
4. Анализ отрасли и анализ рынка.
Анализ отрасли
Конкурентный анализ отрасли включает в себя определение главных экономических характеристик отрасли, движущих сил развития отрасли, оценку сил конкуренции и конкурентных позиций соперничающих предприятий, анализ ближайших конкурентов, оценку перспектив развития отрасли, а также ключевые факторы успеха, реализация которых открывает перспективы улучшения своей конкурентной позиции.
При проведении анализа отрасли, состояния компании, возможностей выбора альтернативных направлений развития предприятия и происходит основная работа по формированию базового подхода к новой стратегии.
Конкурентный анализ отрасли включает в себя несколько разделов (этапов):
Определение главных экономических характеристик отрасли
Движущие силы развития отрасли
Оценка сил конкуренции(используется модель портера)
Оценка конкурентных позиций соперничающих предприятий в отрасли
Анализ ближайших конкурентов: каковы их возможные действия
Ключевые факторы успеха (КФУ)
Оценка перспектив развития отрасли
Анализ рынка
Под анализом рынка понимается сбор, сведение в систему и анализ числовых показателей, касающихся рынка и продаж. Благодаря этому становится ясной ситуация со сбытовой деятельностью в прошлом и выявляются сложившиеся на рынке тенденции и проблемы. В качестве цели ставится разработка сбытовой политики на предстоящий период.
Анализ рынка является инструментом для предварительной оценки проблем и проверки положения предприятия на рынке в соответствии с видом его коммерческой деятельности.
Выход на рынок с каким-либо новым продуктом всегда сопряжен с риском. Для получения реального дохода от будущего предприятия, для достижения максимальной эффективности необходимо проведение анализа существующей ситуации на рынке. Результаты подобного анализа помогут точно сформировать комплекс необходимых действий, провести анализ конкуренции.
Задачи анализа этого рынка включают в себя:
конъюнктурные и прогнозные исследования рынка;
определение емкости рынка и/или отдельных его сегментов;
изучение конкурентов и их стратегий;
- исследование возможной реакции покупателей и конкурентов на введение нового товара.
Анализ рынка начинается с подготовки подробной оценки существующей емкости и потенциала рынка, или максимально возможного спроса всего рынка. Второй шаг анализа рынка - прогнозирование развития будущего рыночного объема. Это является основой для решения вопроса о действительной или предполагаемой рыночной доли предприятия. Указание рыночной доли обеспечивает основу для планирования объема продаж и, следовательно, для производственной программы.
Несмотря на все разнообразие рыночных исследований, все они могут быть подразделены на целевые и текущие, что обусловлено регулярностью их проведения.
Целевые исследования - всесторонний анализ рыночной проблемы, имеющей первостепенное значение для обеспечения эффективной предпринимательской деятельности. Они, как правило, строго индивидуальны и ориентированы на решение конкретных задач фирмы. Для осуществления таких исследований создается специальная рабочая группа, в которую наряду с работниками фирмы входят и приглашенные специалисты. Состав таких групп зависит от характера и масштабов решаемой про-блемы.
В отличие от целевых текущие исследования большинством фирм проводятся довольно регулярно. Результаты таких иссле-дований используются в оперативной работе и их основное назначение - определить текущую ситуацию и принять необходимые управленческие решения по обеспечению сбалансированности спроса и предложения.
Различают три вида анализа рынка:
1.Анализ рынка в целом и положения предприятия на нём, масштаб рынка, доля на рынке, анализ претензий потребителей и т.д.
2. Анализ с помощью расчета фактических показателей сбыта и с использованием временных рядов (тенденций, сезонности и т.д.)
3. Анализ с помощью гипотез, высказываемых ответственными сотрудниками предприятия и экспертами.